WikiHow


wikiHow es un recurso de conocimientos fiable para más de 150 millones de visitantes mensuales en 230 países. Así es como la plataforma de edge cloud de Fastly ayuda a wikiHow a cubrir las crecientes expectativas de los usuarios, ofreciéndoles los artículos más actualizados en tiempo real.

www.wikihow.com

Sector: medios

Ubicación: Palo Alto, California, EE. UU.

Cliente desde: agosto de 2012


Funcionalidades favoritas

Distribución de contenidos

Mitigación de DDoS

Registros en tiempo real

Protección

Respuestas para más de 150 millones de personas


Over 150 million monthly visitors — spanning 230 countries — rely on wikiHow for learning new skills, whether it’s an emergency (at least four babies have been born with the help of a wikiHow article) or how to make a chocolate souffle, making it even more critical that they offer consistent, secure, and reliable experiences for their readers. As a wiki, their content is constantly changing, much more so than the average online destination — articles are being edited in real time, and wikiHow needs to reflect the most-up-to-date content without incurring a performance lag. They turned to Fastly’s edge cloud network to help them offer readers critical answers in real time, and for a CDN that enables them to cache and update constantly changing wiki articles.


«Para nosotros, el rendimiento es importantísimo, ya que nuestros usuarios esperan que las páginas se carguen muy rápidamente.La plataforma de nube perimetral de Fastly es fiable y de calidad, y nos aporta esa ventaja competitiva».

Elizabeth Douglas

CEO


Infografía de WikiHow 1

Cuando un artículo se hace viral


El 7 de mayo de 2014, un artículo de wikiHow sobre cómo impedir una boda se hizo viral de repente (debido en parte a un artículo publicado de nuevo en Slate). El tráfico del artículo se multiplicó hasta 1540 veces por encima de lo normal. Gracias a que wikiHow había almacenado el artículo en caché con la CDN de Fastly, pudieron mantener fácilmente el rendimiento máximo y las velocidades de página ante el repentino aumento de usuarios que leían el artículo. Como apunta Douglas: "Fastly nos permite estar preparados cuando un artículo se hace viral".

Infografía de WikiHow 2

Rendimiento cuando y donde más importa


Los lectores no solo esperan la información más actualizada, sino también que las páginas se carguen al instante. Si no encuentran la información que necesitan de inmediato, se marcharán a otra parte. Con Fastly, el equipo de wikiHow puede proporcionar a su comunidad los artículos informativos más recientes en tiempo real, lo que refuerza aún más su posición como un recurso fiable y seguro. Gracias a la característica de protección de Fastly, que les permite designar un único punto de presencia (POP) como protección de sus orígenes, wikiHow puede asegurar que el contenido sea fácilmente accesible para sus usuarios. Si un artículo no está disponible en un determinado punto de presencia, las peticiones se dirigen al punto de presencia de protección, en lugar de volver a los orígenes de wikiHow, con el coste que ello generaría y las posibles afectaciones en el rendimiento.


"Nuestros usuarios tienen la seguridad de poder completar lo que estén haciendo, ya que Fastly garantiza la carga rápida de las páginas con artículos siempre al día. A diferencia de otras soluciones, la CDN de Fastly nos ofrece la flexibilidad de tener siempre nuestros artículos actualizados y disponibles". Elizabeth Douglas CEO


Infografía de WikiHow

Los lectores recurren a sus dispositivos móviles cuando buscan respuestas sobre la marcha, pero no quieren tener que esperar: el 53 % de los usuarios de móviles abandonan un sitio si no se carga en 3 segundos. Dado que más de la mitad de los lectores de wikiHow acceden a los artículos a través de dispositivos móviles, es muy importante que reciban las respuestas que buscan en tiempo real. Según Douglas, "Fastly permite a wikiHow ofrecer a los lectores en móviles experiencias igual de rápidas y fiables que en un ordenador de escritorio".


Información pertinente en tiempo real


wikiHow recurre a los registros en tiempo real de Fastly para tener una visión en profundidad de su tráfico; por ejemplo, sobre las acciones que los usuarios realizan en una página. Así pueden conocer mejor el comportamiento de los usuarios y ajustar el rendimiento con precisión. Como Fastly les permite enviar registros a cualquier punto de conexión, wikiHow puede personalizar su supervisión sin tener que construir su propia infraestructura.


Acerca de wikiHow


wikiHow es una comunidad online de tipo wiki que consta de una extensa base de datos de guías de instrucciones. Fundada en 2005 por el empresario de Internet Jack Herrick, el sitio web tiene como objetivo crear las instrucciones más útiles del mundo para que cualquier persona pueda aprender a hacer cualquier cosa. En wikiHow se proponen enseñar a todo el mundo a hacer de todo, mediante artículos que muestran paso a paso cómo cocer un huevo, adquirir una nueva habilidad, saber cómo mantenerse en forma o arreglar un iPhone, entre otras muchas cosas. Disponible en 17 idiomas (y otros en preparación), wikiHow está catalogada como un servicio básico gratuito en 42 países, y se encuentra entre las 150 publicaciones más visitadas del mundo en la clasificación de Comscore.


Acerca de Fastly


Fastly ayuda a las empresas digitales más destacadas del mundo a cumplir las expectativas de sus clientes ofreciendo una experiencia online rápida, segura y escalable. Las empresas se sirven de la plataforma de edge cloud de Fastly para acelerar el ritmo de la innovación técnica, mitigar amenazas en constante evolución y ajustar la escala a la demanda. Fastly, fundada en 2011, presta sus servicios a destinos online como Airbnb, GitHub, Alaska Airlines, Pinterest, Vimeo, The Guardian, The New York Times y Ticketmaster. Obtén más información en Fastly.com/es y síguenos en Twitter en @fastly.