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Split ofrece a sus clientes de todo el mundo una sólida plataforma de experimentación y distribución de funcionalidades que acelera el desarrollo de software. Split atiende miles de millones de marcas de funcionalidad al día, y también supervisa y mide el impacto de funcionalidades recién publicadas para que sus clientes puedan asociar los cambios a objetivos clave de negocio. Split lleva con Fastly desde su fundación, en 2015, y hasta hoy su volumen se ha multiplicado por mil: de 1000 millones de marcas de funcionalidad enviadas por mes en 2017, a un billón en 2020.

split.io

Sector: SaaS/PaaS

Ubicación: Redwood City (EE. UU.)

Cliente desde: 2015


Funcionalidades favoritas

Instant Purge

Protección del origen

Equilibrio de carga

Envío de registros en tiempo real


Integraciones técnicas

Pantheon

Sumo Logic

Terraform

Split multiplica su volumen por mil con Fastly, atendiendo cada mes billones de experimentos y marcas de funcionalidad


When Split opened for business, one of the first building blocks they were looking for was an edge cloud network to serve as the medium for delivering feature flags to their customers. The top of their priority list was scalability and reliability, which is why they chose Fastly. Split’s customers adopt feature flags to introduce and roll back changes as nimbly as possible, by reducing the median time to recovery. When evaluating conventional CDNs, Split was experiencing purge times ranging from 10 to 30 minutes. “That would be ridiculous,” says Patricio “Pato” Echagüe, Chief Technology Officer and co-founder. “I can’t tell a customer that.” With Fastly’s edge cloud network, Split is getting sub-second purge times in most cases—a difference of nearly 200%.


En la actualidad, Split evalúa marcas de 1500 millones de usuarios conocidos y anónimos. Al enviar marcas desde el edge y proteger su origen de la mano de Fastly, la empresa logra mantener un rendimiento alto incluso cuando se producen picos de tráfico. Según Echagüe, en un momento en el que Split recibía 120 000 peticiones por segundo, todas (excepto 54) fueron a Fastly y recibieron respuesta en el edge. Echagüe asegura: «Sin la protección de Fastly, esto sería imposible».


Split tiene clientes en todo el mundo, por lo que también confía en la red mundial de Fastly a la hora de mantener tiempos de actividad altos en todas las ubicaciones. Sus SLA ofrecen tiempos de actividad del 99,99 % en el peor de los casos, de modo que deja en manos de Fastly la detección de degradaciones en una región y el traslado a otras regiones para eliminar posibles errores humanos y poder ofrecer rendimiento a escala.


Herramientas para desarrolladores y soporte personalizado, claves para acelerar actualizaciones


Split también atribuye su crecimiento a la facilidad de uso de Fastly y al soporte Enterprise. Cuando la empresa acababa de empezar, los fundadores desconocían cómo arrancar y operar una CDN. La documentación de Fastly les dio la formación necesaria para ponerla en marcha en sus primeras semanas. A medida que la empresa iba creciendo (tanto en clientes como en complejidad), sabían que podían contar con un soporte siempre disponible para ayudarles a desarrollar nuevas funcionalidades o modificar el código.


El servicio de soporte de Fastly está disponible las 24 horas, y es capaz de tomar la iniciativa si se le necesita. Nicolás Espejo, Cloud Engineering Manager, recuerda cuando empezó a utilizar la funcionalidad de los diccionarios Edge, que permite a los clientes crear diccionarios dentro de sus servicios de Fastly. Tras hablar de las posibilidades con un miembro del equipo de soporte, Espejo recibió un mensaje directo de otro ingeniero de Fastly que sugería una solución y un resultado final mejores para el problema que Split tenía entre manos.


VCL es otra herramienta de Fastly que Split utiliza para optimizar los despliegues. Echagüe admite que no conocía VCL antes de empezar a usar Fastly, pero que en cuanto empezó, «fue como magia negra». Split tiene la tranquilidad de saber que siempre se puede hacer de todo, ya sea de la forma tradicional o más fácil, añadiendo un Fiddle de Fastly. Echagüe y Espejo también han comenzado a aprovechar la integración de Fastly con Terraform mediante API, que ha reducido la probabilidad del error humano y les ha permitido avanzar más rápidamente en el ciclo de desarrollo. Split tiene pensado gestionar todas las modificaciones del código en Terraform a partir del próximo trimestre, con el fin de facilitar la revisión y la rápida implementación de cambios.


Las funcionalidades de Fastly ayudan a Split a cumplir con sus clientes


Otro ingrediente necesario para escalar con éxito es la observabilidad en tiempo real. Split aprovecha las integraciones de Fastly con Sumo Logic y syslogs para obtener información del tráfico en tiempo real. Ello también ha facilitado la supervisión rutinaria y la gestión de picos inesperados. No hace mucho, Split se dio cuenta de que el sitio web de la empresa estaba recibiendo 10 veces más tráfico del habitual, sin ninguna razón aparente. Pantheon, un partner de administración de sitios web que utiliza los servicios de Fastly y trabaja con Split, detectó el aumento del tráfico y preguntó a la empresa si necesitaba incrementar la capacidad. Al revisar los registros de Fastly, observó que un cliente concreto había realizado un cambio que, de repente, envió miles de peticiones a la vez. Split logró resolver el problema de inmediato y mantener el flujo de tráfico.


Asimismo, Split añadió hace poco Image Optimizer de Fastly a su stack. Teniendo en cuenta que Google penaliza a los sitios que no envían la imagen del tamaño correcto para el dispositivo en cuestión, el uso de Image Optimizer ayuda a mejorar la SEO de Split y sus clientes. La optimización en el edge también permite distribuir las imágenes con mayor rapidez.


Por último, Split menciona la política de precios predecible de Fastly como un factor significativo que ha contribuido a su crecimiento. En muchos casos, los proveedores de CDN cobran por servicios varios, en ocasiones sin avisar, lo que hace que los costes de la CDN fluctúen mucho a lo largo del tiempo. «Fastly es muy claro», afirma Echagüe. «Es importante para mí no tener que preocuparme de si hacer un cambio añadirá cargos a nuestra factura».


«Cuando arrancamos en Split, mi misión era encontrar una CDN que nos ayudara a crecer; buscábamos a la vez fiabilidad y escalabilidad. Al evaluar Fastly, comparado con otras opciones, me impresionó ver lo rápido que podían purgar datos. Un elemento importante de nuestra propuesta de valor es la velocidad: hacer cambios y reversiones de manera inmediata. Recuerdo buscar y no encontrar ninguna otra CDN que, como Fastly, ofreciera los cambios instantáneos que esperan nuestros clientes».

Patricio «Pato» Echagüe


Chief Technology Officer y cofundador



«Fastly también ha sido una gran inversión al ayudarnos a proporcionar redundancia geográfica sin intervención humana y con un tiempo de actividad altísimo. Fastly puede enviar tráfico a nuestras ubicaciones Split West o Split East según su disponibilidad, de modo que podemos ofrecer un servicio estable y responder a incidentes muy rápidamente».

Patricio «Pato» Echagüe


Chief Technology Officer y cofundador



«La documentación de Fastly es genial. Todo está documentado, y muy bien documentado. Siempre encuentro lo que necesito».

Nicolás Espejo


Cloud Engineering Manager



«El equipo de soporte de Fastly se puso en contacto conmigo para aconsejarme qué consultar. Compartieron algo de documentación conmigo y conseguí mejorar lo que estaba haciendo, además de aprender algo nuevo. Me gustó mucho que el servicio de soporte de Fastly estuviera tan atento a lo que estaba haciendo».

Nicolás Espejo


Cloud Engineering Manager



«Pasar a Terraform en Fastly nos ha venido muy bien, porque todo el mundo puede ver lo que hacemos y es facilísimo cambiar cosas y corregirlas antes del lanzamiento».

Nicolás Espejo


Cloud Engineering Manager



«Damos un montón de usos a los registros de Fastly: para DevOps, para supervisar patrones y también para activar eventos. En cuanto a los análisis, sacamos muchísimo provecho de las integraciones con otras herramientas».

Patricio «Pato» Echagüe


Chief Technology Officer y cofundador



«Si tuviera que elegir los principales factores que hacen que Fastly destaque según nuestro punto de vista, diría la fiabilidad y la escalabilidad, seguidas de un sólido conjunto de funcionalidades con personalizaciones. Y luego, una política clara de precios. No quiero que me cobren 15 cargos distintos por tal servicio y tal otro. A eso le añadimos el soporte espectacular de Fastly, con el que estamos muy contentos».

Patricio «Pato» Echagüe


Chief Technology Officer y cofundador