hoodoo

企業の美し Web サイトの裏にエクスペリエンスを強化する複雑なテクノロジースタックがあります。Hoodoo Digital 創造性とテクノロジーを融合し、企業が独自のカスタマーエクスペリエンスを通じて信頼できる顧客関係を構築できるようサポートしています。Hoodoo は Fastly 提携し、エッジコンピューティングテクノロジーを多面的なソリューションに統合することで、優れたコンテンツセキュリティとパフォーマンスを大規模に提供します。

hoodoo.digital/
業種 : プロフェッショナルサービスISV
本拠地 : 米国ユタソルトレイクシティ
利用開始 : 2019

主な利用機能
Platform TLS
Fastly API
ロードバランシング

Fastly AEM 配信を最適化

エクスペリエンスデザインとデプロイをシンプルにする Hoodoo
Hoodoo Adobe Experience Cloud 活用したカスタマーエクスペリエンスの提供に特化し、Adobe Experience Manager (AEM) 専門とする Adobe Gold Partner ですコンサルティングサービス、実装サービス、および AEM トップクラスの優れたサービスと統合するコネクタ提供しています。

Fastly のエッジクラウドプラットフォームはホストしている顧客向けのターンキー CDN ソリューションとして、 Hoodoo の AEM Cloud DevOps プラットフォームに不可欠です。スイッチをフリップするのと同じぐらい簡単にグローバルコンテンツ配信実行することができます。Hoodoo 独自のソリューションをホストしている、または Adobe Managed Services 使用している顧客向けに、AEM のすべての顧客が Fastly プラットフォームの性能を最大限に活かし、開発サイクルを加速させるのに役立つ Fastly AEM コネクタ提供しています。

顧客サイトのスピードとエンゲージメントを向上させるエッジコンピューティング

Fastly とのパートナーシップにより、Hoodoo 顧客はエッジコンピューティングテクノロジーを最大限に活用することができます。多くの企業ブランドの Web サイトは、CDN をまったく使用していないか、CDN デジタルエクスペリエンスプラットフォームとの統合が不十分です。Fastly エッジクラウドプラットフォームは Hoodoo の AEM Cloud 完全に統合されているため、Hoodoo 顧客に最適化されたソリューションを提供できます。その結果、Hoodoo 顧客にとって重要な以下の成果を実現することができました。

  • サイトパフォーマンスの向上 — Fastly グローバルに配置された POP ネットワークにより、すべてのデバイスと地域でページの読み込み時間を短縮しました。これにより、カスタマーエンゲージメントが促進され、コンバージョン率が向上し、登録、販売、その他のマーケティング目標の達成につながります。
  • 安定した稼働時間と可用性 — Hoodoo はレイヤ7ロードバランサー使用し、コンテンツに対応したルーティング決定を定義すると同時に、コンバージェンスとフェイルオーバーを瞬時に実行できます。さらに、高度なパージとキャッシュ機能によりトラフィックスパイクやサービスへの支障に対応し、中断のないエクスペリエンスを客様に提供することができます。
  • ビルトインセキュリティセキュリティがパフォーマンスを犠牲にすることがあってはなりません。Fastly との統合によってセキュリティコントロールを自社のプラットフォームに組み込むことで、Hoodoo レイテンシーを発生させることなく迅速にスケールアップできます。
  • シームレスなリアルタイム公開 — Fastly コンテンツ対応型の CDN 統合することで、Hoodoo は Fastly サロゲートキーを使用して、AEM によるコンテンツ公開イベントによってトリガーされた特定のコンテンツおよび関連コンテンツのために、グローバルコンテンツキャッシュをリアルタイムで瞬時に更新できます。




「当社は、Adobe Experience Manager 使用して革新的なエッジクラウドプラットフォームのあらゆるメリットをクライアントに提供できるよう、より多くの Fastly 機能を当社のプラットフォームに統合する方法を模索しています」 Andy Wakefield
共同創業者

TLS 証明書の大規模なプロビジョニング管理を自動化

ビジネスの成長に客様のエンゲージメントを確保するだけでは足りません。企業は、Web サイトやアプリで安全なエクスペリエンスを提供することで、お客様と長期的な信頼関係を築く必要あります。Hoodoo は、Fastly エッジコンピューティングソリューションの一部として提供される Platform TLS 使用することで、顧客のパフォーマンスを損ねることなくセキュリティを確保することができます。

Hoodoo 顧客のひとつの Pacific Dental Services 特に難し課題に直面していました。同社は多数の歯科医院のために、マーケティング情報やその他のサービスに関する複数のドメインを含む、1,200件にのぼる Web サイトを AEM 使用して管理していました。

Pacific Dental Services が Hoodoo 導入を検討した際、一部の歯科医院の Web サイトは HTTPS 経由で配信されていませんでした。これらのサイトは Apache サーバーでホストされ、数十件の証明書がパフォーマンスの問題を引き起こしていました。事態は急を要していたうえ、Google アルゴリズムを変更して安全性の低いサイトをダウングレードしようとしていました。そのため Pacific Dental Services 、できるだけ早急にポートフォリオ全体に TLS 証明書を追加したいと考えていました。また、今後ビジネスの成長に伴い追加されるすべての新規 Web サイトに、証明書を自動的に生成できるソリューションを求めていました。これらのサイトは歯科医院のビジネスにとって非常に重要であるため、すべてのサイトのパフォーマンスを高い水準で維持する必要がありました。

そこでHoodoo チームは Pacific Dental Services 証明書や鍵の管理を含む、TLS プロビジョニングを大規模に実行できるよう、Platform TLS と Fastly API 使用してエンドツーエンドの自動化プロセスを構築しました。このソリューションにより、Pacific Dental Services 迅速か効率的に、既存のすべてのサイトを最新の TLS 証明書で保護し、すべての TLS 証明書のライフサイクルを容易に管理できるようになりました。その結果、Komodo API 新し証明書をプロビジョニングするたびに、証明書が自動的にドメインに割り当てられ、サービスを IP アドレスにマッピングすることで、証明書は Fastly グローバルインフラストラクチャのメリットを利用できます。





「Platform TLS 設定を含め、Fastly 必要な作業のほとんどすべてを Fastly API 介して行うことができます」 Kem Elbrader
Co-Founder

Pacific Dental サービスは、それまで数週間かかっていた作業を瞬時に実行できるようになり、エンドユーザーにもシームレスなエクスペリエンスを提供することが可能になりました。ブラウザバーには緑色のロックが表示され、Pacific Dental サービスの顧客は、高速で一貫したエクスペリエンスを享受しながら、安心してサイトを利用できます。

また Hoodoo ホストマッピングを含む他の Platform TLS 設定、ならびに Let's Encrypt 使用して構築した統合を他の顧客に提供しています。Fastly 柔軟性により、同社の顧客はニーズに合わせて TLS セットアップを行い、証明書の管理ではなく、優れたユーザーエクスペリエンスの構築に注力することができます。

「Platform TLS のおかげで、お客様はパフォーマンスを犠牲にすることなく、大規模なセキュリティ管理を簡単に実行できます」 Andy Wakefield
共同創設者

セキュリティとパフォーマンスを改善し、顧客ビジネス目標を向上

Hoodoo 顧客は AEM Cloud または Fastly の AEM コネクタの使用の有無にかかわらず、エッジコンピューティングにより、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。ほとんどの顧客について、サイト分析で可用性と信頼性に改善が見られたほか、すべてのデバイスと地域でページの読み込み時間の短縮が確認されました。また、エンドユーザーのエンゲージメントにもプラスの効果が見られ、サイトとのインタラクションとリピートユーザーの増加に貢献しています。結果的にエンドユーザーは、設計された通りの完全なブランドエクスペリエンスを体験してブランドに対して好印象を抱き、ブランドを高く評価し、信頼するようになります。