Servicios profesionales

Aumenta tu seguridad y rendimiento web junto con nuestros expertos en edge cloud

Trabaja con un soporte y servicios profesionales líderes en el sector y disfruta de la fiabilidad de la plataforma de edge cloud de Fastly.

Soluciones de servicios de red

Los sistemas distribuidos son complejos y, sea cual sea tu nivel de conocimientos, los expertos técnicos de Fastly te ayudarán a optimizar tu estrategia en la nube. Te ofrecemos distintos niveles de servicio, ya sea simplemente echándote una mano de vez en cuando o actuando como una extensión de tus equipos de desarrollo, con soporte en todo el mundo y flexibilidad horaria de servicios profesionales.

Implementación del servicio
Planificación

Te ayudamos con la identificación de requisitos, diseño de soluciones, documentación y asignación de recursos.

Implementación

Asesoramiento experto sobre la configuración de tu origen, el desarrollo de VCL personalizado y los servicios de Fastly con o sin Compute@Edge.

Realización de pruebas

Validación de la configuración y realización de pruebas.

Entrada en funcionamiento

Supervisión y solución de problemas durante la prueba final de producción y la implementación.

Optimización del rendimiento
Análisis del rendimiento del sitio web

Evaluación exhaustiva del rendimiento para saber qué partes concretas de tu stack podrías optimizar.

Formación sobre Varnish, VCL y Compute@Edge

Fastly Varnish Configuration Language (VCL) se utiliza para generar y compilar cambios en todos tus servicios de Fastly. Recibe formación sobre la funcionalidad de Compute@Edge de la mano de expertos.

Configuración de servicios

Configura un servicio, un conjunto de reglas de almacenamiento en caché definidas por el usuario y el comportamiento de un sitio web o aplicación, y luego edita y perfecciona tu configuración.

Empaquetado de streaming y vídeo

Adapta la distribución de tu contenido en streaming cuando uses Fastly como red de streaming HTTP en todo el mundo o añade nuestro servicio On-the-Fly Packager (OTFP).

Configuración precisa del tiempo de almacenamiento en caché

Configura el tiempo y las condiciones de almacenamiento en caché para controlar mejor cómo persiste en la caché el contenido más antiguo.

Lógica de encabezados personalizados

Crea y configura encabezados para determinar cómo quieres entregar el contenido a tus usuarios.

Proporción de aciertos de caché, protección y agrupación en clústeres

Deja que nuestros expertos revisen la configuración y las opciones de servicio que tienes y te recomienden mejoras con las que poder aumentar el rendimiento y aprovechar al máximo la red de edge cloud de Fastly.

Compresión gzip y Brotli (basada en el origen)

Recibe sugerencias sobre cambios de configuración para garantizar que los objetos solicitados se compriman de forma adecuada a cada uno de los tipos de contenido.

Compatibilidad con HTTP/2

Obtén compatibilidad con HTTP/2 mediante cambios oportunos en el protocolo de red y recibe recomendaciones sobre la configuración óptima.

Protocolos TCP/IP

Optimiza el rendimiento de las peticiones y reduce la latencia de última milla durante el envío de datos de los servicios de Fastly a los usuarios finales, a través de TCP/IP.

Logging Insights (con SumoLogic)
Desarrollo de paneles preconfigurados

Desarrolla paneles de resumen, rendimiento del origen, calidad del servicio y visitantes para identificar rápidamente las anomalías.

Atención a los datos útiles

Analiza y correlaciona cualquier aspecto de las peticiones y respuestas HTTP y HTTPS para obtener visibilidad de tu servicio. Esto te permitirá tomar decisiones y realizar cambios con fundamento.

Soluciones de seguridad

Nuestro equipo de expertos en seguridad de aplicaciones te acompañará durante todo el proceso. Además de ayudarte en el despliegue inicial del WAF de última generación de Fastly, te ofrecerá formación continua y garantizará una integración perfecta en tus sistemas y procesos. Tanto si eres una pequeña empresa con una sola persona de seguridad, o bien representas a una gran empresa, trabajaremos de forma conjunta para que alcances el éxito.

Managed Security Service

The Fastly Managed Security Service proactively protects your apps from cyber threats. With our team of experts continually monitoring your Fastly security products, you’ll have peace of mind knowing that your apps are protected and available. This service includes all features of our Response Security Service plus 24/7 proactive monitoring and remediation from our Customer Security Operations Center (CSOC), monthly and post-event reports and reviews, and expert collaboration with threat hunting and readiness drills.

  • Reduce security overhead and increase business efficiency

  • Improve your security posture with our application security experts and a 15-minute response time Service Level Agreement (SLA)

  • Plan ahead of high-profile traffic events for better customer experiences

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Response Security Service

Nuestro Response Security Service proporciona a los clientes del WAF de última generación de Fastly acceso directo y prioritario al centro de operaciones de seguridad para clientes (CSOC) 24 horas al día, los 365 días al año, mantenimiento periódico de la configuración y el mejor contrato de nivel de servicio de respuesta del sector. 

  • Cuenta con respuestas de expertos de seguridad en cuestión de minutos, en lugar de horas o días

  • Mejora tu nivel de preparación frente a ciberataques

  • Mejora y amplía las capacidades de tus equipos con conocimientos de valor en materia de seguridad, formación virtual y soporte durante ataques

  • Recibe asistencia para revisar las reglas de configuración personalizada, identificar potenciales errores de configuración y protegerte contra los últimos ataques de seguridad

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Service Implementation

Para detener las amenazas a aplicaciones web y API, es esencial que culmine con éxito el despliegue inicial del WAF de última generación de Fastly en tu entorno. Los servicios de implementación de seguridad te proporcionan un camino preciso para poner el modo de bloqueo en funcionamiento de forma rápida y eficiente en tus aplicaciones. Únete a más del 90 % de nuestros clientes que despliegan el WAF de última generación en modo de bloqueo total, y aprovecha la pasión de nuestro equipo por la excelencia técnica para planificar, probar y desplegar soluciones con éxito y así proteger tus aplicaciones. 

  • Agiliza la creación de valor gracias a la asistencia personalizada en el despliegue

  • Recibe orientación profesional para aprovechar tu WAF al máximo 

  • Mitiga los riesgos con protección automatizada basada en una lógica de negocio única

  • Desarrolla patrones de despliegue para arquitecturas de aplicaciones complejas

Implementation services

Continuity Essentials

Pon en marcha una implementación sólida y maximiza el valor del WAF de última generación de Fastly. El servicio Continuity Essentials es una oferta de productos anual que proporciona formación introductoria y orientación estratégica. Fortalece tu estrategia de seguridad web con conocimientos técnicos, tiempos de arranque rápidos y despliegue ágil. Este servicio está separado de nuestro equipo de expertos en seguridad de cuentas (Technical Account Management).

  • Formación introductoria y llamada de bienvenida

  • Evaluaciones de despliegue trimestrales

  • Conocimiento extenso sobre el producto y seguridad para promover la seguridad web

  • Revisión de la hoja de ruta del producto, casos de soporte abiertos, fallos técnicos y funcionalidades a tu disposición.

Essentials subscription

No lo decimos nosotros

Nuestros clientes siempre destacan nuestra eficiencia técnica superior y nuestro servicio de soporte. Es por eso que somos el único proveedor WAAP que ha recibido el reconocimiento Elección del cliente de Gartner Peer Insights durante cinco años consecutivos.

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