Cómo detener los ataques de bots: guía sobre bots, tipos de ataques de bots y cómo detenerlos

Cuáles son los diferentes tipos de bots y por qué deberías preocuparte por ellos

Los tipos de bots se dividen en una de dos categorías: bots buenos (aquellos que tienen un propósito legítimo, están “permitidos” por una empresa y no se usan con fines maliciosos) y bots malos (aquellos destinados a actividades puramente maliciosas y que una empresa considera “no deseados”).

Bots buenos	Bots maliciosos
Rastreadores de motores de búsqueda: Los bots de Google, Bing y otros indexan tu sitio para que aparezca en los resultados de búsqueda.	Bots de relleno de credenciales y apropiación de cuenta: bots automatizados que prueban combinaciones de nombre de usuario y contraseña para intentar obtener acceso a cuentas.
Bots de monitoreo y rendimiento: Bots que verifican el tiempo de actividad, miden el rendimiento o ejecutan pruebas automatizadas.	Bots de web scraping y recolección de datos: Bots que extraen contenido, inventario, precios o información confidencial sin permiso.
Bots de redes sociales y mensajería: Bots que previsualizan URL, recopilan metadatos o comparten contenido en plataformas.	Bots de reventa, acaparamiento y tenis: Bots ultrarrápidos diseñados para comprar artículos de alta demanda antes de que los clientes reales puedan hacerlo.
Bots de socios e integración: Bots de socios comerciales de confianza que recopilan datos estructurados, verifican la disponibilidad o conectan sistemas. Un gran ejemplo son los agregadores de sitios de viajes.	Fraude de pagos y bots de prueba de tarjetas: Automatización que valida rápidamente tarjetas de crédito robadas o intenta realizar compras fraudulentas.
Bots de accesibilidad y archivado: Bots que ayudan a archivar la web, apoyan la investigación o impulsan herramientas de accesibilidad.	Bots de spam y abuso: Bots que saturan formularios, sistemas de comentarios, plataformas de chat y sistemas de correo electrónico con contenido no deseado.
	Bots de abuso de API: Bots dirigidos a API empresariales (móviles, web, API de socios) para explotar datos, saturar servicios o manipular flujos de trabajo.
	Bots de escaneo de vulnerabilidades y explotación: Escáneres automatizados que buscan SQL, XSS, páginas de administración abiertas, configuraciones incorrectas o cualquier otro punto débil.
	Bots DDoS de capa 7: Bots de capa de aplicación que generan grandes volúmenes de solicitudes para saturar servidores.

¿Qué es Bot Protection y por qué lo necesitas?

Bot Protection se refiere a cualquier herramienta, solución, práctica o política destinada a identificar y bloquear cualquier tráfico de bots malicioso o no deseado dentro de la red de una organización. Los bots son programas de software diseñados para realizar tareas automatizadas en internet. Se pueden programar para rastrear automáticamente sitios web en busca de datos, interactuar con usuarios a través de interfaces de chat, completar formularios y realizar tareas repetitivas. Los bots suelen realizar tareas que los humanos pueden hacer, pero son mucho más eficientes, precisos y funcionales, a una escala mayor que la de los humanos.

Contar con herramientas y estrategias sólidas de Bot Protection ayuda a identificar la actividad de bots “buenos” y “malos”, brindar visibilidad del tráfico general de la red y dar a las organizaciones la capacidad de bloquear bots de acuerdo con la tolerancia al riesgo de la empresa y las estrategias internas de bots.

Por qué es importante distinguir entre bots buenos y malos

Una sólida solución de gestión de bots garantiza que puedas bloquear la automatización dañina y, al mismo tiempo, seguir permitiendo los bots “buenos” necesarios para ayudarte con

SEO y descubrimiento
Compartir en redes sociales
Integraciones de terceros
Monitoreo y analítica
Flujos de trabajo de socios críticos para la empresa

Bloquear bots buenos puede afectar la visibilidad en búsquedas, la integración o las herramientas, por lo que las soluciones de gestión de bots que pueden identificar con precisión los bots “buenos” frente a los “malos” son esenciales.

Categorías comunes de ataques de bots

Ataques basados en credenciales: Ataques como el relleno de credenciales, los intentos de fuerza bruta y el password spraying buscan entrar en cuentas de usuario al probar grandes volúmenes de credenciales robadas o adivinadas hasta que una funcione.
Ataques de fraude y abuso: Estos ataques se centran en explotar la lógica de negocio mediante acciones como validar tarjetas de crédito robadas, crear cuentas falsas, abusar de los flujos de pago, probar códigos de tarjetas de regalo o generar clics falsos en anuncios para manipular los ingresos.
Ataques de scraping y extracción de datos: Estos ataques implican bots que recopilan contenido, precios, nivel de inventario o datos estructurados de API a escala, a menudo para obtener una ventaja competitiva o robar información confidencial.
Los bots de revendedores y acaparadores automatizan la compra o reserva de artículos de alta demanda, como productos de edición limitada o boletos para eventos, lo que impide que los clientes legítimos compren el artículo objetivo.
Capa 7 ataques DDoS o inundación de API: Estos ataques implican grandes volúmenes de solicitudes dirigidas a degradar el rendimiento o interrumpir servicios.
Ataques de vulnerabilidad y reconocimiento: Los bots escanean aplicaciones en busca de vulnerabilidades como inyección SQL o XSS, enumeran endpoints o sondean configuraciones incorrectas en busca de debilidades que puedan explotar.
Spam y contaminación de contenido: Los bots distorsionan la experiencia del usuario, hacen spam en formularios, foros y sección de comentarios, o generan tráfico falso que contamina los datos de marketing y rendimiento.
Abuso de API: Los bots se dirigen específicamente a las interfaces de backend para forzar credenciales por fuerza bruta, reproducir sesiones, sondear rápidamente endpoints sensibles o explotar debilidades en el manejo de tokens.
Ataques de bots mejorados con IA: Una clase emergente y de rápido crecimiento de bots mejorados con IA usa aprendizaje automático para imitar el comportamiento humano, eludir las defensas tradicionales, adaptarse a los flujos de desafío y evadir la toma de huellas digitales, lo que hace que sean significativamente más difíciles de detectar y bloquear.

Cómo detener bots: prácticas recomendadas para la mitigación de bots

Los métodos de detección de bots han avanzado significativamente con el tiempo para mantenerse al día con las amenazas en evolución. Aunque algunas técnicas más antiguas aún pueden tener un uso limitado, la gestión moderna de bots requiere soluciones sofisticadas impulsadas por inteligencia artificial para seguir el ritmo.

Métodos de detección Basic (legado)

La **Bot Detection** anterior se basaba en técnicas básicas que ofrecían protección limitada para tu empresa, como:

Filtrado basado en IP: Bloquear el tráfico de rangos de IP problemáticos conocidos puede ofrecer cierta seguridad al restringir el acceso desde ubicaciones específicas. Sin embargo, a medida que evolucionan las amenazas, depender solo de las direcciones IP deja enormes brechas, ya que los bots pueden cambiar fácilmente su IP.
Análisis de usuario-agente: Examinar los detalles del navegador puede detectar patrones sospechosos, pero los bots modernos ahora eluden fácilmente estas comprobaciones.
Limitación de velocidad: Este enfoque implica establecer límites máximos de solicitudes en fuentes individuales para defenderse de bots básicos. Pero los bots complejos diseñados para eludir las verificaciones de velocidad aún pueden acceder a tu sitio web.

Técnicas intermedias de detección

Desafíos CAPTCHA: Estas pruebas comunes consisten en presentar pruebas visuales o de audio para distinguir a las personas de los bots. Sin embargo, depender en gran medida de los CAPTCHA puede afectar negativamente la experiencia de los clientes reales que interactúan con los servicios digitales.
Huella digital del navegador: Esta técnica analiza detalles únicos del navegador para identificar posible actividad de bots, lo que ofrece una mayor precisión que los métodos heredados.
Movimientos del mouse: Las técnicas de detección del lado del cliente, como analizar los movimientos del mouse, los clics y los patrones de navegación, pueden ayudar a distinguir a los usuarios humanos de los bots automatizados. Sin embargo, los bots complejos pueden imitar incluso los patrones del mouse, lo que te deja vulnerable.

Soluciones avanzadas de gestión de bots

Aunque las prácticas anteriores deben seguir considerándose, los bots modernos requieren soluciones modernas. Las organizaciones deberían considerar seriamente adoptar una solución moderna de gestión de bots.

La gestión avanzada de bots ofrece una protección sólida, ya que combina múltiples técnicas para detectar amenazas rápidamente a lo largo del continuo que va de lo simple a lo sofisticado.

Esto incluye:

Algoritmos de aprendizaje automático: La inteligencia artificial o los motores de detección avanzados analizan continuamente los patrones de tráfico para reconocer las señales de actividad de bots, lo que te permite enfocarte en atender a usuarios auténticos.
Análisis de comportamiento: Los métodos modernos evalúan cómo los visitantes interactúan con tu sitio web o aplicación. Cuando las anomalías indican actividad de bots, las conexiones se bloquean automáticamente.
Huella digital del dispositivo:Las herramientas generan identificadores únicos para cada dispositivo según sus características, lo que permite un reconocimiento de bots más preciso.
Desafíos dinámicos: Las soluciones avanzadas aplican pruebas basadas en riesgos a los usuarios, lo que minimiza la interrupción para los clientes legítimos mientras investigan el tráfico sospechoso.
Inteligencia de amenazas en tiempo real: Los métodos modernos emplean datos actualizados sobre tendencias y tácticas de bots para mejorar la protección y garantizar que tus medidas de protección sigan siendo eficaces frente a las técnicas más recientes.
Verificación de múltiples capas: La Bot Detection inteligente combina varias estrategias de monitoreo para proporcionar una identificación integral y precisa. Ninguna capa por sí sola puede detectar todas las amenazas, por lo que tu empresa se beneficia de esta protección multifacética.
Protección específica para API:Estas herramientas personalizan la detección para proteger
interfaces de programación de aplicaciones del uso indebido de bots o de vulnerabilidades. Proteger el acceso a la API mantiene la seguridad de la aplicación.
Creación de reglas personalizadas:Las soluciones te permiten definir tus propios criterios para identificar tráfico de bots, lo que permite detectar patrones inusuales relevantes para tus operaciones y usuarios.

Cómo Fastly puede ayudar a detener los ataques de bots

Aunque ninguna solución por sí sola puede eliminar por completo todas las amenazas, tu empresa obtiene más beneficios al combinar varias técnicas dentro de una sólida plataforma de gestión de bots. Este enfoque integral monitorea continuamente el tráfico en todas las capas, autentica a los usuarios y protege los activos digitales.

Fastly Security proporciona capacidades de gestión de bots potentes pero sencillas al unir tecnologías como el aprendizaje automático, el análisis del comportamiento y la inteligencia de amenazas en tiempo real en un sistema cohesivo. Cuenta con las siguientes funciones:

Visibilidad profunda: Fastly proporciona observaciones integrales sobre el tráfico de bots que visita tu sitio web o aplicación para que puedas determinar patrones de manera eficaz y fortalecer tus defensas.
Clasificación precisa: La solución de Fastly separa con precisión los bots buenos, los bot malicioso y los usuario humanos, lo que garantiza que tu empresa permanezca protegida sin bloquear bots beneficiosos.
Opciones de mitigación flexibles: Fastly ofrece respuestas personalizables para diferentes tipos de tráfico de bots.
Latencia mínima:La plataforma de seguridad ofrece Bot Protection para tu negocio sin afectar negativamente el rendimiento del sitio web. Tus clientes disfrutan de experiencias rápidas y fluidas.
Integración rápida: La solución funciona en armonía con las herramientas de seguridad existentes y los flujos de trabajo estándar, lo que permite que tu equipo obtenga beneficios sin una configuración compleja.
Protección en tiempo real: Fastly proporciona detección y mitigación instantáneas de amenazas de bots, lo que mantiene tus productos digitales protegidos y seguros las 24 horas del día.
Cumplimiento sencillo: La plataforma ayuda a tus empresas a cumplir diversos requisitos normativos relacionados con la protección de datos de los usuarios.
Analítica detallada: La solución de gestión de bots de Fastly ofrece presentación de informes y análisis exhaustivos para permitirte tomar decisiones informadas y fortalecer tu postura general de seguridad.
Servicios administrados: Fastly proporciona soporte experto y opciones de administración para equipos con recursos limitados, lo que les permite centrarse en las tareas principales mientras mantienen una protección sólida.
Escalabilidad sencilla: La solución se adapta fácilmente al aumento del tráfico y a las amenazas de bots en constante cambio, lo que proporciona una protección preparada para el futuro.

¿Listo para detener bots maliciosos? Reserva una demo gratuita de la solución Fastly Bot Management y descubre cómo esta plataforma de defensa inteligente protege tu negocio mientras mejora la experiencia de los usuarios legítimos.