Case study Wayfair / Fastly

Wayfair è il più grande rivenditore online di articoli per la casa negli Stati Uniti. L'azienda offre 7 milioni di prodotti per la casa di 12.000 marchi all'interno di un portfolio che include Wayfair.com, AllModern, Birch Lane, DwellStudio e Joss & Main. Con oltre 2 milioni di visitatori settimanali che effettuano acquisti sui vari siti di e-commerce di Wayfair, la costanza delle prestazioni è fondamentale per il successo dell'azienda.

Wayfair cercava tre cose in una CDN: prestazioni costanti, latenza minima e un'assistenza reattiva. Per trovare la CDN giusta, ha valutato vari provider.

Una customer experience costantemente eccellente

Come la maggior parte dei siti di e-commerce,Wayfair contiene milioni di immagini di prodotto di diverse dimensioni; a causa della varianza nel tipo e nelle dimensioni delle immagini per alcuni provider di CDN è stato difficile garantire prestazioni costanti. Fastly consente ai clienti di scrivere configurazioni granulari di caching sulla rete edge, pertanto Wayfair può caricare istantaneamente il proprio VCL (Varnish Configuration Language) personalizzato per un controllo ottimizzato della cache. Di conseguenza, è risultato che Fastly offre l'esperienza migliore e più coerente per i clienti di Wayfair.

Utilizzando Fastly come livello di caching, Wayfair ha ridotto la spesa per la larghezza di banda e ha migliorato le prestazioni dei suoi siti, consentendo loro una maggiore scalabilità. Con Fastly, Wayfair ha trovato una piattaforma CDN ricca di funzionalità, su cui appoggiarsi durante la progressiva crescita al di fuori del Nord America.

Un nuovo livello di supporto

Wayfair è rimasta colpita dall'approccio pratico del servizio clienti di Fastly. Gli ingegneri Fastly hanno aiutato a configurare rapidamente il servizio e continuano a essere reattivi ogni volta che è richiesto il loro intervento. Con una rete di siti di e-commerce di successo in continua crescita, Wayfair deve poter contare su un backup se e quando è necessario.

wayfair.com
Industria: e-commerce
Posizione: Boston, MA
Cliente dal: 2012

Funzioni preferite
Cache statica degli asset
Supporto reattivo

"Fastly è stata incredibile. Il team è stato presente in ogni fase del processo per sapere come stessero andando le cose. Siamo estremamente soddisfatti del servizio."
— Jack Wood, CIO

"Vogliamo che la customer experience sia sempre la stessa indipendentemente dalla posizione, e la customer experience con Fastly è effettivamente migliore rispetto a quella di altri provider. Fastly offre prestazioni costantemente migliori e consegna più velocemente indipendentemente dalle dimensioni delle immagini, dal numero di immagini o dalla quantità di contenuti memorizzati nella cache. Le prestazioni sono sempre molto costanti, apprezziamo questa costanza."
— Jack Wood, CIO

"Sapevamo che avremmo aumentato il numero di data center, quindi per noi era fondamentale trovare un provider che ci permettesse di continuare a garantire un alto livello di prestazioni in Nord America, assicurandoci la flessibilità necessaria per crescere in altre regioni del mondo. Grazie all'esperienza complessiva e al loro set di funzionalità, Fastly si è dimostrato la soluzione perfetta."
— Jack Wood, CIO