Sicherheitshinweise

Zusammenfassung

Am 21. Oktober 2016 kam es bei Dyn, einem großen Managed-DNS-Anbieter, zu einem DDoS-Angriff, der zu Ausfällen führte, die sich auf mehrere große Websites, einschließlich der Fastly Infrastruktur (wie das Fastly Control Panel und die API) und Fastly Kunden, auswirkten.

Wir haben mit unseren zusätzlichen Managed-DNS-Anbietern zusammengearbeitet, um die Verfügbarkeit während des Vorfalls sicherzustellen. Das hat die Auswirkungen für Fastlys Kunden gemildert.

Fastly unterstützt Kunden bei der Anpassung von DNS-Konfigurationen und der Erhöhung der DNS-Netzwerkstabilität. Wir empfehlen Kunden, die trotzdem noch Auswirkungen feststellen, sich für weitere Unterstützung mit dem Fastly Customer Engineering in Verbindung zu setzen.

Auswirkungen

Während des anfänglichen Angriffs auf Dyn haben Nutzer von Fastly Kunden möglicherweise Performance-Einbußen oder DNS-Auflösungsfehler beim Besuch von Websites auf dem Fastly CDN oder der Fastly Infrastruktur festgestellt.

Einzelheiten

Ein DDoS-Angriff auf die von Dyn verwaltete DNS-Infrastruktur führte dazu, dass mehrere Nameserver, die für fastly.net sowie mehrere Kundendomains maßgebend sind, nicht mehr reagierten.

Fix/Behelfslösung

Wir arbeiteten mit unseren zusätzlichen Managed-DNS-Providern zusammen, um die Netzwerkstabilität zu erhöhen und die Verfügbarkeit während der Störung zu gewährleisten, um so die Auswirkungen auf Fastlys Kunden zu reduzieren. Aufgrund der Eigenschaften von DNS und DNS-Caching ist es jedoch möglich, dass es bei Kunden zu Ausfällen kam, während sich die Änderung verbreitete.

Fastly unterstützt Kunden bei der Anpassung der DNS-Konfigurationen. Wir empfehlen Kunden, die trotzdem noch Auswirkungen feststellen, sich für weitere Unterstützung mit dem Fastly Customer Engineering in Verbindung zu setzen. Kunden, die Dyn als maßgeblichen DNS-Provider verwenden, sollten gemeinsam mit ihrem Provider nach einer Lösung zur Abwehr anhaltender Probleme im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit ihrer Domain suchen.

Weitere Informationen

Updates zu der Störung, bei dem Dyn betroffen ist, finden Sie auf der Dyn-Statusseite unterhttps://www.dynstatus.com/.