wikiHow

wikiHow ist eine vertrauenswürdige Wissensquelle für über 150 Millionen monatliche Besucher aus 230 Ländern. Hier erfahren Sie, wie Fastlys Edge-Cloud-Plattform wikiHow dabei hilft, die steigenden Erwartungen der Nutzer mit in Echtzeit bereitgestellten, aktuellen Artikeln zu erfüllen.

www.wikihow.com
Branche: Medien
Standort: Palo Alto, CA
Kunde seit: August 2012

Lieblingsfunktionen
Inhaltsbereitstellung
DDoS-Abwehr
Echtzeit-Logs
Abschirmung

Antworten für über 150 Millionen Nutzer

Over 150 million monthly visitors — spanning 230 countries — rely on wikiHow for learning new skills, whether it’s an emergency (at least four babies have been born with the help of a wikiHow article) or how to make a chocolate souffle, making it even more critical that they offer consistent, secure, and reliable experiences for their readers. As a wiki, their content is constantly changing, much more so than the average online destination — articles are being edited in real time, and wikiHow needs to reflect the most-up-to-date content without incurring a performance lag. They turned to Fastly’s edge cloud network to help them offer readers critical answers in real time, and for a CDN that enables them to cache and update constantly changing wiki articles.

“Performance ist für uns von größter Bedeutung – unsere Nutzer erwarten, dass Seiten sehr schnell geladen werden. Die hochwertige und zuverlässige Edge\-Cloud\-Plattform von Fastly verschafft uns diesen Wettbewerbsvorteil.”
Elizabeth Douglas
CEO
WikiHow Infografik 1

Wenn Artikel viral gehen

Am 7. Mai 2014 ging ein wikiHow-Artikel zum Thema „wie man eine Hochzeit verhindert“ plötzlich viral (unter anderem aufgrund einer Wiederveröffentlichung des Artikels bei Slate). Der Traffic zum Artikel stieg um das 1540-Fache. Da wikiHow den Artikel mit dem CDN von Fastly im Cache hatte, konnte die hervorragende Performance und die Seitenladegeschwindigkeit beim plötzlichen Anstieg der Nutzerzahlen problemlos aufrechterhalten werden. Elizabeth Douglas bestätigt: „Mit Fastly ist es kein Problem für uns, wenn ein Artikel viral geht.“

WikiHow Infografik 2

Performance, wann (und wo) sie am dringendsten gebraucht wird

Die Leser erwarten nicht nur die aktuellsten Informationen, sondern auch, dass Seiten sofort geladen werden. Finden sie ihre dringend benötigten Informationen nicht schnell genug, wechseln sie zu anderen Websites. Mit Fastly kann das wikiHow Team seiner Community die neuesten Artikel in Echtzeit zur Verfügung stellen und so seine Position als sichere und zuverlässige Informationsquelle weiter ausbauen. Mit Fastlys Origin Shield wird ein einzelner Point of Presence (POP) als Abschirmungspunkt für die Origin-Server von wikiHow bestimmt. So bleiben die Inhalte für Nutzer leichter zugänglich. Wenn ein Artikel an einem bestimmten POP nicht verfügbar ist, werden Anfragen an den Abschirmungs-POP weitergeleitet. So werden keine weiteren kostspieligen Anfragen an die Origin-Server von wikiHow gerichtet und die Performance bleibt unbeeinträchtigt.

“Fastly stellt schnelle Seitenladezeiten und die Aktualität der Artikel sicher und hilft so unseren Nutzern, alle Aufgaben, die sie bewältigen möchten, auch zu schaffen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen gibt uns das CDN von Fastly die Flexibilität, unsere Artikel immer aktuell und verfügbar zu haben.” Elizabeth Douglas CEO
WikiHow Infografik

Leser nehmen ihr Mobilgerät zur Hand, wenn sie spontan nach Antworten suchen, und wollen diese sofort erhalten. 53 % der Nutzer von Mobilgeräten verlassen eine Website, wenn sie nicht innerhalb von 3 Sekunden geladen wird. Mehr als die Hälfte der wikiHow Leser greifen über Mobilgeräte auf Artikel zu. Relevante Antworten in Echtzeit zu liefern, ist daher geschäftsentscheidend. Elizabeth Douglas bestätigt: „Mit Fastly kann wikiHow seinen Lesern auf mobilen Endgeräten das gleiche schnelle und zuverlässige Erlebnis bieten, das sie vom Desktop gewohnt sind.“

Einblicke in Echtzeit

wikiHow verlässt sich auf die Echtzeit-Logs von Fastly, um detaillierte Einblicke in den Traffic zu erhalten, zum Beispiel in die von Nutzern ausgeführten Aktionen. So kann wikiHow, das Nutzerverhalten analysieren und die Performance optimieren. Da Logs mit Fastly an einen beliebigen Endpoint gestreamt werden können, kann wikiHow die Überwachung individuell anpassen. Eine eigene Infrastruktur ist dafür nicht erforderlich.

Über wikiHow

wikiHow ist eine Online-Community im Stil eines Wikis, die aus einer umfangreichen Datenbank mit Anleitungen besteht. Die 2005 vom Internetunternehmer Jack Herrick gegründete Website hat sich zum Ziel gesetzt, die hilfreichsten Anleitungen der Welt für alle möglichen Tätigkeiten bereitzustellen. Schritt-für-Schritt-Artikel vermitteln Menschen neue Fertigkeiten, zum Beispiel, wie man ein Ei kocht, fit bleibt oder ein iPhone repariert. wikiHow gibt es in 17 Sprachen (weitere sind derzeit in Arbeit) und wurde in 42 Ländern als kostenloser Basic-Service klassifiziert. Comscore zählt wikiHow zu den 150 meistbesuchten Publishern der Welt.

Über Fastly

Fastly unterstützt die beliebtesten digitalen Unternehmen der Welt bei der Bereitstellung schneller, sicherer und skalierbarer Onlineerlebnisse, um steigende Kundenerwartungen zu erfüllen. Unternehmen vertrauen auf Fastly um technische Innovationen zu beschleunigen, potenzielle Bedrohungen abzuwehren und ihre Infrastruktur je nach Bedarf zu skalieren. Fastly wurde 2011 gegründet und unterstützt die Onlinepräsenz von Unternehmen wie Airbnb, GitHub, Alaska Airlines, Pinterest, Vimeo, The Guardian, The New York Times und Ticketmaster. Erfahren Sie mehr unter Fastly.com/de und folgen Sie uns auf Twitter @fastly.