¿Qué es la latencia?

La latencia es el retraso entre que los datos se generan o se solicitan y están disponibles para su uso o procesamiento. Dicho de otra forma, es el tiempo que transcurre entre que un usuario realiza una «acción» en una aplicación web o una red y recibe una respuesta. 

¿Cómo funciona la latencia?

Veamos el ejemplo de una compra online para entender cómo funciona la latencia. 

1. Añades un artículo al carrito.

2. El navegador detecta que se trata de un «evento» e inicia una petición a los servidores del sitio web. Este es el momento en que el cronómetro de la latencia se pone en marcha.

3. La petición de «añadir al carrito» llega al servidor. 

4. El servidor reconoce la petición. Esta es la primera mitad del recorrido de la latencia. 

5. El servidor acepta o rechaza la petición, con lo que «procesa» la petición. 

6. El servidor del sitio web responde a la petición con la información necesaria.

7. La respuesta solicitada llega al navegador (el artículo se añade al carrito). 

El tiempo que transcurre entre los pasos 1 y 7 es la latencia. 

¿Qué causa la latencia?

Los principales culpables de la latencia de datos son la distancia física, la congestión de la red, la carga del servidor y las ineficiencias del enrutamiento. Todos estos factores pueden aumentar la latencia y afectar a la experiencia de los clientes en tus aplicaciones y sitios web online. Veamos más de cerca cómo se relacionan estos factores con la latencia de datos:

• Distancia física: Las leyes de la física implican que la distancia siempre introducirá una cierta latencia entre el envío y la recepción de datos.

• Congestión de la red: cuando las redes de las que depende tu empresa experimentan un tráfico elevado, los datos deben esperar en una cola hasta que haya capacidad disponible. Este atasco aumenta el tiempo que tarda la información en llegar a su destino.

• Carga del servidor: Si tus servidores de alojamiento están sobrecargados por gestionar muchas peticiones simultáneas, cada transacción tardará más. La demanda excesiva dificulta las respuestas a tiempo.

• Ineficiencias de enrutamiento: cuando el tráfico de red sigue rutas largas e indirectas en lugar de rutas directas y optimizadas, la latencia aumenta de forma proporcional a la distancia adicional recorrida.

¿Cómo se puede reducir la latencia? 

Un paso importante para reducir la latencia es utilizar una red de distribución de contenidos (CDN). El almacenamiento en caché de una CDN reduce la latencia al permitirte distribuir tu contenido desde una ubicación más cercana al usuario, lo que ayuda a mejorar significativamente los tiempos de carga.

El almacenamiento en caché funciona almacenando copias del contenido en servidores edge distribuidos por todo el mundo. Cuando un usuario realiza una petición de contenido, la CDN lo distribuye desde el servidor de borde más cercano en lugar de esperar a que el servidor de origen responda. Así, se reduce la carga de trabajo del servidor de origen y se puede gestionar un mayor volumen de tráfico al distribuir las peticiones entre varios servidores.

5 ventajas de reducir la latencia para las empresas 

Al reducir la latencia de los datos, puedes mejorar drásticamente el rendimiento digital y desencadenar una cascada de ventajas que impulsarán directamente el resultado final. Veamos seis razones de peso por las que las empresas deberían dar prioridad a la reducción de la latencia en su estrategia digital.

1. Mejora la experiencia de usuario

Cuando las respuestas son rápidas, las interacciones de los usuarios con la marca son más positivas. Si no los haces esperar, estarán menos frustrados, tendrán una mayor capacidad de retención y crearán más confianza en todos tus servicios

2. Aumenta los ingresos

Los tiempos de carga elevados hacen que los usuarios abandonen sus carritos o se vayan a la competencia. Una red de distribución de contenidos te permite reducir estos retrasos, animando a los clientes a permanecer más tiempo en tu sitio, disminuyendo las tasas de abandono y contribuyendo a aumentar los ingresos de tu empresa.

3. Aporta una ventaja competitiva

Tu empresa necesita ofrecer servicios rapidísimos para destacar. Una red de distribución de contenidos te da ventaja sobre los competidores que siguen dependiendo de la infraestructura tradicional. Los clientes notarán y agradecerán la capacidad de respuesta de tus aplicaciones y sitios web.

4. Incrementa la productividad

Cuando los sistemas funcionan de manera fluida y con menor latencia, los flujos de trabajo se vuelven más eficientes. Tus empleados se enfrentan a menos retrasos u obstáculos en sus tareas diarias. Esto se traduce en una mayor productividad en toda la plantilla. 

5. Impulsa la retención de clientes

Las CDN distribuyen interacciones rápidas y positivas que mantienen a los usuarios satisfechos con los productos y servicios de tu empresa. Es más probable que los clientes vuelvan cuando las interacciones son ágiles. 

Por qué Fastly es la mejor opción para la distribución de contenidos

La red de distribución de contenidos de Fastly puede ayudar a reducir la latencia y mejorar el rendimiento de tu negocio. 

Entre sus muchas ventajas, Fastly ofrece:

• Equilibrio de carga eficiente: Para distribuir el tráfico y evitar sobrecargas en los servidores.

• Tecnología de enrutamiento avanzada: la CDN transporta los datos por las rutas más rápidas.

• Procesamiento en tiempo real: el procesamiento instantáneo de datos en el edge acelera los tiempos de respuesta.

• Escalabilidad: las soluciones de Fastly siempre están listas para crecer a medida que tu empresa se expande.

Mayor seguridad: la CDN de Faslty proporciona capas adicionales de seguridad que protegen tu sitio frente a ataques de DDoS.