Rapport « Voice of the Customer » 2026 de Gartner® Peer Insights™ pour les plateformes de distribution en périphérie
Fastly décroche la distinction « Customers’ Choice » dans le rapport Gartner® Peer Insights™ 2026 « Voice of the Customer » pour les plateformes de distribution en périphérie.
Nous sommes fiers d’être le fournisseur avec le score de probabilité de recommandation le plus élevé (95 %) sur 92 avis en avril 2026 par rapport aux autres fournisseurs de la catégorie.
Selon nous, qu’est-ce qui distingue Fastly ?
Un soutien client inégalé : Fastly bénéficie d’une note globale de 4,8 étoiles sur 5, 95 % des clients se disant « prêts à recommander Fastly » à leurs pairs.
Un parcours sans faille, de l’intégration au support : les utilisateurs évaluent leurs expériences de déploiement et de vente à un quasi-parfait 4,8/5, soutenues par les capacités produit et les expériences de support (toutes deux notées 4,7/5). Cela prouve, selon nous, que Fastly apporte de la valeur à chaque étape du parcours client.
Des entreprises mondiales générant des milliards de dollars l’approuvent : la plateforme Fastly est conçue pour s’adapter à l’échelle, servant de partenaire de confiance pour notamment 41 % de grandes entreprises générant plus de 1 milliard de dollars de revenus (dont 14 % générant plus de 10 milliards de dollars), couvrant des secteurs mondiaux essentiels comme les médias, la fabrication et la vente au détail.
Lire le rapport
Lisez un extrait du rapport 2026 « Voice of the Customer » pour les plateformes de distribution en périphérie de Gartner® Peer Insights™ et découvrez comment les différents fournisseurs se comparent.
Découvrez ce que disent nos clients :
« L’équipe Fastly et la solution technique ont été d’excellents partenaires de travail. Ils sont coopératifs, offrent un excellent support et proposent un produit qui fonctionne très bien. » - Responsable de l’ingénierie, logiciels
« Fastly est un excellent fournisseur de CDN et, selon mon expérience, l’une des plateformes les plus puissantes et les plus flexibles du marché. Sa configuration en temps réel, ses performances robustes et ses outils développeur le distinguent des autres fournisseurs. Personnellement, c’est mon fournisseur en périphérie préféré, et à mon avis le meilleur CDN sur le marché aujourd’hui. La plateforme est fiable, flexible et conçue pour les développeurs. » - Responsable technologique, logiciels
« Dans l’ensemble, Fastly nous a fourni de très bonnes performances et a amélioré notre expérience utilisateur finale. Le support technique s’est également avéré précieux pour notre équipe d’ingénierie ainsi que pour notre équipe de sécurité. » - Vice-présidence, informatique, transports
« Travailler avec Fastly ? Une expérience cinq étoiles ! À commencer par les équipes de vente, de service et de support, qui sont toutes extrêmement compétentes et toujours disposées à former, soutenir et collaborer avec leurs clients. La plateforme elle-même est conçue pour gérer tout, des implémentations simples aux architectures très complexes, de manière rapide, sécurisée et fiable. » - Responsable des opérations techniques, commerce de détail
« Dans l’ensemble, notre expérience a été excellente. » La plateforme fournit constamment des performances solides, fiables et sécurisées dont nous avons besoin pour opérer en toute confiance à l’échelle. Le support a également été un point fort pour tous les services fournis, qu’il s’agisse du CDN, du WAF, de Bot Protection ou des opérations quotidiennes. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits et estimons que la solution répond efficacement à nos besoins techniques et opérationnels. » - Responsable, sécurité informatique et gestion des risques, médias
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