Fastly te ofrece todo lo que necesitas de una CDN moderna: desde seguridad integrada y escalabilidad sin trabas hasta control programable y visibilidad total.
Te ayudamos a crecer mejor juntos
Disponer de una asistencia de calidad es una de las claves del éxito. Nuestro equipo se familiarizará con los objetivos de tu empresa para ayudaros a crecer y estará ahí para ofrecer servicios profesionales. Verás lo fácil que es sacar todo el partido a Fastly.
98 % de satisfacción con la atención al cliente de Fastly
El salto a una nueva plataforma puede ser abrumador: nadie quiere que su crecimiento se resienta ni que se produzcan contratiempos durante la puesta en marcha. Fastly pondrá a tu disposición un equipo de asistencia dedicado que te guiará por todas las etapas iniciales del proceso.
Asistencia técnica
Lo que distingue a Fastly
Fastly no se parece nada a otros proveedores. Además de una asistencia de primera, ofrecemos un servicio netamente superior, acceso a expertos, recursos de autoservicio y una comunidad activa que responderá a tus preguntas y te ayudará a cualquier hora del día.
Documentación
¿Quieres ir a tu propio ritmo? Ahora puedes con el sitio de documentación de Fastly.
Referencias de API
Descubre cómo llevar tus procesos al siguiente nivel con las API.
Comunidad
Visita nuestro foro para enterarte de todo lo que se cuece y obtener ayuda de otros profesionales.
Habla con los expertos de Fastly. Te lo ponemos fácil para comunicarte con nuestro equipo.
No ocultamos números de teléfono ni nos escondemos detrás de direcciones de correo electrónico confusas que no llegan a nadie. Chatea con nuestro equipo de asistencia en tiempo real, habla con nuestro personal por teléfono o programa una reunión: tú eliges.
Nuestras cifras hablan por sí solas
¿Cuánto tarda el equipo de Fastly en responder? Estas son nuestras medias anuales a 31 de marzo de 2024.
Menos de 30 minutos de tiempo de respuesta general
Estamos para lo que haga falta.
Menos de 10 minutos de tiempo de respuesta con soporte Enterprise
Y somos aún más rápidos si nos llega una petición por Slack.
98 % de problemas resueltos durante el primer contacto
Nos esforzamos por resolver cualquier pregunta o problema a la primera.
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The Total Economic Impact™ of Fastly Network Services
Descarga este estudio elaborado por Forrester Consulting a petición de Fastly y descubre cómo las empresas logran mejorar su escalabilidad y su rendimiento web, reducir el tiempo de purga, ahorrar costes y aumentar tanto las conversiones de sus sitios como sus ingresos.
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