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Che cos’è il machine learning e cosa significa per la tua azienda?

I dati sono diventati una risorsa essenziale che traina l’economia, ma le aziende sono sommerse da così tante informazioni che può essere difficile capire come sfruttarle al meglio. Le soluzioni di machine learning potrebbero essere gli strumenti necessari per sfruttare i dati, ottenere approfondimenti, migliorare il processo decisionale e favorire la crescita. 

Progettati per vagliare enormi set di dati e identificare schemi, questi sistemi avanzati consentono alle aziende di estrarre il massimo valore dai propri dati. Continua a leggere per scoprire come questa tecnologia sta plasmando il futuro del business.  

Che cos'è il machine learning?

Nel machine learning (ML), i sistemi di intelligenza artificiale (IA) vengono addestrati su enormi quantità di dati per sviluppare modelli statistici e algoritmi che migliorano le loro prestazioni in determinate attività. Il “learning” si riferisce alla capacità dell’algoritmo di adattare i propri modelli in base a nuovi dati, diventando più accurato ed efficiente nel tempo. Si discosta dalle applicazioni e dai sistemi tradizionali che possono operare solo sulla base di istruzioni e codice pianificati in anticipo. Invece, gli algoritmi di ML analizzano grandi set di dati per identificare schemi e utilizzano questo addestramento per migliorare il processo decisionale e prevedere i risultati con maggiore precisione. 

Gli algoritmi di machine learning sono altamente versatili e possono gestire molte attività, tra cui:

  • Previsione del traffico

  • Rilevamento delle anomalie

  • Riconoscimento delle immagini

  • Elaborazione del linguaggio naturale (NLP)

  • Consigli sui prodotti

  • Rilevamento delle frodi

  • Segmentazione dei clienti

Dal marketing alla sanità e alla distribuzione dei contenuti, il machine learning sta rivoluzionando il business moderno automatizzando processi complessi, estraendo preziosi approfondimenti dai dati e consentendo alle aziende di prendere decisioni più rapide e informate, con un conseguente aumento dell'innovazione e un più netto competitive edge. 

Come funziona il machine learning?

Il machine learning prevede l'addestramento di modelli di IA su enormi raccolte di dati per migliorare la loro capacità di identificare modelli e adattare la loro abilità nella gestione di nuovi input. 

Ecco i passaggi più importanti del processo: 

  • Raccolta e preparazione dei dati: gli algoritmi di ML acquisiscono dati da una serie di fonti come web crawler, database, sensori o API. Questi dati possono essere sia strutturati (numeri, tabelle) sia non strutturati (immagini, testo). Informazioni di alta qualità, diversificate e rappresentative sono fondamentali perché influenzano direttamente l'accuratezza e la generalizzabilità del modello. I dati grezzi vengono quindi ordinati, etichettati e raggruppati in varie classi per consentire una valutazione efficace delle prestazioni del modello. 

  • Analisi dei dati: Una volta raccolti, il sistema deve pulire i dati ed eseguire la pre-elaborazione per rimuovere rumore, incoerenze e informazioni irrilevanti. Questo processo include la gestione dei valori vuoti, la correzione delle imprecisioni e la normalizzazione dei dati. 

  • Scegliere un modello: i modelli di ML sono disponibili in molte varietà, tra cui alberi decisionali, macchine a vettori di supporto o reti neurali. Il modello selezionato determinerà l'approccio del sistema di ML all'identificazione di modelli e alla formulazione di previsioni. Gli sviluppatori selezionano il modello più adatto al compito da svolgere. 

  • Addestramento: Il passaggio successivo consiste nell'inserire i dati nel modello scelto in un processo noto come addestramento. Il modello usa questo per apprendere regolando i parametri interni (pesi, bias, ecc.) al fine di ridurre gli errori tra le sue previsioni e i risultati del mondo reale. L'obiettivo è che il modello identifichi schemi e relazioni sottostanti per generalizzare a nuovi dati mai visti prima.

  • Valutazione: dopo l’addestramento, gli sviluppatore testano le prestazioni del modello utilizzando un set di dati di convalida o di test separato che non ha mai visto prima. Questo passaggio misura quanto bene il modello generalizza a nuovi dati e identifica problemi nei propri processi decisionali. 

  • Ottimizzazione: Una volta completata la valutazione iniziale, è il momento per gli sviluppatore di ottimizzare il modello di ML per migliorare le prestazioni. La priorità di questo passaggio è trovare la migliore combinazione di impostazioni che riduca al minimo il tasso di errore del modello e ne migliori le capacità predittive. 

  • Previsione: nella fase di distribuzione, il modello di ML viene alimentato con nuovi dati e ha il compito di formulare previsioni o classificazioni. Il modello può quindi inviare questi approfondimenti per supportare varie applicazioni. Le sue prestazioni continueranno a essere monitorate in tempo reale e potrebbe essere riaddestrato periodicamente con nuovi dati per mantenere l'accuratezza al variare delle condizioni. 

Quali sono i principali tipi di machine learning?

Il machine learning può essere suddiviso in quattro tipi: non supervisionato, semi-supervisionato, supervisionato e apprendimento per rinforzo. Ecco un'analisi dettagliata di ciò che distingue questi approcci:

  • Apprendimento non supervisionato: in questo approccio, i dati non sono etichettati e il modello tenta di individuare modelli nascosti o strutture intrinseche all'interno delle informazioni. Le tecniche comuni per gli algoritmi di apprendimento non supervisionato includono il cluster e l'associazione. Il cluster è un processo in cui i punti dati vengono raggruppati in base alle loro somiglianze, mentre l'associazione identifica relazioni o modelli tra le variabili in un set di dati. 

  • Apprendimento semi-supervisionato: combina l’apprendimento supervisionato e non supervisionato utilizzando una modesta quantità di dati etichettati insieme a una maggiore quantità di set di dati non etichettati per migliorare l’accuratezza.

  • Apprendimento supervisionato: usa dati etichettati per l’addestramento e prevede che il modello impari ad associare i dati di input all’output corretto sulla base degli esempi forniti. Le applicazioni di questo approccio includono l'identificazione dello spam, l'analisi di regressione e l'analisi delle immagini.

  • Apprendimento per rinforzo: comporta l'addestramento di un “agente” (entità o programma software) a prendere una sequenza di decisioni, premiando i risultati desiderabili e penalizzando quelli scarsi. È ampiamente utilizzato nei campi della robotica e del gaming.

I 10 benefici principali del machine learning

Il beneficio principale del machine learning è la sua capacità di reagire e apprendere man mano che nuovi dati vengono immessi nel sistema. Questo significa che nel tempo puoi ottenere previsioni sempre più accurate. Ma è un'affermazione piuttosto generica. In che modo il machine learning può aiutare la tua azienda?

Ecco alcuni dei Vantaggio specifici dell'applicazione del machine learning: 

  1. Gestione migliore dei dati: gli algoritmi di ML ti consentono di ottenere più valore dai tuoi dati con elaborazione e analisi altamente efficienti che estraggono approfondimenti preziosi. 

  2. Automazione: Il machine learning basato su modelli messi a punto ha rivoluzionato l'automazione ampliando notevolmente la gamma e la complessità delle attività che i computer possono completare, liberando tempo per attività più strategiche. 

  3. Personalizzazione avanzata: il ML ti consente di offrire esperienze personalizzate e raccomandazioni su misura a livello individuale, rendendo ogni interazione personale e pertinente. Questo consente suggerimenti specifici sul prodotto e un servizio cliente estremamente pertinente.Miglioramento del processo decisionale: individua modelli nascosti e tendenze emergenti, supportando una decisione basata sui dati più informata in vari settori.

  4. Manutenzione predittiva: le organizzazioni si affidano sempre più agli algoritmi di machine learning per la manutenzione predittiva. Per i settori che si affidano a macchinari complessi, il machine learning può prevedere i guasti delle apparecchiature prima che si verifichino, riducendo i ritardi e le spese di manutenzione.

  5. Elaborazione del linguaggio naturale: il machine learning consente ai computer di comprendere e produrre con precisione il linguaggio umano, migliorando il modo in cui gli esseri umani possono interagire con le macchine. Questo consente lo sviluppo di chatbot sofisticati, servizio di traduzione e assistenti vocali. 

  6. Ottimizzazione dell'allocazione delle risorse: Dalla gestione della supply chain alla distribuzione dei contenuti, il machine learning aiuta a ottimizzare l'allocazione delle risorse, aumentando l'efficienza e massimizzando il risparmio sui costi.

  7. Rilevamento e risposta alle minacce: Con soluzioni per la sicurezza basate sul machine learning, le aziende possono rilevare e bloccare rapidamente le minacce alla sicurezza, difendendo i sistemi dai tentativi di attacco. Fastly sfrutta il machine learning per i caso d'uso di cybersecurity, rilevando minacce e attività anomale. I modelli di ML analizzano i modelli di traffico di rete in tempo reale per identificare e bloccare potenziali attacco prima ancora che i team di sicurezza umani si rendano conto che c’è un problema.

  8. Distribuzione personalizzata e ottimizzata: il machine learning alimenta Rete di distribuzione dei contenuti intelligenti (Rete di distribuzione dei contenuti). I modelli di ML di Fastly prevedono strategie ottimali di cache e routing in base a fattori come la posizione dell’utente, il tipo di dispositivo e le proprietà dei contenuti. Con queste strategie, il sistema adatta automaticamente la distribuzione per offrire le prestazioni più veloci possibili e un'esperienza utente fluida.

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