Le organizzazioni pongono ogni anno maggiore enfasi sulle proprie applicazioni web e API, ma con il 34% di tutti i breach che nel 2024 avvengono tramite vettori delle applicazioni web e con il costo dei breach aumentato del 10% nell’ultimo anno, le organizzazioni dipendono fortemente dal proprio team di sicurezza per garantire prestazioni, disponibilità e protezione generale. Tuttavia, una recente indagine condotta su 1.800 professionisti globali della sicurezza e dell’IT ha rivelato una lacuna critica: il 30% ha segnalato di non avere le competenze per contrastare le minacce moderne e il 17% ha affermato di non avere esperienza con tecnologie e Enterprise su larga scala.
Per massimizzare le prestazioni, la disponibilità e la sicurezza delle app e delle API della tua organizzazione, i servizi Fastly Response Security, Managed Security Professional e Managed Security Enterprise offrono soluzioni efficaci e chiavi in mano adatte a qualsiasi azienda.
Sicurezza della risposta offre un intervento rapido e competente quando ne hai più bisogno. Con un accordo sul livello di servizio leader del settore, il CSOC di Fastly ti aiuta a mitigare gli attacchi alle applicazioni e alle API 24/7/365, consentendoti di ridurre al minimo l’impatto e di ripristinare rapidamente.
Come funziona
I clienti di Fastly Response Security hanno accesso diretto al Customer Security Operations Center (CSOC) di Fastly via e-mail, telefono, ticket di assistenza o canale slack dedicato. Quando si verificano attacchi, puoi usare uno qualsiasi di questi metodi di contatto per ottenere rapidamente supporto e indicazioni per mitigarne gli impatti. Il nostro team sfrutterà qualsiasi prodotto Fastly sicurezza in uso per creare soluzioni su misura che mitigano efficacemente l'attacco senza influire sul traffico legittimo.
Perché i clienti scelgono la sicurezza della risposta
Sicurezza della risposta è più adatto ai team di sicurezza che cercano assistenza per attacchi frequenti, dannosi o sofisticati, della durata di più giorni. I clienti attuali apprezzano il rapido intervento, il supporto accelerato e gli approfondimenti ricorrenti che offre.
Intervento rapido
Quando sei sotto attacco, ogni secondo conta. Il CSOC di Fastly è disponibile per i clienti Response Security 24/7/365 per supportare il tuo team nella mitigazione degli attacchi. Il servizio include il nostro accordo sul livello di servizio con un tempo di risposta di 15 minuti, leader del settore. Quando si verificano incidenti critici, questo accordo sul livello di servizio garantisce che una persona reale del nostro CSOC prenderà in carico la tua richiesta e inizierà ad analizzare l'attacco. La realtà è che siamo molto più veloci: solo 1 minuto in tutto il 2024.
Accesso diretto agli esperti di sicurezza
Gli attacchi diventano sempre più sofisticati e il team di Fastly ha le competenze per aiutarti a mitigarli tutti. In qualsiasi momento. Qualsiasi giorno. Qualsiasi metodo. Saremo al tuo fianco con risposte utili e umane, non risposte generate automaticamente. Fastly mantiene un punteggio di soddisfazione dei clienti del 98% e un tasso di risoluzione al primo contatto del 98%, così puoi stare tranquillo: non solo otterrai una rapida risoluzione, ma sarai anche soddisfatto del risultato.
Approfondimenti ricorrenti
Mitigare gli attacchi è fondamentale, ma la tua organizzazione può adottare misure per seguire le best practice e creare una postura di sicurezza iniziale più solida. Oltre alla risposta agli incidenti di sicurezza critici, Response Security di Fastly include più soluzioni di preparazione, tra cui revisioni della configurazione, assistenza per la configurazione, health check e accesso alla formazione virtuale. Ad esempio, i nostri analisti possono fornire consulenza su configurazioni avanzate delle regole specifiche per il tuo ambiente. Questi servizi, eseguiti dal tuo specialista della sicurezza designato, garantiscono una corretta igiene della sicurezza per la tua organizzazione.
Inizia oggi
Contatta il nostro team per saperne di più su come i nostri esperti di sicurezza possono aiutarti a potenziare il tuo team con i Fastly Managed Security Services.
