«Voice of the Customer» de Gartner® Peer Insights™ 2026 en la categoría de Plataformas de Distribución en el Edge
Fastly ha sido reconocida como Customer Choice en el informe «Voice of the Customer» de Gartner® Peer Insights™ 2026 en la categoría de Plataformas de Distribución en el Edge.
Nos enorgullece ser el proveedor con la puntuación más alta en «Willingness to Recommend» (95 %) de entre 92 opiniones, a fecha de abril de 2026, en comparación con otros de la misma categoría.
¿Qué creemos que hace que Fastly destaque?
Una satisfacción del cliente sin igual: Fastly cuenta con una calificación general de 4,8 sobre 5 estrellas, y un abrumador 95 % de los clientes afirma que recomendaría («Willingness to Recommend») Fastly a sus conocidos.
Impecable, desde la incorporación hasta la asistencia técnica: los usuarios valoran sus experiencias de implementación y ventas con una puntuación casi perfecta de 4,8/5, respaldada por las prestaciones del producto y la experiencia de asistencia técnica (ambas con una puntuación de 4,7/5); en nuestra opinión, esto demuestra que Fastly aporta valor en cada una de las etapas del recorrido del cliente.
Cuenta con la confianza de empresas globales valoradas en miles de millones de dólares: Fastly está diseñado para escalar y actúa como socio de confianza; el 41 % de los clientes evaluados son grandes empresas que generan más de 1000 millones de dólares en ingresos (incluido un 14 % con más de 10 000 millones de dólares), y abarcan sectores globales clave como los medios de comunicación, la industria manufacturera y el comercio minorista.
Leer el informe
Lee un extracto del informe Gartner® Peer Insights™ «Voice of the Customer» de 2026 para Plataformas de Distribución en el Edge y ve cómo se comparan los proveedores.
Esto es lo que dicen nuestros clientes:
«Ha sido fantástico trabajar con el equipo y la solución técnica de Fastly. Son muy colaborativos, ofrecen un apoyo excelente y cuentan con un producto que funciona muy bien». - Director de ingeniería de software
«Fastly es un proveedor de CDN fantástico y, según mi experiencia, una de las plataformas más potentes y flexibles que existen. Su configuración en tiempo real, su gran rendimiento y sus herramientas para desarrolladores lo diferencian del resto de proveedores. Personalmente, es mi proveedor de servicios en el edge favorito y, en mi opinión, la mejor CDN del mercado actual. Su plataforma es fiable, flexible y está diseñada pensando en los desarrolladores». - Director de tecnología de software
«En general, Fastly nos ha proporcionado un rendimiento excelente y ha mejorado la experiencia de nuestros usuarios finales. Su soporte técnico también ha resultado muy valioso tanto para nuestro personal de ingeniería como para nuestro equipo de seguridad». - Vicepresidente de TI y Transporte
«Mi experiencia con Fastly ha sido de cinco estrellas. Empezando por sus equipos de ventas, servicios y asistencia, todos ellos con amplios conocimientos y siempre dispuestos a formar, ayudar y colaborar con sus clientes. La propia plataforma está diseñada para gestionar todo, desde implementaciones sencillas hasta arquitecturas muy complejas, de forma rápida, segura y fiable». - Director de operaciones técnicas, venta al por menor
«Nuestra experiencia general ha sido excelente. La plataforma ofrece de forma constante el rendimiento sólido, fiable y seguro que necesitamos para operar con confianza a gran escala. El servicio de asistencia también ha destacado especialmente, por todos los servicios que prestan, ya sea la CDN, el WAF, la protección contra bots o las operaciones diarias. En general, estamos muy satisfechos y consideramos que la solución responde eficazmente tanto a nuestras necesidades técnicas como operativas». - Responsable de seguridad de TI y gestión de riesgos, sector de los medios de comunicación
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