• Resumen



    • yelp.com

    • eat24.com

    • San Francisco, CA

    • Customer since: February 2015

    • Industry: user-generated content




  • Favorite Features



    • DDoS mitigation

    • TLS termination

    • Instant Purge




  • Por qué elegir Fastly



    • Yelp trusts Fastly’s edge cloud platform to provide delightful, secure, and scalable experiences for its millions of users.



Yelp Desktop

Acerca de Yelp | Eat24


Yelp es un sitio web y una aplicación móvil que pone en contacto a personas con empresas locales importantes. A finales de 2016, Yelp contaba con 89 millones de visitantes individuales al mes en sitios móviles y con 73 millones de visitantes individuales al mes en sitios de escritorio. Además, usuarios de Yelp de 32 países habían escrito más de 121 millones de reseñas. En 2015, Yelp adquirió Eat24, una empresa online de pedidos de comida que prestaba sus servicios a más de 40 000 restaurantes en más de 1500 ciudades.

Yelp icons

Por qué elegir Fastly


Como site de su categoría preferido por millones de consumidores de todo el mundo, Yelp tiene que garantizar una experiencia rápida, segura y satisfactoria a su creciente base de clientes. La entrega de contenido es un aspecto clave en su estrategia comercial: es primordial que los usuarios de Yelp puedan acceder a las últimas reseñas de las empresas cercanas en tiempo real, de modo que puedan tomar decisiones sobre cualquier asunto, desde dónde llevar a reparar su coche hasta a qué médico acudir. Yelp e Eat24 confían en la plataforma edge cloud de Fastly para que les ayude a garantizar una experiencia constante, segura y personalizada que se desarrolle globalmente en los sitios móviles y de escritorio.



"We trust Fastly to ensure great experiences on Yelp — to get the right information to users quickly, without letting them down. One of the biggest jobs as a technology company is to get out of the user’s way, and Fastly helps us do that."
Fred Hatfull , Engineering Manager


Yelp Mobile 1

Aceleración y personalización de las experiencias de los usuarios de Yelp


Yelp se basa en la red de entrega de contenido (CDN) de Fastly para almacenar en caché páginas enteras y contenido controlado por eventos (contenido que cambia rápidamente, como reseñas que se editan en tiempo real), así como para acelerar activos dinámicos, como el contenido adaptado a usuarios específicos. El orden en el que las reseñas se muestran a los usuarios depende de una serie de factores, como lo recientes que son, los votos de los usuarios y las conexiones del usuario en las redes sociales, entre otros. Fastly permite a Yelp acelerar este contenido difícil de almacenar en caché, de modo que los usuarios de Yelp de todo el mundo puedan disfrutar de reseñas adaptadas, al tiempo que se benefician de una experiencia constante y rápida.



“Incluso en el caso de contenido que no se puede almacenar en caché, en Fastly hemos observado una reducción del tiempo hasta el primer byte (TTFB) y un aumento general del rendimiento para los usuarios, especialmente para aquellos que se encuentran lejos de nuestros servidores de origen”.
Fred Hatfull, Engineering Manager


Yelp Mobile 2

Protección de Yelp: terminación de TLS y mitigación de DDoS


Yelp gestiona información personal (como nombres y direcciones de correo electrónico) de millones de usuarios, de modo que es vital que ofrezca una experiencia segura. Yelp confía en la seguridad en la nube que ofrece Fastly para terminar la seguridad de la capa de transporte (TLS) en el borde de la red —más cerca de los usuarios, para que el rendimiento no se vea afectado—, así como para proteger su empresa frente a ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) en cuanto suceden.



«Yelp no sería nada sin sus usuarios. Ellos nos dan sus datos de forma voluntaria, así que tenemos el deber de protegerlos; su privacidad es esencial para nuestra empresa. Al permitirnos mitigar los ataques DDoS y terminar la TLS en el edge, Fastly nos ayuda a mantener protegidos a nuestros usuarios mientras les ofrecemos una experiencia uniforme y rápida».
Fred Hatfull , Engineering Manager



Al establecer las terminaciones de las conexiones TLS con Fastly, Yelp puede centrarse en otras actividades vitales para la empresa, lo que contribuye a su crecimiento.



«Gracias a Fastly, ya no tenemos que preocuparnos de algunos problemas como la terminación de las conexiones con nuestros usuarios finales y podemos centrarnos en mejorar el producto para el usuario».
Fred Hatfull , Engineering Manager


Yelp Deals

Mejora de los flujos de trabajo


La cultura de ingeniería de Yelp apuesta por una actuación repetitiva y rápida. Dado que Fastly permite a Yelp realizar cambios en la configuración fácilmente y en tiempo real, su equipo es capaz de ser rápido y llevar a cabo una implementación continua y aplicar metodologías dinámicas.



“Fastly es un gran activo que nos permite ser rápidos. Como nos da la posibilidad de implementar cambios de forma rápida y sencilla, podemos obtener comentarios al instante al tiempo que reproducimos y desarrollamos nuevas tecnologías”.
Fred Hatfull, Engineering Manager



Los análisis en tiempo real de Fastly —junto con la capacidad de realizar y publicar cambios en la configuración si es necesario— contribuyen a que Yelp sea más proactivo e identifique y aborde los problemas sobre la marcha.



“Gracias a Fastly, somos capaces de identificar y solucionar problemas mucho más rápido, con lo que resulta más sencillo supervisar y obtener visibilidad sobre lo que ocurre en el complejo sistema internacional de Yelp”.
Fred Hatfull, Engineering Manager


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Equipo de asistencia experto y técnico


Aunque Yelp es una empresa centrada en el consumidor, también es una empresa tecnológica: el CEO de Yelp, Jeremy Stoppelman, es ingeniero, y sus equipos de ingeniería consideran la velocidad y la innovación como parte de su cultura. Valoran en gran medida el hecho de que Fastly ofrezca una CDN altamente configurable, pero también que el equipo de asistencia sea profundamente experto y técnico.



“La cultura de Yelp está muy orientada a la ingeniería, por lo que nos entusiasmó encontrar un proveedor de CDN con nuestros mismos valores. Fastly ha conseguido que el borde de nuestra infraestructura sea un ciudadano de primer orden. Antes, la gente temía hacer uso de las CDN. Sin embargo, la CDN de Fastly es ahora un elemento esencial de nuestra estrategia de entrega. Podemos usarla para solucionar cualquier problema, y siempre hay una persona experimentada a nuestra disposición si tenemos alguna dificultad”.
Fred Hatfull, Engineering Manager