Servicios expertos, resultados excepcionales
Ya sea que te unas a nosotros por primera vez, estés migrando tu servicio de otro proveedor o simplemente buscando aprovechar más Fastly, nuestros expertos te ayudarán a alcanzar tus metas.
La elección de los principales medios de comunicación y entretenimiento
Soluciones de distribución y seguridad
Asistencia con productos
Haz crecer tu negocio con el mejor soporte técnico. Nuestra oferta abarca desde autoservicio estándar hasta soporte las 24 horas para resolver problemas con los productos.
Servicios profesionales
Amplía tu servicio con optimizaciones y capacitación a tu medida. Ponlo en marcha con los paquetes de incorporación, los planes de migración personalizados y las sesiones de capacitación para todos los niveles de Fastly. Y cuando todo esté funcionando, solicita horas de asistencia profesional para proyectos puntuales, desarrollo continuo o servicios gestionados.
Distribución estratégica
Mejora las estrategias de distribución con la gestión técnica de cuentas de carácter exhaustivo. Analiza la optimización y las tácticas cada semana, mes o trimestre para mantener el rendimiento y la experiencia del usuario al máximo nivel.
Pautas de seguridad
Obtenga asesoramiento sobre productos y seguridad para obtener los mejores resultados, así como orientación estratégica para detectar y resolver los mayores desafíos de seguridad de forma periódica.
CDN administrada
La CDN administrada (mCDN) de Fastly te ofrece una enorme variedad de funciones con el máximo nivel de control y flexibilidad. Despliega nuestro hardware y software de edge cloud en las ubicaciones que elijas de tu infraestructura.
Managed Security Services
Fortalece las defensas con protección proactiva o reactiva. Asegúrate de que tu equipo pueda contar con expertos para superar los ataques o deja la seguridad de las aplicaciones en manos del CSOC de Fastly y preocúpate de otras cosas.
Lleva tu experiencia más allá
- Soluciones de servicios de red
Ya sea que te unas a nosotros por primera vez, migres tu servicio desde otra CDN o simplemente busques sacar más provecho de Fastly, nuestros expertos te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
- Soluciones de seguridad
Nuestros expertos en seguridad de aplicaciones te acompañarán a cada paso, desde la implementación hasta la asistencia continua. Sea cual sea el tamaño de tu empresa, trabajaremos contigo para que todo salga bien.
- Servicios para el entretenimiento en vivo
Si se acerca un gran evento en vivo o de alto tráfico, Fastly te proporcionará un excelente servicio de monitoreo y datos en tiempo real para avisarte si hay problemas de congestión o con cualquier proveedor ascendente o descendente.
- Planes de soporte
Tan pronto como empieces a iterar tus servicios de seguridad y distribución a través de Fastly, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ti en cada etapa, desde la implementación hasta los ajustes finales.
- CDN administrada
La CDN administrada (mCDN) de Fastly te ofrece una enorme variedad de funciones con el máximo nivel de control y flexibilidad. Despliega nuestro hardware y software de edge cloud en las ubicaciones que elijas de tu infraestructura.
- Managed Security
Deja el riesgo, el consumo de recursos y el estrés de gestionar la seguridad de las aplicaciones en manos de los expertos de Managed Security de Fastly, que buscan constantemente amenazas y toman medidas proactivas para mitigar los ataques.
- Beneficios del soporte de Fastly
La atención de calidad es una de las claves del éxito. Nuestro equipo se familiarizará con los objetivos de tu empresa para ayudarte a crecer y estará disponible para brindarte servicios profesionales. Verás lo fácil que es aprovechar al máximo Fastly.
El soporte de Fastly alerta a 7digital en cuanto surge un problema.
Medios de comunicación y entretenimiento
“El servicio de atención al cliente es fantástico, especialmente el canal IRC, que ha sido de gran ayuda para nosotros en varias ocasiones. Más de una vez, el equipo de Fastly nos envió un mensaje de alerta antes de que nos diéramos cuenta del problema nosotros mismos, lo cual es impresionante”.
Darrell Mozingo
Anterior líder de equipo de desarrollo de contenido
