Obtén todo lo que necesitas de una CDN moderna: desde una escala sin esfuerzo y seguridad integrada hasta control programable y visibilidad total.
Te ayudamos a crecer mejor juntos
Contar con atención de calidad es una de las claves del éxito. Nuestro equipo se familiarizará con los objetivos de tu empresa para ayudarte a crecer y estará disponible para brindarte servicios profesionales. Verás lo fácil que es aprovechar Fastly al máximo.
98 % de satisfacción con la atención al cliente de Fastly
Cambiarse a una nueva plataforma puede ser abrumador: nadie quiere que se vea afectado su crecimiento ni que ocurran contratiempos durante la puesta en marcha. Fastly pondrá a tu disposición un equipo de asistencia dedicado que te guiará en todas las etapas iniciales del proceso.
Asistencia técnica
Lo que distingue a Fastly
Fastly se distingue de todos los demás proveedores. Además de brindar una asistencia de primera, ofrecemos un servicio totalmente superior, acceso a expertos, recursos de autoservicio y una comunidad activa que responderá a tus preguntas y te ayudará a cualquier hora del día.
Documentación
¿Quieres ir a tu propio ritmo? Ahora puedes con el sitio de documentación de Fastly.
Referencias de API
Descubre cómo llevar tus procesos al siguiente nivel con las API.
Comunidad
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Habla con los expertos de Fastly. Es muy sencillo comunicarte con nuestro equipo.
Siempre proporcionamos números de teléfono, no solo direcciones de correo electrónico confusas, a fin de mantener la comunicación continua. Chatea con nuestro equipo de asistencia en tiempo real, habla con nuestro personal por teléfono o programa una reunión: tú eliges.
Nuestras cifras hablan por sí solas
¿Cuánto tarda el equipo de Fastly en responder? Estas son nuestros promedios anuales a 31 de marzo de 2024.
Menos de 30 minutos de tiempo de respuesta general
Estamos disponibles para brindarte asistencia.
Menos de 10 minutos de tiempo de respuesta con soporte Enterprise
Y somos aún más rápidos si nos llega una solicitud por Slack.
98 % de problemas resueltos en el primer contacto
Nos esforzamos por resolver cualquier pregunta o problema en el primer contacto.
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The Total Economic Impact™ de Fastly Network Services
Descarga este estudio elaborado por Forrester Consulting a solicitud de Fastly y descubre cómo las empresas logran mejorar su escalabilidad y su rendimiento web, reducir el tiempo de purga, ahorrar costos y aumentar tanto las conversiones de sus sitios como sus ingresos.
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