Bajo la superficie del atractivo sitio web de una marca subyace todo un stack tecnológico complejo que lo hace posible. Hoodoo Digital es una agencia que combina creatividad y tecnología para ayudar a las marcas a ofrecer a sus clientes experiencias únicas que generen relaciones de confianza. Hoodoo ha elegido a Fastly como partner para integrar la tecnología de edge computing en una oferta polivalente que proporciona a los clientes tanto seguridad del contenido como rendimiento a escala.
hoodoo.digital/
Sector: servicios profesionales, ISV
Ubicación: Salt Lake City, UT
Cliente desde: 2019
Funcionalidades favoritas
Platform TLS
API de Fastly
Equilibrio de carga
Cómo optimiza Hoodoo la distribución de AEM con Fastly
Hoodoo simplifica el diseño y el despliegue de experiencias
Hoodoo es una agencia especializada en ofrecer experiencias de cliente mediante Adobe Experience Cloud. Es partner de nivel Platinum de Adobe y se especializa en Adobe Experience Manager (AEM). Proporciona servicios de consultoría e implementación, así como conectores que integran AEM con varias ofertas de servicios de primera línea.
La plataforma de edge cloud de Fastly es esencial para la plataforma de DevOps AEM Cloud de Hoodoo, y es una solución de CDN integral para los clientes a los que ofrece servicios de alojamiento, que pueden implementar la distribución de contenido global con tan solo activar una opción. Para los clientes que alojan sus propias soluciones o utilizan Adobe Managed Services, Hoodoo también proporciona un conector AEM de Fastly que ayuda a todos los clientes de AEM a aprovechar las posibilidades que ofrece la plataforma Fastly y a acelerar los ciclos de desarrollo.
Edge computing para imprimir velocidad y retener a los clientes
Gracias a su asociación con Fastly, los clientes de Hoodoo pueden aprovechar al máximo la tecnología de edge computing. Muchas empresas ni siquiera usan una CDN en sus sitios web; otras utilizan una CDN, pero no está bien integrada en su plataforma de experiencia digital. La plataforma de edge cloud de Fastly está perfectamente integrada en AEM Cloud de Hoodoo, lo que permite a la agencia ofrecer una solución optimizada a sus clientes. Esto conlleva importantes ventajas para los clientes de Hoodoo:
- Rendimiento del sitio mejorado: la red global de POP de Fastly permite tiempos de carga de página más rápidos en todos los dispositivos y regiones. Esta velocidad atrae a más clientes, lo que incrementa las tasas de conversión en suscripciones, ventas y otros objetivos de marketing.
- Tiempo de actividad y disponibilidad fiables: mediante el equilibrador de carga de capa 7, Hoodoo define las decisiones de enrutamiento teniendo en cuenta el contenido. Al mismo tiempo, garantiza la convergencia y recuperación de fallos al instante, y la capacidad de soportar picos de tráfico e interrupciones del servicio gracias a la purga y el almacenamiento en caché avanzados. Todo ello, para proporcionar a los clientes una experiencia sin interrupciones.
- Seguridad integrada: la seguridad no debería ralentizar el rendimiento. Con controles de seguridad integrados en la plataforma, Hoodoo puede ajustar la escala rápidamente sin añadir latencia.
- Publicación impecable en tiempo real: la integración de Fastly en Hoodoo tiene en cuenta el contenido y utiliza las claves suplentes de Fastly para actualizar en tiempo real la caché global de contenido específico y relacionado como respuesta a eventos de publicación de contenido AEM.
"Estamos explorando nuevas formas de integrar las funcionalidades de Fastly en nuestra plataforma, para así poder trasladar todo el poder de su innovadora plataforma de edge cloud a nuestros clientes a través de Adobe Experience Manager".
Andy Wakefield
Cofundador
a
Automatizar el aprovisionamiento y la gestión de certificados TLS a escala
Atraer a los clientes es solo una victoria de muchas batallas. Las marcas necesitan ganarse la confianza de los clientes a largo plazo ofreciendo una experiencia segura en su sitio web o aplicación. Hoodoo utiliza Platform TLS como parte de su solución de edge computing integrada para garantizar que los clientes no tengan que sacrificar el rendimiento en favor de la seguridad.
Uno de los clientes de Hoodoo suponía un reto especialmente difícil: Pacific Dental Services utilizaba AEM para gestionar la friolera de 1200 sitios web de clínicas dentales, incluidos varios dominios de información de marketing y otros servicios.
Cuando Pacific Dental Services llegó a Hoodoo, no todos los sitios web de clínicas dentales se distribuían a través de HTTPS. Los sitios estaban alojados en un servidor Apache, y varias decenas de certificados estaban provocando problemas de rendimiento. Por si fuera poco, Google estaba a punto de cambiar su algoritmo para degradar los sitios no seguros, de modo que había que actuar de forma urgente. Pacific Dental Services quería añadir certificados TLS en toda su cartera lo antes posible y generar automáticamente certificados para cada sitio web nuevo que fuera incorporando. Dado que estos sitios eran fundamentales para la actividad económica de las clínicas, era imprescindible que todos mantuvieran un alto nivel de rendimiento.
Utilizando Platform TLS y la API de Fastly, el equipo de Hoodoo creó una automatización de extremo a extremo que permitió a Pacific Dental Services aprovisionar TLS a escala, incluida la gestión de certificados y claves. La solución permitió a Pacific Dental Services actuar de forma rápida y eficiente para actualizar todos sus sitios con los estándares de seguridad de TLS y gestionar fácilmente el ciclo de vida de cada uno de ellos. Ahora, cada vez que la API de Komodo aprovisiona nuevos certificados, se adjuntan automáticamente a los dominios, y la asignación de direcciones IP a servicios permite a los certificados aprovechar la infraestructura global de Fastly.
"Casi todo lo que necesitábamos hacer con Fastly lo hemos podido materializar a través de la API de Fastly, incluso configurar Platform TLS".
Kem Elbrader
Cofundador
Lo que antes Pacific Dental Services tardaba semanas en hacer ahora ocurre al instante, y la experiencia del usuario final es igual de impecable. Cuando los clientes de Pacific Dental Services ven el candado verde en la barra de su navegador saben que pueden estar tranquilos y seguir disfrutando de una experiencia rápida y uniforme.
Para otros clientes, Hoodoo ofrece otras configuraciones de Platform TLS, incluida la asignación de nombres de host, así como una integración que el equipo creó con Let's Encrypt. Gracias a la flexibilidad de Fastly, los clientes pueden configurar su TLS como quieran y seguir centrados en crear una experiencia de usuario increíble en lugar de tener que preocuparse de gestionar certificados.
"Platform TLS permite a nuestros clientes gestionar fácilmente la seguridad a escala sin tener que sacrificar el rendimiento".
Andy Wakefield
Cofundador
Mayor seguridad y mejor rendimiento para ayudar a los clientes en sus negocios
No importa si los clientes de Hoodoo utilizan AEM Cloud o el conector AEM de Fastly; en ambos casos, la edge computing aporta claras ventajas a la experiencia del cliente. La mayoría de los clientes ven que los análisis de su sitio web muestran mejoras en la disponibilidad y la fiabilidad, así como tiempos de carga de página más rápidos en todos los dispositivos y zonas geográficas. Los clientes también perciben una mayor interacción de sus usuarios finales, mayores tasas de conversión y usuarios que repiten. En definitiva, los usuarios finales pueden disfrutar de la experiencia completa de la marca tal y como fue diseñada, y se quedan con una impresión favorable de una marca que les gusta y que les parece de confianza.