imgix è la piattaforma leader di media visivi per la gestione, l'elaborazione, l'ottimizzazione e la consegna di immagini e video. I suoi clienti contano sulla piattaforma per semplificare la gestione delle immagini e garantire che le loro risorse visive vengano distribuite in modo rapido e corretto agli utenti su qualsiasi dispositivo, in qualsiasi condizione. imgix fa tutto questo su scala enorme, distribuendo ogni giorno più di 8 miliardi di immagini su 20 milioni di pagine web, inclusi siti importanti come Google, Re/Max, Unsplash e Porsche.
imgix offre ai clienti esperienze di media visivi di alta qualità basate su Fastly
La sfida
"Le immagini sono il tessuto connettivo più importante di Internet," secondo Amanda Hassoun, ingegnere dell'affidabilità del sito di imgix. Le immagini guidano le decisioni d'acquisto, aumentano il coinvolgimento degli utenti e incidono sui tassi di click-through. D'altra parte, le immagini ritagliate male o di dimensioni errate riducono drasticamente l'esperienza utente, mentre le immagini non compresse possono rallentare così tanto i tempi di caricamento della pagina che gli utenti si innervosiscono e passano a un altro sito.
L'obiettivo di imgix è consegnare la versione più ottimizzata di un'immagine nel minor tempo di rendering possibile, in modo che i suoi clienti possano offrire in modo affidabile l'esperienza utente più invitante, senza distogliere tempo e risorse interne dalla loro missione principale. Ecco perché imgix si affida a Fastly.
La soluzione
Fastly offre a imgix la velocità, l'osservabilità e l'affidabilità necessarie per fornire la migliore esperienza di media visivi ai suoi clienti.
Ridurre la latenza per tempi di caricamento fulminei
"Uno degli aspetti che rende Fastly la scelta migliore per imgix è la sua scalabilità globale", ha dichiarato Hassoun. “Questo garantisce che i nostri utenti carichino sempre le loro risorse nel minor tempo possibile.” imgix utilizza la rete globale di Fastly per memorizzare nella cache immagini e video nei nodi edge della CDN in tutto il mondo. Di conseguenza, imgix eccelle nelle metriche che contano, come bassa latenza, bassi tassi di errore ed elevati rapporti di cache hit. Sfruttando il caching di Fastly nei nodi edge, le nostre immagini vengono consegnate in media in 49,97 ms.
imgix riduce anche la latenza con la schermatura di Fastly, che riduce il numero di viaggi verso l'origine. "La funzionalità di schermatura di Fastly è estremamente importante per noi. Riduce il nostro numero di richieste del 10–12%, il che rappresenta un risparmio diretto sui costi dell'infrastruttura", ha dichiarato Hassoun. Oltre al risparmio sui costi, non dovendo recuperare un asset fino all'origine del cliente, imgix può restituire i risultati delle richieste fino all'89,1% più velocemente. Questa riduzione aiuta imgix a mantenere prestazioni ottimali e garantisce un'esperienza più fluida e rapida per gli utenti finali dei suoi clienti.
Massimizzare il valore dei dati tramite gli strumenti di osservabilità
imgix utilizza le funzionalità di osservabilità in tempo reale di Fastly in modi critici per il business, migliorando lo sviluppo di prodotto e la customer experience. L’integrazione di Fastly con Google BigQuery come endpoint di logging semplifica la risoluzione dei problemi, l’analytics, l’assistenza clienti e la fatturazione. "I dati di Fastly sono incredibilmente importanti per noi. Dopo distribuzioni continue, ci consente di verificare in tempo reale che le modifiche non abbiano avuto un impatto sui clienti", ha affermato Hassoun. imgix utilizza inoltre Fastly per abilitare i log di debug a livello di richiesta, il che rende la risoluzione dei problemi più rapida e semplice.
imgix addebita ai clienti i costi in base al numero di immagini uniche erogate, pertanto la precisione e l'accuratezza dei dettagli sono fondamentali. Il Real-Time Logging, integrato nei servizi di distribuzione di Fastly, fornisce a imgix le informazioni dettagliate necessarie per fatturare con precisione e condividere i dati in modo trasparente con i clienti. Poiché la maggior parte dei clienti di imgix ha a sua volta dei clienti, fornire dati specifici per cliente per le loro analytics è una parte importante del servizio di imgix. "Se non riusciamo a ottenere i dati al giusto livello di dettaglio tramite i nomi di dominio, non ci saranno utili", ha affermato Hassoun, "Il fatto di poter raggiungere questo livello con Fastly è essenziale per la nostra attività."
Proteggere la stabilità con una soluzione e un team di supporto su cui puoi contare
"Uno dei maggiori vantaggi che otteniamo dalla collaborazione con Fastly è la sua elevata disponibilità e affidabilità", ha dichiarato Hassoun. Fastly promette, e offre, un uptime superiore al 99,99%. imgix dipende da quell'uptime per soddisfare i propri clienti.
L’affidabilità si applica non solo alla piattaforma, ma anche all’assistenza Fastly. I problemi sono stati rari e risolti sempre con rapidità. «Lavorare con il team di assistenza Fastly è sempre stata un'ottima esperienza», ha affermato Hassoun. «È davvero impressionante come siano estremamente preparati a livello tecnico e, se non riescono a rispondere al problema specifico che stiamo riscontrando, trovano sempre la persona giusta per risolverlo. Valuterei l'assistenza Fastly con un 10, più e più volte!»
Punti chiave
imgix consegna ai suoi clienti immagini ottimizzate e prive di errori il più rapidamente possibile grazie alla CDN di Fastly e alle funzionalità di visibilità in tempo reale. L'edge network e le funzionalità di schermatura di Fastly aiutano imgix a ridurre la latenza per tutti i suoi clienti. Gli strumenti di osservabilità di Fastly forniscono a imgix dati dettagliati quasi in tempo reale per supportare sia i suoi sviluppatori che i suoi clienti. L'affidabilità e l'assistenza di altissimo livello di Fastly ne fanno un partner affidabile su cui costruire uno stack tecnologico affidabile.