お客様と共にビジネスの成長を支援

「Fastly のサポートチームとの作業はとてもスムーズでやりやすいです。問題を解決してくれるだけではなく、新しいアイデアや試してみたい機能についても気軽に相談できます」

「私はエンジニアなので、質問の内容はかなり技術的なことが多いです。私の専門的な質問に対応できるサポートチームと一緒に仕事ができるのは、とても嬉しいことです。Fastly にサポートチケットを提出すると、いつもその日のうちに技術的な質問に対応できるサポートスタッフが問題の解決に協力してくれます」

「開発者にとってコントロール性は非常に重要です。Fastly のおかげで当社は全スタックを完全にコントロールできるようになりました。通常、アプリケーションロジックの一部をサードパーティに引き渡した途端、ある程度のコントロールを失います。しかし Fastly では、エッジにあるロジックのコントロールを失うことがまったくありませんでした。この透明性とコントロール性のおかげで私たちは安心して Fastly のサービスを利用できます」