・プロフェッショナル・サービス

エッジクラウドのエキスパートによるサポートを受け、Web パフォーマンスとセキュリティを高めましょう

業界をリードするサポートとプロフェッショナルサービスを活用し、Fastly のエッジクラウドプラットフォーム上で安心してクラウドを運用しましょう。

ネットワークサービスソリューション

分散システムには複雑なものも多いですが、Fastly のテクニカルエキスパートは、あらゆるスキルレベルのお客様に対して、クラウド戦略の導入や最適化をサポートします。グローバルなサポートとフレキシブルなプロフェッショナルサービスを通じて、簡単なお手伝いから、お客様の開発チームの延長としてまでさまざまなレベルのリクエストにお応えします。

サービス実装
プランニング

要件の収集、ソリューションの設計、ドキュメント、リソースの割り当て。

実装

お客様のオリジン設定、カスタム VCL の開発、Compute@Edge の有無を問わず Fastly のサービスなどのベストプラクティスやコンサルティングを提供します。

テストを実施する

設定の検証とテスト工程。

稼働開始

本番環境での最終テストやデプロイをモニタリングし、発生した問題に対処。

パフォーマンス最適化
Compute

Partner with us to deploy, manage, and scale your serverless programs with confidence and Compute@Edge.

Custom solutions

Get in touch with our experts to discuss how our custom solutions can be tailored to meet your unique business needs.

サービスの設定

Webサイトやアプリケーションのキャッシュルールや動作にかかわるユーザー定義のセットを設定してから、設定を編集して改善することができます。

ストリーミングおよびビデオパッケージ

Fastly をグローバルな分散 HTTP ストリーミングネットワークとして使用するか、オンザフライパッケージング (OTFP) サービスを追加して、ストリーミングコンテンツの配信を拡張できます。

キャッシュ時間の微調整

キャッシュのライフタイムや条件を設定して、コンテンツのキャッシュ内での保持期間を細かくコントロールします。

カスタムヘッダーロジック

ヘッダーを作成して設定することで、ユーザーに対するコンテンツの提供方法を指定できます。

キャッシュヒット率、オリジンシールド、およびキャッシュクラスター

エキスパートが既存の構成やサービス設定をレビューし、Fastly のエッジクラウドネットワークを最大限に活用するためにパフォーマンスを徐々に向上させる変更を推奨します。

Gzip および Brotli (オリジンサーバーベース) の圧縮

要求されたオブジェクトが各コンテンツタイプに対して適切な圧縮を行えるように、必要な設定変更を提案します。

HTTP/2 対応

HTTP/2のサポートに適切なネットワークプロトコルの変更と、その最適化の方法の推奨。

TCP/IP プロトコル

Fastly のサービスが TCP/IP を介してエンドユーザーにデータ送信する際のラストマイルのレイテンシを低減しつつ、リクエストスループットを最大化します。

サイトパフォーマンス分析

詳細なパフォーマンスレビューを行うことで、スタック内のどこに最適化の機会があるかを正確に理解します。

Varnish、VCL、Compute@Edge 向けトレーニング

Fastly の Varnish Configuration Language (VCL) は、Fastly サービス全体の変更の生成やコンパイルに使用します。エキスパートが Compute@Edge 機能に関するコーチングを提供します。

Logging Insights (SumoLogic を使用)
事前構成済みダッシュボードの開発

開発の概要、オリジンのパフォーマンス、サービス品質、異常を迅速に特定するビジターダッシュボード

実用的なデータに集中

HTTP および HTTPS のリクエストとレスポンスのすべての側面を分析、関連付けし、サービスの可視化を実現することで、情報に基づいた判断と変更を可能にします。

「Fastly には、私たちの組織に優れたサービスをご提供いただきました。同社は質の高いプラットフォームをはじめ、サービスの設計や立ち上げから、配信および運用に至るまで、さまざまなフェーズに応じてパーソナライズされたプロフェッショナルサービスを提供してくれます。」
銀行 Head of Platform
レビュー全文を読む
「Fastly と共に仕事をすることは、私たちのビジネスにとって素晴らしい選択であったと感じています。彼らはプロフェッショナルで、対応も迅速ですし、私たちのカスタム設定にも親身にサポートしていただきました。」
IT サービス企業、VP of Engineering
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「複雑なソリューションをデプロイするにあたりサポートが必要でしたら、Fastly がお手伝いします。簡単に実装、カスタマイズできるのはもちろん、これまでの実装の実績により培ったノウハウに基づき、お客様の課題にどのように取り組めばよいか、最適なアドバイスをご提供します」
メディア出版業界、CTO
レビュー全文を読む

セキュリティソリューション

初期の Fastly 次世代 WAF デプロイから継続的なトレーニング、システムおよびプロセスとの緊密な統合に至るまで、Fastly のアプリケーション・セキュリティ・エキスパートがあらゆるステップをサポートします。セキュリティ担当者が1名の小企業であれ、大企業であれ、Fastly はお客様を成功に導きます。

マネージドセキュリティサービス

Fastly マネージドセキュリティサービスは、お客様のアプリケーションをサイバー脅威からプロアクティブに保護します。当社の専門家チームが Fastly のセキュリティプロダクトを継続的に監視することで、お客様のアプリケーションが利用可能で、適切に保護されていることを確認できるので、お客様は安心を手に入れることができます。このサービスには、Fastly のレスポンスセキュリティサービスの全機能をはじめ、カスタマーセキュリティオペレーションズセンター (CSOC) による24時間365日のプロアクティブな監視と対応、月次およびイベント後のレポートとレビュー、脅威ハンティングや予行演習の専門家との連携作業などが含まれます。

  • セキュリティのオーバーヘッドを削減して、ビジネスの効率性を向上

  • Fastly のアプリケーションセキュリティ専門チームのサポートと、15分以内の応答を保証するサービスレベル契約 (SLA) により、お客様のセキュリティ対策を向上させます

  • 注目度の高いトラフィックイベントを事前計画して、より優れたカスタマーエクスペリエンスを実現

詳細情報

レスポンスセキュリティサービス

Fastly のレスポンスセキュリティサービスは、Fastly 次世代 WAF のお客様に最優先で、Fastly の24時間年中無休のカスタマー・セキュリティ・オペレーション・センター (CSOC) への直接のアクセス、定期的な設定メンテナンス、業界をリードするレスポンスを保証する SLA を提供します。 

  • 数時間や数日ではなく、数分で専門家がセキュリティに関する問い合わせに対応

  • Web 攻撃への準備態勢の強化

  • 実践的なセキュリティガイダンス、バーチャルトレーニング、攻撃を防御するサポートでチームを強化、拡大しましょう

  • カスタムで設定された規則の見直し、潜在的な設定ミスの特定、新手の悪用の手口に対する防御について、サポートを受けましょう

More information

サービス実装

お客様の環境で早期に Fastly 次世代 WAF をロールアウトすることが Web アプリと API に対する脅威を阻止する鍵となります。セキュリティ実装サービスは、お客様のアプリケーションでブロックモードを迅速かつ効果的に起動し実行する明確な手段を提供します。90%以上のお客様がデプロイしている、フルブロックモードの次世代 WAF を是非ご検討ください。卓越した技術を目指す私たちのチームの熱意を活かし、ソリューションを効果的に計画、テスト、デプロイして、アプリケーションの保護をサポートします。 

  • 個別のニーズに沿ったデプロイのサポートにより、最短で効果を実感

  • WAF の最大限の活用に向け、専門家がアドバイスを提供 

  • 独自のビジネスロジックを自動的に保護し、リスクを緩和

  • 複雑なアプリケーションアーキテクチャ向けのデプロイパターンを開発

Implementation services

Continuity Essentials

実装を強化することで、Fastly の次世代 WAF の価値を最大化しましょう。Continuity Essentials は入門トレーニングと戦略的ガイダンスを提供する年間サービスです。技術的専門知識、迅速な稼働、合理化されたデプロイにより、Web セキュリティ戦略を強化しましょう。このサービスは、Security Technical Account Management チームとは別に提供されます。

  • 入門トレーニングとオンボーディングコール

  • 四半期デプロイ評価

  • Web セキュリティを強化するセキュリティとプロダクトに関する幅広い知識

  • お客様の要望に応じて、プロダクトロードマップ、未解決のサポート事例、バグ、機能を確認。

Essentials subscription

定評のある確かな実績

Fastly は、高度な技術的専門知識と優れた顧客サービスで認められており、Gartner Peer Insights Customers' Choice に 5 年連続で選ばれた唯一の WAAP ベンダーです。

レポートを読む
「当社はコンテンツ配信だけでなく、Web セキュリティやサポートにおいても Fastly に全幅の信頼を寄せています。Fastly はコンテンツ配信ネットワーク以上の価値をもたらしています。これまで取引してきた企業のなかで、Fastly ほどサポート体制が充実しているところは他にありません」
小売業界、Sr. Full Stack Web Developer
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「Fastly とそのセキュリティチームは、企業の安全をハッカーから守ることの意味を正しく理解しています。素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供し、サポートもトップクラスです。顧客データの安全を確保したいすべての企業に、100％自信を持って Fastly をお勧めします」
メディア出版業界、Application Security Engineer
レビュー全文を読む
「複雑なソリューションをデプロイするにあたりサポートが必要なら、Fastly がお手伝いします。簡単に実装、カスタマイズできるだけでなく、なんといっても、これまでの実装の実績により培ったノウハウに基づき、課題にどのように取り組めばよいか、最適なアドバイスをご提供します」
メディア出版業界、CTO
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「課題が山積しているので、必要なものをすぐに提供してくれるテクノロジーを求めています。[Fastly の次世代 WAF のようなセキュリティソリューション] は有効にするとすぐに既知の脅威のシグネチャを検出できるため、私たちのようなチームにとっては本当に助かります」
Matt Ogle 氏
Platform Engineer
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個別のニーズに沿ったサポートを受けながら、イノベーションを引き起こす専門知識を活用

Let's make it happen