• Überblick

    • yelp.com
    • eat24.com
    • San Francisco, CA
    • Kunde seit: Februar 2015
    • Branche: nutzergenerierte Inhalte
  • Lieblingsfunktionen

    • DDoS-Abwehr
    • TLS-Terminierung
    • Instant Purge
  • Warum Fastly

    • Yelp setzt auf Fastlys Edge-Cloud-Plattform, um ein sicheres, ansprechendes und skalierbares Onlineerlebnis für Millionen von Nutzern bereitzustellen.
Yelp Desktop

Über Yelp | Eat24

Die Website und mobile App Yelp ist ein US-amerikanisches Bewertungsportal, das Menschen mit großartigen Unternehmen in ihrer Nähe verbindet. 2015 übernahm Yelp den Online-Bestellservice Eat24, der mit über 40.000 Restaurants in mehr als 1.500 Städten kooperierte. Bis Ende  2016 verzeichnete Yelp monatlich knapp 89 Millionen Unique Visitors auf Mobilgeräten und 73 Millionen auf Desktop-PCs. Insgesamt gingen über 121 Millionen Bewertungen von Nutzern aus 32 verschiedenen Ländern ein.

Yelp Symbole

Warum Fastly

Als Anlaufpunkt für Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt muss Yelp schnelle, sichere und ansprechende Kundenerlebnisse für seine wachsende User Base gewährleisten. Die Auslieferung von Inhalten ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensstrategie: „Yelper“ müssen die aktuellsten Bewertungen von Unternehmen wie Autowerkstätten, Restaurants oder Arztpraxen in ihrer Umgebung in Echtzeit abrufen können. Yelp und Eat24 setzen auf die Edge-Cloud-Plattform von Fastly, um durchgehend hochwertige, sichere und personalisierte Nutzererlebnisse bereitzustellen, die sowohl für Mobilgeräte als auch für Desktop-PCs optimiert sind.

„Mit Fastly können wir die Bereitstellung großartiger Erlebnisse auf Yelp gewährleisten, indem wir die richtigen Informationen schnell und zuverlässig an unsere Nutzer ausliefern. Eine der größten Herausforderungen für Technologieunternehmen ist es, das Nutzererlebnis nicht zu beeinträchtigen, und genau dabei ist Fastly eine große Hilfe.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

Yelp Smartphone 1

Beschleunigung und Personalisierung von Nutzererlebnissen

Yelp verlässt sich auf Fastlys CDN, um ganze Seiten und ereignisabhängige Inhalte (wie in Echtzeit bearbeitete Bewertungen, die sich schnell ändern) zu cachen und dynamische Assets wie auf individuelle Nutzer zugeschnittene Inhalte schneller auszuliefern. Die Reihenfolge, in der Bewertungen angezeigt werden, hängt von verschiedenen Faktoren wie Nutzerbewertung, Social-Media-Kontakten des Nutzers und vielen weiteren Kriterien ab. Fastly unterstützt Yelp dabei, die Auslieferung dieser schwer zu cachenden Inhalte zu beschleunigen, damit „Yelper“ auf der ganzen Welt Bewertungen schnell und zuverlässig abrufen können.

„Sogar bei Inhalten, die sich nicht cachen lassen, konnten wir mit Fastly die Time to First Byte (TTFB) verkürzen und die Performance für User insgesamt verbessern. Dies ist vor allem für diejenigen Nutzer relevant, die geografisch weit von unseren Origin-Servern entfernt sind.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

Yelp Smartphone 2

Mehr Sicherheit für Yelp: TLS-Terminierung und DDoS-Abwehr

Da Yelp personenbezogene Informationen wie Namen und E-Mail-Adressen von Millionen von Nutzern verarbeitet, steht Sicherheit an oberster Stelle. Die Cloud-Sicherheitslösungen von Fastly bieten dabei optimalen Schutz. So lassen sich Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen auf der Edge terminieren, wo sie den Nutzern am nächsten sind, und stabile Verbindungen aufrechterhalten. Außerdem wird das Unternehmen vor Distributed Denial of Service (DDoS)-Angriffen geschützt, sobald diese auftreten.

„Yelp ist auf die Unterstützung seiner Nutzer angewiesen, denn ohne deren Bereitschaft, Inhalte und Bewertungen zu teilen, gäbe es uns nicht. Wir fühlen uns verpflichtet, diese Inhalte und die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen. Indem wir mithilfe von Fastly DDoS-Angriffe abwehren und TLS auf der Edge terminieren, können wir die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleisten und gleichzeitig schnelle, hochwertige Erlebnisse bieten.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

Durch die TLS-Terminierung mit Fastly kann sich Yelp auf andere kristische Bereiche konzentrieren und seine Infrastruktur besser skalieren.

„Dank Fastly konnten wir eine Reihe von Problemen wie die sichere Terminierung von Verbindungen mit unseren Endnutzern outsourcen. Jetzt können wir uns voll und ganz auf die Optimierung unserer Produkte konzentrieren.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

Yelp Angebote

Verbesserte Workflows

Die Entwicklerkultur von Yelp baut auf schnelle, iterative Lösungen. Da das Unternehmen auf der Fastly Plattform Konfigurationsänderungen in Echtzeit vornehmen kann, ist es dem Team möglich, nach den Methoden der agilen Softwareentwicklung und den Prinzipien des Continuous Deployment (CD) zu arbeiten.

„Dank Fastly können wir viel schneller handeln. Da wir Änderungen schnell und problemlos umsetzen können, erhalten wir direktes Feedback, noch während wir neue Technologien entwickeln und testen.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

Die Echtzeitanalysen von Fastly – zusammen mit der Möglichkeit, Konfigurationsänderungen ganz nach Bedarf umzusetzen – helfen Yelp dabei, Probleme zu erkennen und zu beheben sobald sie auftreten.

„Mit Fastly können wir Probleme viel schneller identifizieren und lösen. Die erhöhte Transparenz liefert uns wiederum wertvolle Einblicke und Kontrolle über unser kompliziertes weltweites System hier bei Yelp.“ Fred Hatfull, Engineering Manager

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Kompetenter technischer Support

Yelp ist ein verbraucherorientiertes Portal, aber auch ein Technologieunternehmen: CEO Jeremy Stoppelman ist selbst Entwickler und setzt zusammen mit seinem Team bewusst auf Geschwindigkeit und Innovation. Die Tatsache, dass Fastly nicht nur ein flexibel konfigurierbares CDN, sondern auch ein außerordentlich kompetentes Support-Team bietet, ist für Yelp besonders wichtig.

„Bei Yelp herrscht eine ausgeprägte Entwicklerkultur, weshalb wir so begeistert waren, dass Fastly als CDN-Anbieter unsere Werte teilt. Vor Fastly hatten wir große Berührungsängste mit unserem CDN. Inzwischen ist die Edge ein integraler Teil unserer Auslieferungsstrategie geworden. Wir können so jede Menge Probleme lösen, und es ist immer ein kompetenter Mitarbeiter zur Stelle, wenn es Schwierigkeiten gibt.“ Fred Hatfull, Engineering Manager