Professional Services
Holen Sie sich Unterstützung von Edge-Cloud-Experten bei der Verbesserung Ihrer Web-Performance und Sicherheit
Nutzen Sie branchenführenden Support und Professional Services, um sich auf der Edge-Cloud-Plattform von Fastly sicher zurechtzufinden.
Lösungen für Netzwerkdienste
Verteilte Systeme können komplex sein, aber die technischen Experten von Fastly stehen Ihnen bei der Entwicklung und Optimierung Ihrer Cloud-Strategie zur Seite – unabhängig von Ihrem Kenntnisstand. Wir bieten verschiedene Serviceniveaus an: von leichter Hilfestellung bis hin zur Erweiterung Ihres Entwicklerteams, mit globalem Support und flexiblen Servicezeiten.
Service-Implementierung
Planung
Unterstützung bei Anforderungserfassung, Lösungsentwurf, Dokumentation und Ressourcenzuweisung.
Implementierung
Best-Practice-Beratung für die Konfiguration Ihrer Origins, einschließlich individueller VCL Entwicklung und Fastly Services mit oder ohne Compute@Edge.
Tests
Konfigurationsvalidierung und Testaufbau.
Go-Live
Überwachung und Behebung von Problemen während der abschließenden Produktionstests und der Bereitstellung.
Performance Optimization
Website-Performance-Analyse
Eine gründliche Performance-Analyse, um genau zu verstehen, wo in Ihrem Stack Optimierungsmöglichkeiten bestehen.
Varnish, VCL und Compute@Edge Training
Fastlys Varnish Configuration Language (VCL) kommt bei der Umsetzung und Kompilierung von Änderungen an Ihren Fastly Services zum Einsatz. Fachkundige Unterstützung gibt es durch Compute@Edge.
Servicekonfiguration
Richten Sie einen Service, nutzerdefinierte Caching-Regeln und Verhaltensweisen für eine Website oder Anwendung ein und bearbeiten und optimieren Sie anschließend Ihre Konfiguration.
Streaming- und Videopackaging
Skalieren Sie die Auslieferung Ihrer Streaminginhalte, indem Sie Fastly als global verteiltes HTTP-Streaming-Netzwerk nutzen oder unseren On-the-Fly Packaging (OTFP) Service hinzufügen.
Feinabstimmung der Cache-Dauer
Konfigurieren Sie die Cache-Lebensdauer und die Bedingungen für eine detaillierte Kontrolle über die Verweildauer von Inhalten im Cache.
Logik für nutzerdefinierte Header
Erstellen und konfigurieren Sie Header, um festzulegen, wie Sie Ihren Nutzern Inhalte bereitstellen möchten.
Cache-Hitrate, Shielding und Clustering
Überprüfung Ihrer bestehenden Konfiguration und Service-Einstellungen durch Experten sowie Empfehlungen für schrittweise Performance-Verbesserungen, um die Vorteile von Fastlys Edge-Cloud-Netzwerk voll auszuschöpfen.
(Origin-basierte) Komprimierung mit Gzip und Brotli
Vorschläge für Konfigurationsänderungen, um sicherzustellen, dass die angeforderten Objekte die richtige Komprimierung für den jeweiligen Inhaltstyp haben.
HTTP/2-Fähigkeit
Unterstützen Sie HTTP/2 mit den entsprechenden Änderungen des Netzwerkprotokolls und Optimierungsempfehlungen.
TCP/IP-Protokolle
Maximieren Sie den Durchsatz von Anfragen und reduzieren Sie gleichzeitig die Latenz auf der letzten Meile, wenn Ihre Fastly Services Daten über TCP/IP an Endnutzer senden.
Logging Insights (mit SumoLogic)
Erstellen Sie vorkonfigurierte Dashboards
Erstellen Sie Übersichts- und Besucher-Dashboards sowie Dashboards für Origin-Performance und Servicequalität, um Abweichungen schnell zu erkennen.
Fokus auf umsetzbare Daten
Analysieren und korrelieren Sie sämtliche Aspekte von HTTP- und HTTPS-Anfragen und -Antworten, um Einblicke in Ihren Service zu erhalten. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Änderungen vornehmen.
„Fastly hat für unser Unternehmen großartige Dienste geleistet. Neben der überragenden Qualität der Plattform bietet Fastly einen persönlichen, professionellen Service – von der Konzeptions- und Einführungsphase bis hin zur Bereitstellung und Inbetriebnahme.“
Head of Platform, Banking
„Die Zusammenarbeit mit Fastly hat sich für unser Unternehmen als gute Wahl erwiesen. Fastly ist professionell, reagiert schnell und hat uns bei unserem maßgeschneiderten Setup eng unterstützt.“
VP of Engineering, IT Services
„Wenn Sie komplexe Lösungen implementieren müssen und jemanden brauchen, der Sie dabei unterstützt, sind Sie bei Fastly an der richtigen Adresse. Fastly lässt sich sehr leicht implementieren und anpassen. Aber noch wichtiger ist das Wissen, das das Unternehmen durch andere Implementierungen gewonnen hat und das seinen Kunden eine bessere Perspektive für die Bewältigung ihrer Herausforderungen bietet.“
CTO, Medien und Publishing
Security Solutions
From initial Fastly Next-Gen WAF deployment to ongoing training and deep integration into your systems and processes, our team of application security experts are here to help every step of the way. Whether you’re a small business with a one-person security team or a large enterprise, we partner with you for success.
Response Security Service
Our Response Security Service provides Fastly Next-Gen WAF customers with priority, direct access to Fastly’s 24/7/365 Customer Security Operations Center (CSOC), regular configuration maintenance, and an industry-leading response SLA.
Count on expert security responses in minutes, not hours or days
Improve your readiness against incoming web attacks
Augment and extend your teams with meaningful security guidance, virtual training, and support during attacks
Receive assistance with reviewing custom-configured rules, identifying potential misconfigurations, and defending against the latest exploits
Service Implementation
A successful initial rollout of the Fastly Next-Gen WAF in your environment is key to stopping web app and API threats. Security implementation services provide you with a clear path to quickly and efficiently get blocking mode up and running in your applications. Join over 90% of our customers who deploy our next-gen WAF in full blocking mode. Leverage our team’s passion for technical excellence to help successfully plan, test, and deploy solutions to protect your applications.
Realize the quickest time to value with tailored deployment assistance
Receive professional guidance for getting the most from your WAF
Mitigate risk with automated protections around unique business logic
Develop deployment patterns for complex application architectures
Continuity Essentials
Maximize the value of Fastly’s Next-Gen WAF by starting off your implementation strong. Continuity Essentials is an annual service offering that provides introductory training and strategic guidance. Fortify your web security strategy with technical expertise, quick start up times, and streamlined deployment. This service is separate from our Security Technical Account Management team.
Introductory training and onboarding call
Quarterly deployment assessments
Extensive security and product knowledge to advance web security
Review of product roadmap, open support cases, bugs, and features at your request.
Das sagen unsere Kunden
Unsere Kunden betonen immer wieder unsere hervorragende technische Effizienz und unseren überragenden Kundensupport. Aus diesem Grund wurden wir viermal in Folge mit dem Gartner Peer Insights Customers’ Choice ausgezeichnet.
Bericht lesen"Our company has found Fastly to be rock solid for not only content delivery, but also web security and support. Fastly has been such a huge value add to our business. So much more than a CDN. Fastly has the best support of any company we have ever worked with."
Sr. Full Stack Web Developer, Retail
"Fastly and its team of security experts genuinely know what it means to keep companies safe from hackers. The customer experience has been outstanding and added support is rated five stars. I would 100% recommended any company join the Fastly band if you want to ensure your customer data is secure."
Application Security Engineer, Media and Publishing
"When you need to deploy complex solutions and you need someone to support you during the deployment process, Fastly comes to help you on this. Very easy to implement and customize, but the most important point is the knowledge they have based on other implementations, that will give you better perspectives on how to approach your challenges."
CTO, Medien und Publishing
"We’ve got a lot on our plate, so we look for technology that gives us what we need out of the box. [Security solutions like the Fastly Next-Gen WAF] that you can turn on and immediately get known threat signature detection is really helpful for a team like ours."
Matt Ogle
Platform Engineer