Nine est la plus grande société de médias australien indépendant, présent dans les secteurs de la télévision, de la radio, du streaming, du numérique et de la presse écrite traditionnelle. De l’Australian Financial Review à Married at First Sight, en passant par le service de streaming Stan, les spectateurs et les lecteurs font confiance à Nine pour l’actualité, le sport, le style de vie et le divertissement.

Dans l’espace médiatique en rapide évolution, leur portefeuille numérique et de streaming s’accompagne d’un ensemble diversifié de besoins technologiques et de défis d’ingénierie. Les capacités d’édition numérique de Fastly sont essentielles à la distribution en temps réel des contenus médias de Nine à plus de 12 millions de lecteurs à travers ses publications et ses plateformes numériques.

Le partenariat entre Nine et Fastly permet d’actualiser les contenus en quelques millisecondes, générant une hausse de plus de 50 % des abonnés lors des pics d’audience

Le secteur des médias vit sa propre transformation numérique à l’heure où des entreprises comme Nine s’adaptent à une demande de contenus devenue exponentielle.

La vitesse est le champ de bataille le plus disputé pour les plus grands éditeurs du monde ; la rapidité de diffusion de vos contenus est directement liée à l’audience, à la conversion et aux revenus publicitaires. Du journalisme en temps réel au streaming haute fiabilité, un contenu actualisé est absolument essentiel pour Nine pour être la première sur l’info et agir vite. Être le premier nécessite d’avoir un CDN puissant, programmable et sécurisé, mais aussi des partenariats technologiques fondés sur une vision commune de l’innovation technique.

La plateforme edge cloud de Fastly soutient la réactivité de Nine grâce à des fonctionnalités telles que la configuration instantanée, le serving stale et le shielding. Elle permet ainsi de monter en charge rapidement pour absorber une hausse de 50 % des utilisateurs et abonnés depuis début 2020.

Alors que la vitesse devient le principal champ de bataille pour attirer l’attention sur le contenu, aller plus vite sans sacrifier la qualité ni faire exploser les coûts est dans l’esprit de tous les éditeurs et exige une approche d’ingénierie innovante mise en œuvre avec les bons partenaires.

Des précurseurs qui misent sur l’agilité

Nine a très tôt compris que, dans un secteur reposant sur des CDN existants, arriver plus vite sur le marché constituait un véritable facteur de différenciation. Très axée sur l’ingénierie, l’entreprise était déjà en train de repenser son CDN traditionnel pour accéder à la gestion du code source lorsque Fastly est devenu disponible sur le marché australien.

Le secteur de l’édition est agile et doit souvent résoudre des problèmes dans des délais très courts. Sans accès au code, il est difficile de tester, de répéter et de gérer le cycle de changement. Nine avait besoin d’un CDN adapté à son approche moderne du CI/CD. Elle souhaitait piloter sa configuration via une gestion classique du code source, afin de mettre en place un cycle de changements rapides, aussi fiable que flexible. C’est précisément ce que Fastly lui a proposé.

Ce changement a également lui permis d’accéder à l’intégration Terraform de Fastly, qui renforce l’infrastructure en tant que code (IaC). Nine peut désormais gérer et provisionner l’infrastructure à l’aide de code au lieu de processus manuels. Par exemple, l’utilisation de l’IaC pour appliquer des changements de configuration en moins d’une seconde a véritablement changé la donne pour la rapidité de publication.

Le cœur de métier des médias

Le temps de chargement et le contrôle du contenu sont des enjeux vitaux pour Nine. Dès lors, conserver un CDN obsolète ne permettant pas de configuration instantanée n’était plus viable.

Nine diffuse ses contenus avec un « modèle paresseux » adapté aux actualités changeantes, et définit des TTL de moins de 30 secondes pour ses pages d’accueil, dont le contenu expire très rapidement. Il est essentiel que Nine soit la première à recevoir de nouvelles informations et qu’il conserve le contrôle de modifier ou de supprimer des nouvelles ou des informations.

Les atouts de Fastly pour une diffusion sans faille

Dans le cadre du partenariat entre Fastly et Nine, tout un éventail de fonctionnalités ont permis d’optimiser l’engagement des utilisateurs grâce à des contenus plus rapides. En matière de médias, l’attention des utilisateurs est limitée : Nine constate une chute exponentielle de l’audience dès que le chargement d’une page dépasse une seconde.

L’édition numérique avec la plateforme Edge Cloud de Fastly permet d’afficher rapidement une page à l’utilisateur. L’utilisateur voit s’afficher les éléments clés de la page, ce qui élimine tout sentiment d’attente, tandis que le système gagne de précieuses millisecondes pour livrer le contenu en temps réel.

Le serving stale est un levier majeur pour garantir la rapidité d’affichage des contenus. Si les serveurs d’origine de Nine sont hors service ou fonctionnent lentement, Fastly diffuse aux utilisateurs du contenu en cache, même si ce contenu est légèrement « stale », c’est-à-dire périmé par rapport aux temps de rafraîchissement habituels. L’expérience utilisateur reste fluide, et la disponibilité est améliorée grâce à une réduction du trafic d’origine.

Le shielding de Fastly permet à Nine de désigner un point de présence (POP) de niveau intermédiaire pour canaliser les pics de trafic plus près de leur origine. Dans un pays vaste comme l’Australie, le shielding permet de réduire les coûts d’infrastructure, d’assurer une disponibilité fiable et de proposer des expériences plus rapides, tout en contribuant à maintenir les taux de connexion au cache (CHR) à 85 % avec un TTL court.

Programmation souple

Les ingénieurs de Nine apprécient la souplesse de Fastly et l’utilisation du VCL pour scripter des cas d’usage spécifiques, allant jusqu’à fusionner deux services back-end en une seule interface front-end. Un code flexible peut être testé, validé et déployé assez facilement si une section spécifique d’un site web doit être servie par un service sous-jacent différent.

Le logging comme protection de la propriété intellectuelle

Nine collecte tous les logs, pas seulement des échantillons. Ainsi, lorsqu’il existe une menace pour la sécurité ou la propriété intellectuelle, Nine peut analyser les comportements sur les sites et alimenter les outils de sécurité ainsi que les services en aval pour protéger la propriété intellectuelle et les revenus. Lorsque des services malveillants aspirent des articles protégés par le paywall en contournant le blocage par adresse IP, Nine peut traquer ces activités grâce aux logs pour identifier et bloquer l’ensemble des adresses IP qu’ils utilisent.

Une solution centrale robuste taillée pour repousser les limites de performance en périphérie

Nine continue d’investir dans Fastly grâce aux partenariats d’ingénierie qui lui permettent d’atteindre des performances de pointe sur le marché, mais aussi pour la simplicité de mise en œuvre et la richesse fonctionnelle de sa solution.

L’amélioration des performances est une priorité constante pour Nine, ce qui implique de déporter davantage de logique vers la périphérie du réseau via l’edge computing. Nine considère Fastly comme le leader du WebAssembly en périphérie, en particulier pour les cas d’utilisation liés aux calculs de base en périphérie à faible latence.