Kompetenter Service für außergewöhnliche Ergebnisse
Ganz gleich, ob Sie neu bei uns einsteigen, von einem anderen Anbieter zu uns migrieren oder einfach nur mehr aus Ihren Fastly Services herausholen möchten – unsere Experten verhelfen Ihnen zum Erfolg.
Führende Medien- und Unterhaltungsmarken vertrauen auf Fastly
Bereitstellungs- und Sicherheitslösungen
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Produktsupport
Gewinnen Sie an Dynamik – mit branchenführendem technischem Support. Unser Angebot reicht von Self-Service- bis hin zu Rund-um-die-Uhr-Support zur Behebung von Produktstörungen.
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Professional Services
Maßgeschneiderte Optimierungen und Trainings steigern Ihre Möglichkeiten. Starten Sie mit Onboarding Packages, individuellen Migrationskonzepten und Schulungen für sämtliche Kompetenzstufen. Sobald Ihr Service einsatzbereit ist, können Sie einmalige Projekte, fortlaufende Entwicklungen oder verwaltete Dienste durch Professional Services aufwerten.
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Strategische Auslieferung
Umfassendes technisches Account Management sorgt für optimale Auslieferungsstrategien. Lassen Sie sich auf vierteljährlicher, monatlicher oder wöchentlicher Basis über Optimierungen und Best Practices beraten, damit Sie Top-Performance und sensationelle Nutzererlebnisse gewährleisten können.
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Sicherheitsempfehlungen
Eine detaillierte Sicherheits- und Produktberatung steigert die Ergebnisse. Holen Sie sich bei der Ermittlung und Behebung Ihrer größten Sicherheitsaufgaben die Unterstützung von Fastly.
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Managed CDN
Das Managed CDN (mCDN) von Fastly bietet umfassende Einsatzmöglichkeiten bei maximaler Kontrolle und Flexibilität. Deployen Sie unsere Edge-Cloud-Hardware und -Software als Teil Ihrer eigenen Infrastruktur und an Standorten Ihrer Wahl.
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Managed Security Service
Reaktiver bzw. proaktiver Schutz stärkt Ihre Verteidigungsfähigkeiten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team bei der Abwehr von Angriffen von Experten unterstützt wird, oder lagern Sie Ihre AppSec an Fastlys CSOC aus, damit Sie sich auf andere Prioritäten konzentrieren können.
Verbesserte Erlebnisse
- Lösungen für Netzwerkservices
Ganz gleich, ob Sie neu bei uns einsteigen, von einem anderen Anbieter zu uns migrieren oder einfach nur mehr aus Ihren Fastly Services herausholen möchten – unsere Experten verhelfen Ihnen zum Erfolg.
- Sicherheitslösungen
Von der Bereitstellung bis hin zum laufenden Support – unsere Experten für Anwendungssicherheit unterstützen Sie bei jedem Schritt. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an Ihrem Erfolg.
- Live Entertainment Services
Wenn Sie eine große Live- oder trafficintensive Veranstaltung planen, hilft Fastly Ihnen mit Kundensupport und Echtzeitdaten dabei, Probleme im Zusammenhang mit Internetüberlastungen und vor- oder nachgelagerten Anbietern zu erkennen.
- Support-Pläne
Beim Einstieg und der Iteration Ihrer Bereitstellungs- und Sicherheitsservices von Fastly steht Ihnen unser Support-Team bei jedem Schritt zur Verfügung – von der Implementierung bis hin zur Feinabstimmung.
- Managed CDN
Das Managed CDN (mCDN) von Fastly bietet umfassende Einsatzmöglichkeiten bei maximaler Kontrolle und Flexibilität. Deployen Sie unsere Edge-Cloud-Hardware und -Software als Teil Ihrer eigenen Infrastruktur und an Standorten Ihrer Wahl.
- Managed Security
Überlassen Sie das Risiko, den Aufwand und den Stress der Verwaltung Ihrer Anwendungssicherheit den Managed-Security-Experten von Fastly, die kontinuierlich nach Bedrohungen suchen und proaktiv Maßnahmen ergreifen, um Angriffe zu bekämpfen.
- Die Vorzüge des Fastly Supports
Ein besserer Kundensupport erhöht die Erfolgschancen der Kunden. Wir passen unser Team an Ihre Anforderungen an. So können wir Sie beim Onboarding oder mit unseren Professional Services dabei unterstützen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.
„Der Support ist fantastisch – vor allem der IRC-Channel, dessen Mitglieder viel Eigeninitiative beweisen. Dass uns das Fastly Team benachrichtigt, bevor wir merken, dass etwas nicht in Ordnung ist, versteht sich bei diesem Anbieter nicht als Ausnahme. Wir sind echt begeistert.“
Darrell Mozingo
Ehem. Team Lead, Content Development
