Yottaa liefert blitzschnelle, KI-gesicherte E-Commerce-Erlebnisse auf der Edge

Wichtigste Ergebnisse

• Die Time to First Byte (TTFB) wurde um 40 % verbessert und die Start-Render-Geschwindigkeiten wurden um 36 % gesteigert.

• Die Gesamtladeperformance der Seite wurde um 20 % gesteigert, was zu einer Verbesserung der Gesamt-Conversions um 8,8 % und einem Anstieg der mobilen Conversions um 15 % führte.

• Mit der Next-Gen-WAF wurde eine False-Positive-Rate von null aufrechterhalten, was die sofortige Aktivierung des Blocking Mode ermöglichte.

• Kurzzeitige DDoS-Angriffe werden automatisch und in Echtzeit abgewehrt, um die Verfügbarkeit der Marke zu gewährleisten.

• HTML wird in Echtzeit transformiert, um Hotfixes bereitzustellen und die Client-Erfahrung mit einem individuellen, Rust-basierten Compute-Service zu optimieren.

Das Problem

Yottaa ist ein Unternehmen für Website-Performance, das sich der Unterstützung von E-Commerce-Kunden bei der Erstellung der schnellsten und sichersten Website-Erlebnisse widmet. Das Expertenteam von Yottaa betreut mehr als 1.500 digitale Shops und unterstützt schlanke E-Commerce-Teams, die nicht immer die Kapazitäten haben, um mit den Komplexitäten der Edge-Bereitstellung Schritt zu halten. 

Ben Trafton, VP Client Services bei Yottaa, erklärte: „Wenn wir über Edge Delivery und die Verknüpfung von Inhalten aus vielen verschiedenen Quellen nachdenken und dann noch den Aspekt der Sicherheit hinzukommt, wird das Ganze wirklich kompliziert.“

Diese Komplexität wirkt sich auf den Gewinn aus, besonders auf mobilen Geräten, wo die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer kurz ist. „Bei vielen unserer Kunden stammen 60 bis 70 % des Traffics von Mobilgeräten“, bemerkt Trafton. „Wenn die Seite schnell geladen wird, das Produkt schnell geladen wird … schafft das Vertrauen, das letztendlich die Conversion-Rate steigert.“ 

Zu den Kunden von Yottaa zählen sowohl hochkarätige Luxusmodemarken als auch schnell wachsende Internet-Start-ups. Deshalb brauchte das Unternehmen einen Infrastrukturpartner, der Leistungsengpässe beseitigen, die Sicherheit mühelos skalieren und es den Kunden ermöglichen konnte, sich auf Produktinnovationen und Markteinführungsstrategien zu konzentrieren, anstatt sich mit manueller Wartung beschäftigen zu müssen.

Unsere Lösung

Fastly dient als zentrale Bereitstellungs- und Rechenmaschine für alle Managed-Services-Angebote von Yottaa. Durch das Ersetzen diskreter Standortkonfigurationen durch einheitliche Fastly-Dienste skaliert Yottaa die Abläufe effizient und nutzt Fastly-APIs, um neue Standorte innerhalb von Minuten bereitzustellen.

 "Es ermöglicht uns tatsächlich, viel besser zu skalieren", so Trafton. „Wir können eine Änderung an mehreren verschiedenen Orten gleichzeitig vornehmen.“ 

• HTML auf der Edge transformieren: Yottaa hat einen individuellen Rust-Compute-Service entwickelt, um HTML in Echtzeit durch die Fastly-Edge zu parsen und zu verändern. Diese Funktion ermöglicht es ihnen, Tags zu optimieren, Code zu bereinigen oder Notfall-Hotfixes sofort zu deployen, ohne dass ein vollständiger Release-Zyklus erforderlich ist.

• Dynamische Bilder optimieren: Yottaa nutzt die standardisierte Bildoptimierung von Fastly, um Bilder dynamisch zu transkodieren und in Formate wie WebP und AVIF zu skalieren. Mithilfe einfacher Query-Parameter optimieren sie Medien, die aus unterschiedlichen Quellen wie S3-Buckets abgerufen werden, sodass keine Drittanbieter für Bildoptimierung erforderlich sind.

Sicherheit: Zuverlässiger Schutz vor DDoS-Angriffen, WAF-Bedrohungen und KI-Bots

Sicherheit ist für große E-Commerce-Marken von größter Bedeutung, da ihre Anwendungen böswillige Akteure anziehen, die den Betrieb stören oder Zugang zu sensiblen Daten erhalten wollen. Yottaa setzt die komplette Sicherheitslösungs-Suite von Fastly ein, um sich gegen immer komplexere Herausforderungen zu verteidigen.

• Volumetrische Angriffe automatisch abwehren: Die Art des DDoS-Traffics hat sich drastisch verändert. Anstelle von lang anhaltenden Bombardierungen stellte Yottaa fest, dass Angreifer kurze Ausbrüche von bösartigem Traffic von nur 30 bis 60 Sekunden Dauer ausführen. Da diese Mikro-Angriffe abgeschlossen sind, bevor ein Mensch manuell reagieren kann, versagt die traditionelle manuelle Abwehr. Mit Fastly DDoS-Schutz verfügt das Unternehmen über eine automatisierte Lösung, die intelligente Referenzwerte für den Traffic festlegt und kurzzeitige Angriffe innerhalb von Sekunden neutralisiert. Dieser automatisierte DDoS-Schutz macht manuelle Eingriffe überflüssig, sorgt für gleichmäßige Verfügbarkeitskennzahlen und gewährleistet einen kontinuierlichen, zuverlässigen Service für die namhaften Kunden von Yottaa.

„Wenn es um bösartigen Traffic geht – im Allgemeinen als DDoS-Angriffe auf die E-Commerce-Websites unserer Kunden bekannt – konnten wir mit dem Fastly DDoS-Schutz diesen effektiv abmildern und den bösartigen Traffic automatisch reduzieren, sodass die Websites kontinuierlich laufen und ihren Kunden Service bieten können“, berichtet Ben Trafton.

• Bösartige Anfragen präzise blockieren: Yottaa setzt auf die Next-Gen WAF von Fastly, um bösartigen Traffic mithilfe von sofort einsatzbereiten und kundenspezifischen E-Commerce-Signalen zu identifizieren und Bedrohungen wie SQL Injection, Cross-Site-Scripting und bösartige Bots nahtlos zu erkennen und abzuwehren. Da die „SmartParse“-Erkennungs-Engine der Next-Gen WAF so präzise arbeitet, konnte Yottaa den herkömmlichen, mehrere Wochen dauernden Lernmodus überspringen und sofort mit absoluter Zuversicht in den vollständigen Blocking Mode übergehen.

• KI-Bots verwalten und wertvolle Inhalte schützen: Der explosionsartige Anstieg des KI-Traffics auf den Websites der Kunden von Yottaa stellt eine doppelte Herausforderung dar: KI-Crawler, die aggressiv proprietäre Daten abgreifen, um Large Language Models (LLMs) zu füttern, und KI-Fetcher, die Transaktionen im Namen von Menschen ausführen. Das KI-Bot-Management von Fastly bietet sofort einsatzbereite Einblicke in diese verschiedenen verifizierten Bot-Aktivitäten und ermöglicht es dem Team von Yottaa, die Kontrolle über diese Art von Traffic zu erlangen. Um das geistige Eigentum seiner Kunden noch besser zu schützen, nutzt Yottaa die ContentGuard-Lösung von Fastly, um Anfragen zu überprüfen, noch bevor sie den Cache erreichen. So werden Bots effektiv erkannt, bevor sie urheberrechtlich geschützte Bilder und vertrauliche Inhalte ohne Zustimmung abrufen können.

„Angesichts dieses enormen Anstiegs des Traffic durch KI-Bots stellt sich die Frage: Können wir das bewältigen? Ehrlich gesagt mache ich mir darüber keine Sorgen, denn wir haben Fastly“, merkt Ben Trafton an

Fazit

Anstatt eine fragmentierte Infrastruktur zu verwalten, setzt Yottaa nun auf eine einheitliche Edge-Plattform, die von einem äußerst engagierten Support-System unterstützt wird.

„Eine Sache, die für mich zählt, ist, dass ich mir keine Sorgen mache, wenn nachts etwas Unerwartetes passiert“, bemerkt Trafon. „Es gibt eine Verfügbarkeit, eine Zuverlässigkeit und ein Vertrauen in die Plattform, was für mich und mein Team ein beruhigendes Gefühl ist.“

Diese Zuverlässigkeit ist während hochriskanter Ereignisse wie dem Weihnachtsgeschäft – dem „Super Bowl“ des E-Commerce – entscheidend, bei denen die Live-Event-Ressourcen und nahtlosen Slack-Integrationen von Fastly Yottaa sofortige, fachkundige Eskalationspfade bieten.

Der Weg nach vorn

Da sich der E-Commerce ständig weiterentwickelt und der KI-gesteuerte Bot-Traffic zunimmt, ist Yottaa weiterhin zuversichtlich, digitale Onlineshops sichern und beschleunigen zu können. Dank der kontinuierlichen Innovationen von Fastly, dessen umfangreichem globalen Netzwerk und leistungsstarken Edge-Computing-Fähigkeiten ist Yottaa bestens gerüstet, um mit fortschrittlichen Technologien – wie beispielsweise dynamischen Early Hints – zu experimentieren und so die Grenzen der Website-Performance und der automatisierten Sicherheit zu erweitern.