はじめに
世界各地でデジタル化が進む中、安全かつシームレスなオンラインエクスペリエンスの提供がビジネスの生き残りと成長を左右する鍵となりつつあります。自社のインフラストラクチャとユーザーエクスペリエンスに対する可視性は、ビジネスや顧客に影響が及ぶ前に問題を特定する上で欠かせません。
Fastly のログ機能が提供するカスタマイズ可能でリッチなリアルタイムのログデータを使用することで、脆弱性や効率の悪い場所を迅速に特定します。さまざまなエンドポイントとの統合やプロフェッショナルサービスを利用して、お客様特有のビジネスニーズに合わせてログ機能のセットアップを柔軟に設定することができます。
リアルタイムログ
HTTP リクエストとレスポンスのあらゆる要素をリアルタイムでログに記録できるので、セキュリティ脅威のモニタリングやパフォーマンス問題のトラブルシューティング、エッジでのイノベーションに欠かせない重要な可視性が得られます。Fastly は、お客様のログデータの所有権はお客様にあると考え、ログデータは Fastly に保存されません。
ログストリーミング
豊富な種類のエンドポイントにカスタマイズ可能なログをリアルタイムで送信して、ビジネスのワークフローを強化できます。リクエストやレスポンスのあらゆる要素をチェックして問題を診断できるだけでなく、顧客がどのように Web プロパティを使用しているかを理解するのにも役立ちます。
Logging Insights
貴重な IT リソースやエンジニアリングリソースを消耗することなく、Fastly のデプロイがもたらすメリットを最大限に活かすことが可能になります。このプロフェッショナルサービスでは、事前設定された Sumo Logic のダッシュボードを、お客様特有のビジネスニーズに合わせてカスタマイズするのをサポートします。
効率的な作業を可能にする優れた可視性
セキュリティやコンプライアンスのニーズへの対応から、ビジネス運用の強化や技術的なワークフローの最適化まで、さまざまなユースケースで Fastly のリアルタイムログ機能が活用されています。
セキュリティ & コンプライアンス
効果的なモニタリングでセキュリティを強化
ログデータを使用して脅威や脆弱性を迅速に発見し、特定のログコンテンツが確認されたりしきい値を超えたりした場合に、サードパーティのツールによる通知やアラートがトリガーされるように設定することができます。問題発生時にログの詳細をチェックして原因を調査し、データに基づいた決定を速やかに行うことが可能になります。
コンプライス要件への準拠
多くのコンプライアンス基準や法的規制では、誰がデータにアクセスし、修正や削除を行ったかなどを示す監査証跡を保持することが求められます。Fastly のログを任意のログツールにストリーミングし、データを記録して保存することによって、このような要件を満たすことが容易になります。
「当社では現在 syslog データをライブストリーミングして問題の発生と同時に対応しています。これはセキュリティ問題の解決において特にメリットがあります。ストリーミングログから収集した情報を集めることで、特定コンポーネントの使用頻度の高さと脆弱性の両方を判断できます」
ビジネス運用の改善
ユーザーサポートの強化
問題を正確に理解できないと、ユーザーを適切にサポートすることは困難です。詳細なログデータを使用し、問題の原因となったユーザーの動作を理解して再現することで、ヘルプデスクチームは問題を迅速に解決できます。
イノベーションによる収入の拡大
ログデータから得られるインサイトを活用してユーザーがどのようにアプリケーションを利用しているかトラックすることによって、ユーザーエクスペリエンスを改善し、収入の拡大につなげることができます。
効率を改善できる領域の特定
パフォーマンスや傾向のモニタリングを通じて、インフラの改善やコスト削減を実現できる場所を特定できます。継続的なログ分析により、全体的なコンテンツダウンロード時間の短縮や、キャッシュヒット率の向上を可能にする方法を発見できます。
「より多くのデータやリアルタイムログのストリーミングをすぐに利用できるので非常に便利です。ここから各ログにすぐに移動して、問題発生の根本原因を特定できます」
技術ワークフローの最適化
サービス品質の強化
詳細なログデータでモニタリング機能を強化できます。正常なリクエストデータとレスポンスデータのベースラインを確立することで、お客様に影響が及ぶ前に問題を特定してトラブルシューティングを行うことができます。
CI/CD をサポート
継続的な改善プロセスを実現してカスタマーエクスペリエンスを強化できます。データをリアルタイムで取得できる Fastly のログ機能により、エラーが発生しても迅速に特定してロールバックできるので、安心して新しいコードをプッシュできます。
IT 運用状況の把握と改善
Fastly のログ機能と分析機能を組み合わせることによって、後手に回りがちなトラブルシューティングから脱却し、システムで問題のある部分を素早く特定してプロアクティブなメンテナンスが可能になります。
「これまで当社のシステムには、受信するすべてのリクエストのログを提供できる、エッジノードが実際にありませんでした。Fastly を使用することで、実験しながら、即時の可視性を得ることができました」
リアルタイムで情報を提供し、カスタマイズ可能な Fastly のログ機能ソリューションを活用することで、競合ひしめく市場を勝ち抜くのに必要な競争力を得ることができます。これらのソリューションの詳細については、japan@fastly.com までお問い合わせください。
