¿Qué son los Managed Security Service?

En la era digital actual, las organizaciones enfrentan un panorama de amenazas cibernéticas en constante evolución. Desde filtraciones de datos hasta ataques de ransomware, los riesgos son numerosos y pueden tener consecuencias significativas para las empresas. Muchas organizaciones están recurriendo a Managed Security Service para combatir estas amenazas, ya que la escasez de personal de ciberseguridad y los ataques sofisticados hacen que proteger las aplicaciones sea más difícil que nunca. En este artículo se explora qué implican los Managed Security Service, cómo pueden beneficiar a tu organización y qué debes buscar al evaluar proveedores. 

¿Qué son los Managed Security Services?

Managed Security Services (MSS) externalizan la gestión y el monitoreo de la seguridad de una organización a un proveedor de servicios externo, conocido como Managed Security Service Provider (MSSP). Los MSSP están disponibles para casi cualquier función de seguridad, pero es importante tener en cuenta que pocos cubren todas las funciones y muchos se enfocan en un tipo de seguridad en particular. Por ejemplo, nos centraremos en lo que los MSSP de seguridad de aplicaciones (AppSec), como Fastly, ayudan a proteger. Estos servicios protegen aplicaciones web, API y otros componentes de la capa de aplicación contra amenazas cibernéticas.

Externalizar por completo la administración, el monitoreo y la mitigación requiere confiar en la experiencia y las capacidades del MSSP, pero es importante tener en cuenta que muchos permiten que el cliente siga involucrado como mejor le parezca. Al crear un runbook, o un conjunto personalizado de procedimientos, los clientes pueden definir el nivel de participación que buscan, desde alertas cuando se investigan incidentes hasta exigir aprobación antes de implementar la mitigación y casi cualquier punto intermedio. Esto garantiza que, aunque gran parte del trabajo continuo siga siendo administrado por el MSSP, los clientes puedan supervisar su entorno sin las llamadas de despertador de las 3 a. m.

MSS vs. DRS

Comprender la diferencia entre Managed Security Services (MSS) y los servicios de recuperación ante desastres (DRS) es crucial para las organizaciones que buscan mejorar su seguridad y resiliencia, ya que los nombres pueden usarse indistintamente en algunas conversaciones, pero tienen enfoques muy diferentes.

• Managed Security Services (MSS): Se enfocan en medidas proactivas para proteger y monitorizar el entorno de seguridad de la organización, en particular en la capa de aplicación. MSS busca prevenir incidentes de seguridad antes de que ocurran y detectar/responder a las amenazas en tiempo real a medida que surgen.

• Servicios de recuperación ante desastres (DRS): Se centran en medidas reactivas para recuperarse de incidentes o interrupciones importantes. DRS implica crear e implementar planes para restaurar los sistemas de TI y los datos después de un desastre, lo que garantiza la continuidad del negocio.

Componentes principales de los Managed Security Services de AppSec

En esencia, los Managed Security Service para la seguridad de aplicaciones de capa 7 proporcionan monitoreo y mitigación de ataques 24/7/365, a menudo con los siguientes componentes:

1. Firewalls de aplicaciones web (WAF): implementación y administración de WAF para filtrar y monitor HTTP tráfico entre una aplicación web y Internet.

2. Seguridad de la API: Protección de las API contra ataques como inyección, cross-site scripting (XSS) y otras vulnerabilidades.

3. Búsqueda de amenazas en aplicaciones: Escaneo y evaluación periódicos de aplicación web para identificar y corregir vulnerabilidades.

4. Presentación de informes accionables: recopilación y análisis de datos de seguridad de las aplicaciones para proporcionar una vista integral de la postura de seguridad y detectar anomalías.

5. Protección contra ataques de DDoS: Defensa contra ataques de DDoS dirigidos a recursos de la capa de aplicación.

6. Gestión del cumplimiento: Asistencia para lograr y mantener el cumplimiento de los estándares y regulaciones de la industria relacionados con la seguridad de aplicaciones, como Payment Card Industry Data Security Standard 4.0.

7. Servicios de consultoría y asesoría de seguridad: prestación de orientación experta sobre las mejores prácticas de seguridad de aplicaciones, gestión de riesgos y planificación estratégica para iniciativas clave.

BONUS: Con el aumento de los ataques automatizados, algunos MSSP de AppSec también pueden ofrecer un nivel de gestión de bots. Las herramientas de Bot Management ayudan a las organizaciones a clasificar los bots deseados frente a los no deseados, lo que permite autorizar o aplicar limitación de velocidad a los bots deseados según sea necesario, mientras detienen a los bots no deseados para evitar el scraping de precios, la apropiación de cuenta u otros ataques.

Beneficios de Capa 7 Managed Security Service

Las organizaciones pueden obtener varios beneficio al aprovechar Managed Security Service enfocados en la seguridad de aplicaciones de capa 7:

1. Experiencia y conocimientos: Los MSSP aportan una gran cantidad de conocimientos y experiencia en seguridad de aplicaciones, y se mantienen al día con las amenazas y tecnologías más recientes.

2. Eficiencia de costos: Externalizar la seguridad de las aplicaciones puede ser más rentable que mantener un equipo interno, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

3. Monitoreo y soporte 24/7: El monitoreo continuo garantiza que las amenazas se detecten y se aborden con rapidez, lo que reduce el posible impacto de los incidentes de seguridad.

4. Escalabilidad: Los MSSP pueden ampliar sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de una organización, adaptándose al crecimiento y a los cambios en el panorama de amenazas.

5. Enfoque en el negocio principal: Al confiar la seguridad de las aplicaciones a un MSSP, las organizaciones pueden enfocarse en sus actividades comerciales principales sin comprometer la seguridad.

Cómo diferenciar entre MSSP

Seleccionar el proveedor de Managed Security Service adecuado es crucial para maximizar los beneficios de tus Managed Security Service. 

MSSP de primera parte vs. de tercera parte

Es importante distinguir entre los Managed Security Services proporcionados por un proveedor que opera sus productos o los de otra empresa, y el valor de cada uno. Esta decisión te ayudará a reducir de inmediato los proveedores que vas a comparar.

• MSSP de primera parte: Estos MSSP aprovechan sus productos para entregar Managed Security Service. El beneficio de estos proveedores es que tienen altos niveles de experiencia en el uso de los productos, acceso a recursos internos adicionales y pueden aprovechar productos que aún no se han puesto a disposición del público para mejorar tu protección y combatir ataques sofisticados.

• MSSP de terceros: Estos MSSP aprovechan una combinación de productos de otros proveedores y, a menudo, se enfocan únicamente en Managed Security Service. Al desplegar una combinación única de productos, estos MSSP pueden ofrecer una mayor amplitud de cobertura de seguridad (como endpoint, dispositivo, zero-trust, etc.) y elegir a su proveedor ideal para cada segmento de seguridad.

La cuestión de cuál elegir a menudo se reduce a si te gustaría subcontratar una parte de la seguridad que tu equipo tiene menos experiencia, personal, recursos, etc. para gestionar, o la seguridad en su totalidad.

Diferencias clave entre los MSSP

Con la decisión de un MSSP propio o de terceros ya tomada, otras consideraciones clave incluyen:

1. Reputación e historial comprobado: Busca MSSP con un historial comprobado y reseñas positivas de otros clientes.

2. Rango de servicios: Asegúrate de que el MSSP ofrezca cobertura alineada con las necesidades de seguridad de aplicaciones de tu organización.

3. Personalización y flexibilidad: El MSSP debe poder adaptar su servicio a tus requisitos específicos y ajustarse a las necesidades cambiantes.

4. Certificaciones de seguridad: Revisa las certificaciones relevantes (p. ej., ISO 27001) que demuestran el compromiso del MSSP con los estándares de seguridad.

5. Tiempo de respuesta y Acuerdo de nivel de servicio: Evalúa los tiempos de respuesta y los Acuerdo de nivel de servicio (Acuerdo de nivel de servicio) del MSSP para asegurarte de que cumplan con tus expectativas de respuesta a incidentes y soporte.

Por qué las organizaciones usan Managed Security Services

En una era en la que las amenazas cibernéticas son una preocupación constante, los Managed Security Service se enfocan en productos un enfoque proactivo y eficaz para proteger los activos digitales de tu organización. Al asociarse con un MSSP de confianza, las organizaciones pueden mejorar su postura de seguridad, lograr el cumplimiento y enfocarse en sus objetivos comerciales principales con confianza. Contáctanos o explora el Managed Security Service de Fastly para obtener más información.