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Servicios Profesionales

Si te registras en los Servicios Profesionales de Fastly tendrás acceso a nuestros expertos, que te ayudarán a obtener excelentes resultados. Nuestros ingenieros, conocedores de los clientes, son expertos en la gestión de sistemas complejos con elevado caudal de tráfico y colaboran en proyectos de código abierto como Varnish, el acelerador web de alto rendimiento en el que se basa Fastly.

Paquetes de Valor Rápido

Nuestros Paquetes de Valor Rápido te ayudan a aprovechar al máximo tu inversión en Fastly, además de liberar los escasos recursos de IT. Te ofrecemos acceso directo a nuestros expertos técnicos a través de distintos convenios. Ya sea ajustando tu sitio para un rendimiento óptimo, gestionando tu WAF o extrayendo más valor de tu envío de logs en tiempo real, Fastly es tu partner hacia el éxito en un entorno digital rápidamente cambiante.

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Paquetes de Implementación del Servicio

Los Paquetes de Implementación del Servicio de Fastly están diseñados para ayudarte a estar a punto y activo rápidamente con nuestras soluciones en la nube. Trabajamos estrechamente contigo en todas las etapas del proceso de implementación, desde la planificación hasta el despliegue y las pruebas de producción. Te ofrecemos paquetes standard y de empresa para onboarding general. Para los clientes de WAF, nuestro paquete de implementación del servicio WAF ofrece una guía experta para configurar reglas de filtrado, probarlas y ajustarlas antes de su publicación.

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Paquetes de Gestión del Servicio

Una vez tengas Fastly instalado y en funcionamiento, nuestros Paquetes de Gestión del Servicio te servirán para consultar a los expertos de Fastly según surja la necesidad. Puedes adquirir bloques de horas de servicios profesionales para recibir ayuda con las tareas más complejas.

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Servicios de Consultoría

Como proveedores de servicios en la nube, también ofrecemos una serie de servicios de consultoría para aquellos clientes que necesitan a expertos en cuestiones prácticas. Nuestro equipo de ingenieros dedicados al cliente adapta estos servicios profesionales a las necesidades de todo tipo de empresas y de múltiples sectores.

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Servicio de Supervisión de Eventos en Vivo

Gestionar una misión de eventos cruciales no tendría que ser angustioso. Tanto si estás retransmitiendo una difusión en vivo a gran escala como si estás ejecutando una oferta relámpago o lanzando un nuevo producto de marca, Fastly te apoya con su gama de servicios de cloud computing. Nuestro servicio de Supervisión de Eventos en Vivo te permite reservar tus recursos de asistencia especializados cuando hay mucho en juego y no puedes permitirte tiempos de inactividad. Con ingenieros expertos ayudándote en la supervisión, las alertas y la resolución de problemas complejos durante todo el evento, podrás detectar y resolver cualquier anomalía antes de que afecte a los usuarios finales.

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