Qu’est-ce qu’un rançongiciel ?
Un ransomware est un logiciel malveillant conçu pour empêcher les utilisateurs d'accéder aux fichiers de leur système jusqu'à ce qu'ils versent une rançon. Les cybercriminels restreignent l'accès aux données en les chiffrant et ne fournissent la clé de déchiffrement qu'après réception du paiement. Les ransomwares sont conçus pour se propager à travers les systèmes ciblés et peuvent rapidement interrompre les opérations régulières d'une entreprise.
Fonctionnement des ransomwares
Bien que chaque ransomware soit différent, ils fonctionnent tous en trois étapes principales.
Tout d’abord, l’opérateur du ransomware accède au système cible. Ils peuvent procéder de plusieurs manières, la plus courante étant l'envoi d'e-mails de phishing. Les e-mails de phishing utilisent des techniques d'ingénierie sociale pour inciter les victimes à ouvrir des e-mails, à cliquer sur des liens malveillants ou à communiquer des informations personnelles au hacker.
Par exemple, un hacker peut envoyer une pièce jointe à un e-mail qui, une fois ouverte, installe un ransomware sur cet ordinateur. Le hacker pourrait également utiliser les informations personnelles collectées par hameçonnage pour deviner les identifiants de connexion de la victime afin d’accéder à un réseau informatique à distance. Ils peuvent ensuite installer le logiciel malveillant eux-mêmes. Outre le phishing, les hackers peuvent exploiter des vulnérabilités connues pour attaquer directement les systèmes.
Une fois que le ransomware a accès au système cible, il commence à chiffrer les fichiers. Le ransomware ne chiffre pas les fichiers nécessaires au fonctionnement du système, car il doit être suffisamment stable pour démarrer.
Ensuite, une fois le chiffrement terminé, le ransomware exige une rançon en échange de la clé de déchiffrement. Il s'agit généralement d'un fichier texte contenant le montant en devise ou en cryptomonnaie que la victime doit payer.
Qu'est-ce que le Ransomware as a Service (RaaS) ?
Aux débuts du ransomware, les cybercriminels écrivaient leur propre code de ransomware. Il y a maintenant un glissement vers l'utilisation du ransomware en tant que service (RaaS). Dans ce modèle commercial, les opérateurs louent des ransomwares déjà codés à des affiliés, qui les lancent ensuite en échange d'un pourcentage des paiements de rançon. De cette manière, même les affiliés sans compétences avancées en piratage peuvent lancer une attaque par ransomware.
Ce modèle fonctionne de la même manière que le software as a service (SaaS). Une fois que les fournisseurs de RaaS ont développé le logiciel malveillant, ils lancent des campagnes marketing et des publicités sur le dark web pour attirer les cybercriminels. Ils disposent même d'un service d'assistance client pour aider leurs clients à lancer avec succès le logiciel malveillant. En éliminant la barrière technique, RaaS est devenu l’un des principaux contributeurs à l’augmentation du nombre d’attaques par ransomware.
Les effets des rançongiciels
Les ransomwares peuvent affecter les entreprises de nombreuses façons, mais explorons quelques-uns des impacts principaux et les plus importants.
Perte de données sensibles ou propriétaires
Selon Kroll (qui piste plus de 40 sites web d’acteurs malveillants), près de 80 % des attaques par rançongiciel impliquent l’exfiltration de données. L’augmentation de ces chiffres peut être attribuée aux hackers qui utilisent les data exfiltrées pour menacer les entreprises de payer la rançon, sinon ils publieront les données publiquement.
Prolongation du temps d'arrêt pour les opérations régulières
Le temps d'arrêt désigne la période pendant laquelle les opérations normales d'une entreprise sont interrompues, et la productivité est inférieure à 100 %.
La récupération après une attaque par ransomware est coûteuse. Même si les entreprises paient la rançon, elles doivent consacrer du temps à reconstruire leurs systèmes et à s'assurer que toutes leurs opérations sont de nouveau en ligne à pleine capacité.
Pertes financières
Les dommages financiers causés par les ransomwares ne se limitent pas aux paiements de rançon. Cela inclut également les dommages collatéraux après l'attaque, tels que la perte de revenus, les coûts de main-d'œuvre pour la reconstruction et les frais juridiques liés aux clients demandant des paiements pour la perte de données.
Comment se protéger contre les ransomwares
Les attaques de ransomware continuent de constituer une menace massive pour les entreprises — voici quelques moyens par lesquels elles peuvent se protéger contre ces attaques.
Effectuez des sauvegardes régulières des données.
L’exfiltration de données est l’un des facteurs de menace utilisés par les hackers. Grâce aux sauvegardes de données, vous pouvez restaurer vos systèmes à l’état antérieur à l’infection par le ransomware. Pour éviter que vos sauvegardes ne soient affectées par un ransomware, stockez-les en toute sécurité hors ligne et à l'écart du réseau de l'entreprise.
Segmenter le réseau de l'entreprise
La segmentation du réseau permet de subdiviser le réseau en sous-réseaux, permettant ainsi d'appliquer différents contrôles de sécurité à chacun. La segmentation permet de confiner les ransomwares dans un sous-réseau et de minimiser les dommages si vous êtes victime d'une attaque.
Effectuez des contrôles de vulnérabilité de routine.
Effectuez des contrôles de vulnérabilité et corrigez les logiciels couramment exploités afin d’empêcher les hackers de les utiliser comme points d’accès. Les contrôles de vulnérabilité impliquent également le suivi des activités inhabituelles dans le trafic réseau pour détecter les attaques potentielles dès leurs débuts.
Renforcez la bonne gestion des comptes utilisateurs
Assurez-vous que tout le monde respecte les politiques de mots de passe de l'entreprise. Cela signifie avoir un nombre minimum de caractères et des rotations fréquentes. L'utilisation de l'authentification multifactorielle minimise également le risque de vol d'identifiants. De plus, il est crucial d'éduquer les employés à identifier les e-mails de phishing.
De plus, des mesures doivent toujours être prises pour documenter, vérifier et supprimer correctement l’accès des utilisateurs aux systèmes, aux bases de données, etc. La mise en œuvre du principe du moindre privilège (PoLP) et de l’authentification multifacteur (MFA) sont des stratégies précieuses pour garantir que toute personne accédant à des informations sensibles et à fort impact le fait en toute sécurité — et qu’elle a l’autorisation d’accéder à ces informations en premier lieu.
Utilisez un logiciel anti-ransomware
Les logiciels anti-ransomware protègent contre les ransomwares et éliminent les infections lorsqu'une attaque se produit. Cela peut être mis en œuvre à l’échelle de l’entreprise et à l’échelle individuelle. C’est particulièrement important à l’ère actuelle du travail à domicile.
Comment réagir aux ransomwares
Une entreprise doit disposer d’un plan de réponse efficace lors d’une attaque de ransomware pour remédier rapidement à l’attaque. La première étape après l’attaque consiste à isoler les systèmes affectés. Cela empêche le ransomware de se propager et d'infecter d'autres parties du réseau. Assurez-vous que les sauvegardes sont sécurisées et déconnectées du réseau, car elles seront essentielles lors de la restauration des opérations.
Après avoir isolé les systèmes affectés, évaluez l’attaque pour identifier comment les hackers ont accédé au réseau, le type de rançongiciel utilisé, la rapidité de propagation de l’infection et l’étendue des dommages. Déterminer l'étendue de l'attaque vous aide à décider de votre stratégie de récupération. Vous pouvez choisir de payer la rançon ou d'employer d'autres options de récupération, telles que l'effacement des systèmes affectés ou le recours à une aide extérieure pour vous aider à récupérer. Il est également recommandé de signaler l'attaque aux organismes de réglementation compétents.
Principaux enseignements
Un ransomware est un type de logiciel malveillant qui empêche les utilisateurs d'accéder aux fichiers système jusqu'à ce qu'ils paient une rançon.
Les rançongiciels constituent l'une des menaces de cybersécurité les plus graves auxquelles les entreprises sont confrontées. Leurs victimes subissent des pertes financières, des pertes de données, des temps d'arrêt prolongés et des dommages à leur réputation.
Les entreprises doivent disposer d'un plan de réponse aux incidents efficace pour réduire l'impact d'une attaque par ransomware et garantir la mise en œuvre de pratiques de sécurité rigoureuses, telles que la gestion adéquate des utilisateurs, la sauvegarde des données et la vérification régulière des vulnérabilités.
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