Detrás de un sitio web atractivo con una gran experiencia de marca se esconde todo un stack tecnológico complejo que la hace posible. Hoodoo Digital es una agencia que combina creatividad y tecnología para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias únicas que generen relaciones de confianza. Hoodoo ha elegido a Fastly como partner para integrar la tecnología de edge computing en una oferta polivalente que proporciona a los clientes tanto seguridad del contenido como rendimiento a escala.
hoodoo.digital/
Sector: Servicios profesionales (vendedor independiente de software)
Ubicación: Salt Lake City, Utah (EE. UU.)
Cliente desde: 2019
Funcionalidades favoritas
Platform TLS
API de Fastly
Equilibrio de carga
Cómo optimiza Hoodoo la distribución de AEM con Fastly
Hoodoo simplifica el diseño y el despliegue de experiencias
Hoodoo se dedica a ofrecer experiencias mediante Adobe Experience Cloud y está especializado en Adobe Experience Manager (AEM). En su calidad de partner Platinum de Adobe, proporciona servicios de consultoría e implementación, así como conectores que integran AEM con varias ofertas de servicios de primera línea.
La plataforma de edge cloud de Fastly es fundamental para la plataforma de DevOps de la AEM Cloud de Hoodoo, ya que se trata de una solución inmediata de CDN para sus clientes hospedados: implementar la distribución global de contenidos es tan fácil como pulsar un botón. Para los clientes que alojan sus propias soluciones o utilizan Managed Services de Adobe, Hoodoo también proporciona un conector AEM para Fastly que ayuda a todos los clientes de AEM a aprovechar las posibilidades que ofrece la plataforma de Fastly y a acelerar los ciclos de desarrollo.
La edge computing, herramienta para imprimir velocidad y mejorar la retención de clientes
Gracias a la colaboración de Hoodoo con Fastly, sus clientes pueden aprovechar al máximo la tecnología de edge computing. Muchas empresas ni siquiera usan una CDN en sus sitios web; otras utilizan una CDN, pero no está bien integrada en su plataforma de experiencia digital. La plataforma de edge cloud de Fastly está perfectamente integrada en AEM Cloud de Hoodoo, lo que permite a la agencia ofrecer una solución optimizada a sus clientes. Esto conlleva importantes ventajas para los clientes de Hoodoo:
- Rendimiento del sitio mejorado: la red global de POP de Fastly acelera la carga de las páginas en todo tipo de dispositivos y regiones. Esta velocidad atrae a más clientes, lo que incrementa las tasas de conversión en suscripciones, ventas y otros objetivos de marketing.
- Tiempo de actividad y disponibilidad fiables: mediante el equilibrador de carga de la capa 7, Hoodoo define las decisiones de enrutamiento teniendo en cuenta el contenido. Al mismo tiempo, garantiza la convergencia y recuperación de fallos al instante, y la capacidad de soportar picos de tráfico e interrupciones del servicio gracias a la purga y el almacenamiento en caché avanzados. Todo ello, para proporcionar a los clientes una experiencia sin interrupciones.
- Seguridad integrada: la seguridad no debería ralentizar el rendimiento. Con controles de seguridad integrados en la plataforma, Hoodoo puede ajustar la escala rápidamente sin añadir latencia.
- Publicación en tiempo real y sin trabas: la integración de Fastly en Hoodoo tiene en cuenta el contenido, y utiliza las claves suplentes de Fastly para actualizar al instante y en tiempo real la caché global de contenido específico y relacionado como respuesta a eventos de publicación de contenido en AEM.
«Estamos explorando nuevas formas de integrar las funcionalidades de Fastly en nuestra plataforma, para así poder ofrecer todas las posibilidades de su innovadora plataforma de edge cloud a nuestros clientes a través de Adobe Experience Manager».
Andy Wakefield
Cofundador
Automatización del aprovisionamiento y la gestión de certificados TLS a escala
Atraer a los clientes es solo una victoria de muchas batallas. Las marcas necesitan ganarse la confianza de los clientes a largo plazo ofreciendo una experiencia segura en su sitio web o aplicación. Hoodoo garantiza que los clientes no tengan que elegir entre rendimiento o seguridad al usar Platform TLS dentro de su solución integrada de informática en el edge.
Uno de los clientes de Hoodoo presentó una especial dificultad: Pacific Dental Services usaba AEM para gestionar nada menos que 1200 sitios web para sus clínicas dentales, incluidos múltiples dominios dedicados a la información de marketing y otros servicios.
Cuando Pacific Dental Services llamó a la puerta de Hoodoo, tenía sitios web de clínicas que no se distribuían a través de HTTPS. Los sitios estaban alojados en un servidor Apache, y había varias decenas de certificados que provocaban problemas de rendimiento. Por si fuera poco, Google estaba a punto de cambiar su algoritmo para degradar los sitios no seguros, de modo que había que actuar de forma urgente. Pacific Dental Services quería añadir certificados TLS en toda su cartera lo antes posible y generar automáticamente certificados para cada sitio web nuevo que fuera incorporando. Dado que estos sitios resultaban fundamentales para la actividad económica de las clínicas, era imprescindible que todos mantuvieran un alto nivel de rendimiento.
Utilizando Platform TLS y la API de Fastly, el equipo de Hoodoo creó una automatización de extremo a extremo que permitió a Pacific Dental Services aprovisionar TLS a escala, con gestión de certificados y claves incluida. La solución permitió a Pacific Dental Services actuar de forma rápida y eficiente para actualizar todos sus sitios con los estándares de seguridad de TLS, así como gestionar fácilmente el ciclo de vida de cada uno de ellos. Ahora, cada vez que la API de Komodo aprovisiona nuevos certificados, estos se adjuntan automáticamente a los dominios, y la asignación de direcciones IP a servicios les permite aprovechar la infraestructura global de Fastly.
«Casi todo lo que necesitábamos hacer con Fastly lo hemos podido materializar a través de la API de Fastly, incluido configurar Platform TLS».
Kem Elbrader
Cofundador
Lo que antes Pacific Dental Services tardaba semanas en hacer, ahora ocurre al instante, y la experiencia del usuario final es igual de impecable. Cuando los clientes de Pacific Dental Services ven el candado verde en la barra de su navegador, saben que pueden estar tranquilos y seguir disfrutando de una experiencia rápida y estable.
Para otros clientes, Hoodoo ofrece configuraciones diferentes de Platform TLS, incluida la asignación de nombres de host, así como una integración que el equipo creó con Let's Encrypt. Gracias a la flexibilidad de Fastly, los clientes pueden configurar su TLS como quieran y seguir centrados en crear una experiencia de uso excelente, en lugar de tener que preocuparse de gestionar certificados.
«Platform TLS permite a nuestros clientes gestionar fácilmente la seguridad a escala sin tener que sacrificar el rendimiento».
Andy Wakefield
Cofundador
Los clientes, más cerca de sus objetivos gracias a un rendimiento y seguridad mejorados
No importa si los clientes de Hoodoo utilizan AEM Cloud o el conector AEM de Fastly; en ambos casos, la edge computing aporta claras ventajas a la experiencia del cliente. Para la mayoría de los clientes, los análisis de sus sitios arrojan mejoras en disponibilidad y fiabilidad, así como tiempos de carga más rápidos en todos los dispositivos y zonas geográficas. Los clientes también perciben una mayor interacción de sus usuarios finales, así como mayores tasas de conversión y fidelización. En definitiva, los usuarios finales pueden disfrutar de la experiencia completa de la marca tal y como fue diseñada, y se llevan una impresión positiva que les inspira confianza en la misma.