Quick Value Packages

Logging Insights Package

Warum ist meine Website oder mein Service so langsam? Ist der Traffic auf meiner Website normal oder verdächtig? Biete ich meinen Kunden das beabsichtigte Nutzererlebnis? Falls Sie sich diese oder ähnliche Fragen auch schon einmal gestellt haben, wissen Sie, wie wertvoll Daten und Analysen für Ihr Unternehmen sind. Ohne die nötige Transparenz entdecken Kunden und Endnutzer Probleme (und nutzen sie möglicherweise sogar aus), bevor Sie sie identifizieren und beheben können. Dies kann zu schlechten Kundenerlebnissen, Umsatzverlust und eventuell sogar zu Rufschädigung führen. Bei der Geschwindigkeit, mit der Unternehmen heutzutage in der digitalen Welt agieren müssen, und damit Websites, Produkte oder Services wettbewerbsfähig bleiben können, um Kunden und Nutzer täglich zu begeistern, sind Echtzeit-Einblicke schon fast unerlässlich. Sie müssen nicht nur die Vorgänge auf Web-Ebene verstehen können (das geht mit den meisten Web-Analyse-Services), sondern auch die auf Endnutzer-Ebene und in den Tiefen des jeweiligen Systems, damit Sie im laufenden Betrieb Entscheidungen treffen und Änderungen vornehmen können.

Das Logging Insights Package liefert aussagekräftige Erkenntnisse, die zur Fehlerdiagnose und -behebung verwendet werden können, um eine optimale Performance und ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten. Unsere kompetenten Berater helfen Ihnen bei der Anpassung vorkonfigurierter Dashboards, die auf Ihre spezifischen Ziele zugeschnitten sind. Dank hilfreicher Datenanzeigen und Warnmeldungen können Sie sich voll und ganz darauf konzentrieren, Trends und Muster zu identifizieren. Ihr Team wird es Ihnen danken, denn es muss sich nicht mehr durch unzählige Log Files wühlen, um einen Hinweis darauf zu finden, wo man am besten mit der Problemanalyse beginnt.

Vorteile:

• Echtzeit-Transparenz : Analysieren Sie Ihre Website oder Ihren Service und steigern Sie die Performance mit aussagekräftigen Erkenntnissen.
• Kontinuierliche Verbesserung : Nutzen Sie Daten, um Fastly und Ihren gesamten Stack zu optimieren, und analysieren Sie Anfragen und Antworten über einen längeren Zeitraum.
• Erkennung von verdächtigem Traffic : Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Endnutzer, damit Sie verdächtige Aktivitäten identifizieren und blockieren können.

Leistungsumfang:

• Vier vorkonfigurierte Dashboards mit der Sumo Logic App für Fastly* und Unterstützung bei der spezifischen Anpassung an Ihre Branchen- und Geschäftsanforderungen

  • Übersicht : Geolokalisierung der Besucher, Hotspots für Download-Performance, Herkunftsländer der Besuche, Top-Liste mit 404-Fehler verursachenden oder fehlenden URLs, Top-Liste mit Serverfehler verursachenden URLs und mehr.
  • Origin-Performance : 90.-Perzentil-Latenz nach Origin-Host, mittlere Latenz nach Origin-Host, langsamste URLs, Downloadzeit von Origin-Inhalten und mehr.
  • Servicequalität : Hotspots für Download-Performance, Cache-Performance, Cache-Hitrate, Gesamtdauer für das Herunterladen von Inhalten, Downloadzeit von cachefähigen Inhalten und mehr.
  • Besucher : Besucherstandorte, Anfragen nach Land, Anfragen nach Datacenter, TLS-Nutzung, HTTPS-Nutzung, Anfragen nach Nutzeragent, Gesamtanfragevolumen, Gesamtanfragegröße über einen längeren Zeitraum und mehr.

• Beratungsleistungen:

  • Ermittlung der spezifischen Geschäftsmetriken für Ihr Unternehmen und Unterstützung bei der kundenspezifischen Anpassung von vier Sumo Logic Dashboards
  • Beantwortung von Fragen und Nutzung Ihres Feedbacks zur Feinabstimmung Ihrer Dashboards
  • Einführung in das Dashboard und gängige Fehlerbehebungstechniken für Ihr Team

*Sumo Logic Lizenz erforderlich