imgix ist die führende Plattform für visuelle Medien zum Verwalten, Verarbeiten, Optimieren und Ausliefern von Bildern und Videos. Ihre Kunden verlassen sich auf die Plattform, um die Bildverwaltung zu optimieren und sicherzustellen, dass ihre visuellen Assets Nutzern auf jedem Gerät und unter allen Bedingungen schnell und korrekt bereitgestellt werden. imgix macht all dies in gewaltiger Skalierung und liefert jeden Tag mehr als 8 Milliarden Bilder auf 20 Millionen Webseiten aus, darunter Websites von der Größe von Google, Re/Max, Unsplash und Porsche.
imgix bietet Kunden hochwertige visuelle Medienerlebnisse mit Fastly
Das Problem
„Bilder sind das, was das Internet am meisten zusammenhält“, so Amanda Hassoun, Site Reliability Engineer bei imgix. Bilder beeinflussen Kaufentscheidungen, steigern das Engagement der Nutzer und wirken sich auf die Click-Through-Raten aus. Schlecht zugeschnittene oder falsch skalierte Bilder verschlechtern dagegen die User Experience erheblich, während unkomprimierte Bilder die Seitenladezeiten so stark beeinträchtigen können, dass Nutzer frustriert zu einer anderen Website wechseln.
Das Ziel von imgix ist es, die am stärksten optimierte Version eines Bildes in der schnellstmöglichen Renderzeit auszuliefern, um seinen Kunden verlässlich die ansprechendste User Experience bieten zu können – ohne Zeit und interne Ressourcen von ihrer Hauptaufgabe abzuziehen. Deshalb verlässt sich imgix auf Fastly.
Unsere Lösung
Fastly liefert imgix die Geschwindigkeit, Observability und Zuverlässigkeit, die erforderlich sind, um seinen Kunden das beste visuelle Medienerlebnis zu bieten.
Latenz reduzieren für blitzschnelle Ladezeiten
„Einer der Gründe, warum Fastly für imgix die beste Wahl ist, ist seine globale Skalierung“, so Hassoun. „Das stellt sicher, dass unsere Nutzer ihre Assets immer in der schnellstmöglichen Zeit laden.“ imgix nutzt das globale Netzwerk von Fastly, um Bilder und Videos an CDN-Edge-Knoten auf der ganzen Welt zu cachen. Infolgedessen glänzt imgix bei entscheidenden Metriken wie niedriger Latenz, niedrigen Fehlerraten und hohen Cache-Hitraten. Durch die Nutzung von Fastly-Caching auf den Edge-Knoten werden unsere Bilder im Durchschnitt in 49,97 ms ausgeliefert.
imgix reduziert außerdem die Latenz mit Fastly Origin Shield, was die Anzahl der Anfragen an den Origin-Server reduziert. „Die Shielding-Funktion von Fastly ist für uns äußerst wichtig. Sie reduziert die Anzahl unserer Anfragen um 10–12 %, was eine direkte Einsparung bei den Infrastrukturkosten darstellt“, so Hassoun. Neben den Kosteneinsparungen kann imgix die Ergebnisse von Anfragen um bis zu 89,1 % schneller zurückgeben, da die Ressourcen nicht erst vom Origin des Kunden abgerufen werden müssen. Diese Verkürzung trägt dazu bei, dass imgix eine optimale Leistung aufrechterhalten kann. Außerdem gewährleistet sie ein flüssigeres und schnelleres Erlebnis für die Endnutzer der Kunden.
Maximierung des Datenwerts durch Observability-Tools
imgix nutzt die Echtzeit-Observability-Funktionen von Fastly auf geschäftskritische Weise und verbessert so die Produktentwicklung und das Kundenerlebnis. Die Integration von Fastly mit Google BigQuery als Logging-Endpoint vereinfacht die Fehlerbehebung, Analyse, den Kundensupport und die Abrechnung. „Fastly-Daten sind unglaublich wichtig für uns. Nach kontinuierlichen Bereitstellungen können wir so in Echtzeit sicherstellen, dass Änderungen keine Auswirkungen auf die Kunden hatten“, so Hassoun. imgix nutzt Fastly außerdem, um Debug-Logs auf Anfrageebene zu aktivieren, was die Fehlerbehebung schneller und einfacher macht.
imgix berechnet Kunden Kosten auf der Grundlage der Anzahl der von ihnen bereitgestellten eindeutigen Bilder, weshalb Genauigkeit und Präzision von zentraler Bedeutung sind. Echtzeit-Logging, das fest in die Auslieferungsdienste von Fastly integriert ist, liefert imgix genau die detaillierten Informationen, die benötigt werden, um exakt abzurechnen und Informationen transparent mit Kunden zu teilen. Da die meisten Kunden von imgix eigene Kunden haben, ist die Bereitstellung kundenspezifischer Daten für deren Analyse ein wichtiger Bestandteil des Service von imgix. „Wenn wir die Daten über Domain-Namen nicht in der richtigen Granularität erhalten, sind sie für uns nicht nützlich“, so Hassoun. „Dass wir diese Detaillierungsebene mit Fastly erreichen können, ist für unser Geschäft essenziell.“
Schutz der Stabilität mit einer Lösung und einem Support-Team, auf die Sie sich verlassen können
„Einer der größten Vorteile, die wir aus der Zusammenarbeit mit Fastly ziehen, ist die hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit“, berichtet Hassoun. Fastly verspricht und liefert eine Verfügbarkeit von über 99,99 %. imgix ist auf diese Verfügbarkeit angewiesen, um seine Kunden zufriedenzustellen.
Die Zuverlässigkeit gilt nicht nur für die Plattform, sondern auch für den Support von Fastly. Es gab nur selten Probleme, die stets schnell gelöst wurden. „Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team von Fastly war stets eine großartige Erfahrung“, hebt Hassoun hervor. „Es ist wirklich beeindruckend, wie technisch versiert die Mitarbeiter sind. Wenn sie einmal nicht auf das konkrete Problem reagieren können, finden sie immer die richtige Person, um es zu lösen. Ich würde den Support von Fastly immer wieder mit einer 10 von 10 bewerten!“
Fazit
imgix liefert seinen Kunden mithilfe des CDN und der Funktionen zur Echtzeittransparenz von Fastly so schnell wie möglich optimierte, fehlerfreie Bilder aus. Das Edge-Netzwerk und die Shielding-Funktionen von Fastly helfen imgix dabei, die Latenz für alle Kunden zu reduzieren. Die Observability-Tools von Fastly bieten imgix granulare Daten nahezu in Echtzeit, um sowohl seine Entwickler als auch seine Kunden zu unterstützen. Die Zuverlässigkeit und der erstklassige Support von Fastly machen das Unternehmen zu einem zuverlässigen Partner, um einen zuverlässigen Technologie-Stack zu entwickeln.