Dunelm, Großbritanniens führender Einzelhändler für Einrichtungsgegenstände, wechselte zu Fastly, um eine große Initiative zur digitalen Transformation zu unterstützen – die Geschwindigkeit von Web- und mobilen Onlineshops zu steigern, die Sicherheit zu verbessern, Website-Aktualisierungen in großem Maßstab zu beschleunigen und die Infrastruktur-as-Code-Strategie zu stärken. Das Ergebnis: eine um durchschnittlich 978 % höhere Seitenladegeschwindigkeit der Homepage, eine um 23 % verbesserte Warenkorb-Performance, 200-mal mehr Bereitstellungen und besserer Schutz von Kundendaten.

Um 978 % schnellere Seitenladezeiten und mehr Sicherheit durch Optimierung des E-Commerce-Stacks von Dunelm mit Fastly

Das Problem

Die Entwickler von Dunelm modernisierten die E-Commerce-Plattform des Unternehmens und setzten AWS in einer kundenspezifischen Lösung ein, stellten aber fest, dass sie mit einem externen CDN-Anbieter zusammenarbeiten mussten. Es wurde ein Angebot eines Akamai-Partners ausgewählt. Das Servicelevel war jedoch inakzeptabel für ein Unternehmen, das auf Skalierung ausgerichtet war und das Nutzererlebnis kontinuierlich verbessern wollte.

„Unser E-Commerce-Modernisierungsprojekt war so erfolgreich, dass wir einen CDN-Partner finden mussten, der mit uns mithalten konnte. Und wir mussten schnell migrieren, da der Vertrag mit unserem vorherigen Anbieter bald auslief. Da haben wir uns an Fastly gewandt“, erklärt Jan Claeyssens, DevSecOps Principal Engineer bei Dunelm. „Fastly bietet die Geschwindigkeit, Performance und Flexibilität, die wir brauchen.“

Unsere Lösung

Dunelm verwendet Fastly Next-Gen WAF, Fastly CDN und Fastly Bot Management, um die Produktivität von Entwicklern, Sicherheit und Website-Performance zu verbessern und wertvolle Einblicke in das sich ändernde Verbraucherverhalten zu gewinnen.

Laut Claeyssens fällt es den Entwicklern des Unternehmens mit Fastly leichter, häufigere Funktionsupdates und neue Releases bereitzustellen, beispielsweise Tools für Kundendaten, KI-gestützte Produktempfehlungen und DevOps-Experimente.

Die Lösungen von Fastly helfen den Entwicklern von Dunelm auch dabei, Sicherheit durch Design zu gewährleisten. „Fastly spielt eine Schlüsselrolle bei unseren Sicherheitsbemühungen, da unsere Konfigurationen mit Terraform in die Infrastruktur als Code (IaC) eingebaut werden“, sagt er.

Die Verbraucher profitieren von einem optimalen Nutzererlebnis. „Das CDN von Fastly verbessert die Performance unserer Website enorm, und der Image Optimizer optimiert das Nutzererlebnis durch schnellere Ladezeiten“, sagt er.

Verbessern Sie das Nutzererlebnis mit schnellen Ladezeiten

Mit Fastly CDN verzeichnete das Unternehmen eine Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der Startseite um 978 % und eine 800–900 % schnellere Seitenladegeschwindigkeit auf Schlüsselseiten, was das Nutzererlebnis deutlich verbesserte. Diese verbesserte Reaktionsfähigkeit ermöglichte es Entwicklern, häufigere Funktionsupdates und neue Releases auszuliefern und die Deployment-Häufigkeit von nur 1 pro Monat auf 200 pro Monat zu steigern – eine Steigerung um das 200-Fache, die kontinuierliche Innovation ermöglichte. „Wir sehen enorme Verbesserungen bei der Geschwindigkeit mit Fastly CDN. Der Image Optimizer reduziert die Ladezeiten erheblich und das verbessert das Nutzererlebnis“, sagt Claeyssens.

Erstellen Sie standardmäßig sicheren Code

Die entwicklerfreundliche Plattform von Fastly erleichtert DevOps-Teams die Arbeit. Das Team von Claeyssens arbeitet mit dem Plattform-Entwicklerteam von Dunelm zusammen, um Repositorys mit Vorlagen zu erstellen, mit denen sich das Fastly CDN und die Next-Gen WAF standardmäßig sicher konfigurieren lassen. „Mit vorgefertigten Vorlagen mit von Haus aus sicheren Einstellungen müssen Entwickler nicht über Sicherheit nachdenken – ihr Code funktioniert von Anfang an einfach sicher“, sagt er.

Leeren Sie den Cache in Millisekunden mit Instant Purge™

Mit Instant Purge™ von Fastly sind auch Releases und Experimente einfacher. Das vorherige CDN brauchte 15 bis 30 Minuten, um zu cachen. Fastly hingegen erledigt dies in Millisekunden. „Mit Fastly können unsere Entwickler täglich neue Funktionen und Features bereitstellen, da sie wissen, dass der Cache sofort aktualisiert wird“, sagt Claeyssens.

Optimierte Terraform-Konfiguration mit GiLab, Datadog und mehr

Claeyssens schätzt die Leichtigkeit, mit der das DevSecOps-Team bei Dunelm Regeln erstellen kann, um Tor-Traffic, bösartige IP-Adressbereiche und spezifische User Agents auf der Next-Gen WAF zu blockieren. Und durch die Nutzung von Terraform stellt das Team sicher, dass die Änderungen nachverfolgbar sind. „Wir konfigurieren sowohl das Fastly CDN als auch die Next-Gen WAF mit Terraform und erstellen dabei Regeln, die speziell auf unsere Services zugeschnitten sind. Auf diese Weise gewährleisten wir Nachvollziehbarkeit, Versionskontrolle und Peer-Review für die Hygiene des Git-Repositorys“, sagt er.

Die Möglichkeit, beliebte Toolsets wie Terraform für Sicherheitsregeln, GitLab für CI/CD und Datadog für Observability zu verwenden, ermöglicht es dem DevSecOps-Team, Entwickler dort zu unterstützen, wo sie arbeiten, mit den Tools, die sie bereits kennen. Dieser Ansatz integriert Sicherheit direkt in die Entwicklungprozesse, optimiert Workflows und bietet eine um 23 % verbesserte Warenkorb-Performance, was direkt zu den Geschäftsergebnissen beiträgt. „Fastly spielt eine Schlüsselrolle bei unseren Sicherheitsbemühungen, da unsere Konfigurationen mithilfe von Terraform in die Infrastruktur als Code (IaC) integriert werden“, sagt Claeyssens. „Entwickler können in unseren CSV-Pipelines alles sehen, was sie für automatisierte Workflows benötigen.“

Gewinnen Sie Echtzeit-Einblicke für proaktive Sicherheit

Das DevSecOps-Team behält die sich ändernde Bedrohungslandschaft im Auge. Während des Einsatzes von Fastly Bot Management hat das Team von Claeyssens festgestellt, dass Verbraucher jetzt mit KI-Tools wie ChatGPT und der Such- und Antwortmaschine Perplexity einkaufen, was Auswirkungen auf die Sicherheit hat. „Statt der Kunden-IPs in unseren Logs sehen wir jetzt die IPs der KI-Services, die sie nutzen. Dieses Verbraucherverhalten stellt nicht nur eine Herausforderung für die Personalisierung dar, sondern wirft auch Fragen auf, die wir im Hinblick auf unsere Sicherheitsstrategie berücksichtigen müssen. Angreifer können diese KI-Services instrumentalisieren“, sagt er.

Fazit

Claeyssens empfiehlt Fastly jedem Unternehmen, das seine Entwickler schätzt und in deren technische Fähigkeiten investiert. „Fastly bietet hervorragende Tools – die Dokumentation zur Next-Gen WAF, den VCL-Playground und die Fastly Academy –, um Ihre Entwickler bei der Einarbeitung zu unterstützen.“

Er fährt fort: „Und Fastly hat fantastische Mitarbeiter in seinen Account-Management- und Technik-Teams, die Ihren Entwicklern wirklich helfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen. Nach der Einrichtung verfügen Sie über eine leistungsstarke, flexible und zuverlässige Plattform.“