Servicios profesionales
Aumenta tu seguridad y rendimiento web junto con nuestros expertos en edge cloud
Trabaja con un soporte y servicios profesionales líderes en el sector y disfruta de la fiabilidad de la plataforma de edge cloud de Fastly.
Soluciones de servicios de red
Los sistemas distribuidos son complejos y, sea cual sea tu nivel de conocimientos, los expertos técnicos de Fastly te ayudarán a optimizar tu estrategia en la nube. Te ofrecemos distintos niveles de servicio, ya sea simplemente echándote una mano de vez en cuando o actuando como una extensión de tus equipos de desarrollo, con soporte en todo el mundo y flexibilidad horaria de servicios profesionales.
Implementación del servicio
Planificación
Te ayudamos con la identificación de requisitos, diseño de soluciones, documentación y asignación de recursos.
Implementación
Asesoramiento experto sobre la configuración de tu origen, el desarrollo de VCL personalizado y los servicios de Fastly con o sin Compute@Edge.
Realización de pruebas
Validación de la configuración y realización de pruebas.
Entrada en funcionamiento
Supervisión y solución de problemas durante la prueba final de producción y la implementación.
Optimización del rendimiento
Análisis del rendimiento del sitio web
Evaluación exhaustiva del rendimiento para saber qué partes concretas de tu stack podrías optimizar.
Formación sobre Varnish, VCL y Compute@Edge
Fastly Varnish Configuration Language (VCL) se utiliza para generar y compilar cambios en todos tus servicios de Fastly. Recibe formación sobre la funcionalidad de Compute@Edge de la mano de expertos.
Configuración de servicios
Configura un servicio, un conjunto de reglas de almacenamiento en caché definidas por el usuario y el comportamiento de un sitio web o aplicación, y luego edita y perfecciona tu configuración.
Empaquetado de streaming y vídeo
Adapta la distribución de tu contenido en streaming cuando uses Fastly como red de streaming HTTP en todo el mundo o añade nuestro servicio On-the-Fly Packager (OTFP).
Configuración precisa del tiempo de almacenamiento en caché
Configura el tiempo y las condiciones de almacenamiento en caché para controlar mejor cómo persiste en la caché el contenido más antiguo.
Lógica de encabezados personalizados
Crea y configura encabezados para determinar cómo quieres entregar el contenido a tus usuarios.
Proporción de aciertos de caché, protección y agrupación en clústeres
Deja que nuestros expertos revisen la configuración y las opciones de servicio que tienes y te recomienden mejoras con las que poder aumentar el rendimiento y aprovechar al máximo la red de edge cloud de Fastly.
Compresión gzip y Brotli (basada en el origen)
Recibe sugerencias sobre cambios de configuración para garantizar que los objetos solicitados se compriman de forma adecuada a cada uno de los tipos de contenido.
Compatibilidad con HTTP/2
Obtén compatibilidad con HTTP/2 mediante cambios oportunos en el protocolo de red y recibe recomendaciones sobre la configuración óptima.
Protocolos TCP/IP
Optimiza el rendimiento de las peticiones y reduce la latencia de última milla durante el envío de datos de los servicios de Fastly a los usuarios finales, a través de TCP/IP.
Logging Insights (con SumoLogic)
Desarrollo de paneles preconfigurados
Desarrolla paneles de resumen, rendimiento del origen, calidad del servicio y visitantes para identificar rápidamente las anomalías.
Atención a los datos útiles
Analiza y correlaciona cualquier aspecto de las peticiones y respuestas HTTP y HTTPS para obtener visibilidad de tu servicio. Esto te permitirá tomar decisiones y realizar cambios con fundamento.
«Fastly nos ofrece un servicio excelente que va más allá de la increíble calidad de la plataforma. Nos proporciona servicios profesionales individualizados desde las fases iniciales de diseño hasta la ejecución y puesta en marcha del servicio».
Head of Platform en el sector de la banca
«Está visto que Fastly ha sido un gran acierto para nuestra empresa. Son profesionales, receptivos y se han preocupado por ofrecernos una configuración personalizada».
VP of Engineering en el sector de servicios de IT
«Fastly puede ayudarte cuando necesites desplegar soluciones complejas y requieras soporte durante el proceso de despliegue. Es muy fácil de implementar y personalizar. No obstante, la ventaja más importante es que su experiencia en implementaciones anteriores te ayudará a hacer frente a las dificultades de la mejor manera posible».
CTO, prensa y medios de comunicación
Soluciones de seguridad
Nuestro equipo de expertos en seguridad de aplicaciones te acompañará durante todo el proceso. Además de ayudarte en el despliegue inicial del WAF de última generación de Fastly, te ofrecerá formación continua y garantizará una integración perfecta en tus sistemas y procesos. Tanto si eres una pequeña empresa con una sola persona de seguridad, o bien representas a una gran empresa, trabajaremos de forma conjunta para que alcances el éxito.
Managed Security Service
The Fastly Managed Security Service proactively protects your apps from cyber threats. With our team of experts continually monitoring your Fastly security products, you’ll have peace of mind knowing that your apps are protected and available. This service includes all features of our Response Security Service plus 24/7 proactive monitoring and remediation from our Customer Security Operations Center (CSOC), monthly and post-event reports and reviews, and expert collaboration with threat hunting and readiness drills.
Reduce security overhead and increase business efficiency
Improve your security posture with our application security experts and a 15-minute response time Service Level Agreement (SLA)
Plan ahead of high-profile traffic events for better customer experiences
Response Security Service
Nuestro Response Security Service proporciona a los clientes del WAF de última generación de Fastly acceso directo y prioritario al centro de operaciones de seguridad para clientes (CSOC) 24 horas al día, los 365 días al año, mantenimiento periódico de la configuración y el mejor contrato de nivel de servicio de respuesta del sector.
Cuenta con respuestas de expertos de seguridad en cuestión de minutos, en lugar de horas o días
Mejora tu nivel de preparación frente a ciberataques
Mejora y amplía las capacidades de tus equipos con conocimientos de valor en materia de seguridad, formación virtual y soporte durante ataques
Recibe asistencia para revisar las reglas de configuración personalizada, identificar potenciales errores de configuración y protegerte contra los últimos ataques de seguridad
Service Implementation
Para detener las amenazas a aplicaciones web y API, es esencial que culmine con éxito el despliegue inicial del WAF de última generación de Fastly en tu entorno. Los servicios de implementación de seguridad te proporcionan un camino preciso para poner el modo de bloqueo en funcionamiento de forma rápida y eficiente en tus aplicaciones. Únete a más del 90 % de nuestros clientes que despliegan el WAF de última generación en modo de bloqueo total, y aprovecha la pasión de nuestro equipo por la excelencia técnica para planificar, probar y desplegar soluciones con éxito y así proteger tus aplicaciones.
Agiliza la creación de valor gracias a la asistencia personalizada en el despliegue
Recibe orientación profesional para aprovechar tu WAF al máximo
Mitiga los riesgos con protección automatizada basada en una lógica de negocio única
Desarrolla patrones de despliegue para arquitecturas de aplicaciones complejas
Continuity Essentials
Pon en marcha una implementación sólida y maximiza el valor del WAF de última generación de Fastly. El servicio Continuity Essentials es una oferta de productos anual que proporciona formación introductoria y orientación estratégica. Fortalece tu estrategia de seguridad web con conocimientos técnicos, tiempos de arranque rápidos y despliegue ágil. Este servicio está separado de nuestro equipo de expertos en seguridad de cuentas (Technical Account Management).
Formación introductoria y llamada de bienvenida
Evaluaciones de despliegue trimestrales
Conocimiento extenso sobre el producto y seguridad para promover la seguridad web
Revisión de la hoja de ruta del producto, casos de soporte abiertos, fallos técnicos y funcionalidades a tu disposición.
No lo decimos nosotros
Nuestros clientes siempre destacan nuestra eficiencia técnica superior y nuestro servicio de soporte. Es por eso que somos el único proveedor WAAP que ha recibido el reconocimiento Elección del cliente de Gartner Peer Insights durante cinco años consecutivos.
Leer el informe"Nuestra empresa ha descubierto que Fastly es fuerte tanto en la distribución de contenido como en seguridad y soporte web. Fastly es mucho más que una CDN y ha aportado un inmenso valor añadido a nuestro negocio. De todas las empresas con las que hemos trabajado, Fastly es la que ofrece el mejor soporte."
Sr. Full Stack Web Developer, sector del retail
"Fastly y su equipo de expertos en seguridad sí que saben cómo proteger a las empresas de los ciberdelincuentes. La experiencia como cliente ha sido extraordinaria y el soporte se merece cinco estrellas. Sin duda, cualquier empresa que quiera proteger de verdad los datos de sus clientes debería acudir a Fastly."
Application Security Engineer, prensa y medios de comunicación
"Fastly puede ayudarte cuando necesites desplegar soluciones complejas y requieras soporte durante el proceso de despliegue. Es muy fácil de implementar y personalizar. No obstante, la ventaja más importante es el conocimiento que su personal ha adquirido gracias a implementaciones pasadas, que te dará mejores perspectivas sobre cómo abordar tus desafíos."
CTO, prensa y medios de comunicación
"Ya tenemos suficiente trabajo, por lo que buscamos tecnología que ya venga de serie con lo que necesitamos. [Soluciones de seguridad como el WAF de última generación de Fastly], que nada más activarlas te permiten detectar de inmediato amenazas conocidas, son de gran ayuda para equipos como el nuestro."
Matt Ogle
Platform engineer