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Che cosa sono i Managed Security Service?

Nell’era digitale di oggi, le organizzazioni si trovano ad affrontare un panorama di minacce informatiche in continua evoluzione. Dai breach dei dati agli attacchi ransomware, i rischi sono numerosi e possono avere conseguenze significative per le aziende. Molte organizzazioni si rivolgono a Managed Security Services (MSS) per contrastare queste minacce, poiché la carenza di personale specializzato nella sicurezza informatica e gli attacchi sofisticati rendono più difficile che mai proteggere le app. Questo articolo esplora cosa comportano i Managed Security Service, come possono portare benefici alla tua organizzazione e cosa cercare quando valuti i fornitori. 

Che cos'è Managed Security Service?

I Managed Security Service (MSS) esternalizzano la gestione e il monitoraggio della sicurezza di un’organizzazione a un provider di servizi di terze parti, noto come Managed Security Service Provider (MSSP). Gli MSSP sono disponibili per quasi tutte le funzioni di sicurezza, ma è importante notare che pochi coprono tutte le funzioni e molti si concentrano su un particolare tipo di sicurezza. Ad esempio, ci concentreremo su ciò con cui aiutano gli MSSP di sicurezza delle applicazioni (AppSec) come Fastly. Questi servizi proteggono le applicazioni web, le API e altri componenti a livello di applicazione dalle minacce informatiche.

L'esternalizzazione completa della gestione, del monitoraggio e della mitigazione richiede fiducia nelle competenze e nelle capacità dell'MSSP, ma è importante notare che molti consentono al cliente di rimanere coinvolto come ritiene più opportuno. Creando un runbook, o un insieme personalizzato di procedure, i clienti possono definire il livello di coinvolgimento che desiderano, dagli Avvisi quando gli incidenti sono in fase di indagine alla richiesta di approvazione prima dell'implementazione della mitigazione e quasi tutto il resto. Questo garantisce che, mentre gran parte del lavoro in corso è ancora gestita dall’MSSP, il cliente possa tenere sotto controllo il proprio ambiente senza svegliarsi alle 3 del mattino.

MSS vs. DRS

Comprendere la differenza tra Managed Security Services (MSS) e i servizi di disaster recovery (DRS) è fondamentale per le organizzazioni che vogliono migliorare la propria sicurezza e resilienza, poiché in alcune conversazioni i nomi possono essere usati in modo intercambiabile, ma hanno obiettivi molto diversi.

  • Managed Security Service (MSS): si concentra su misure proattive per proteggere e monitorare l’ambiente di sicurezza dell’organizzazione, in particolare a livello di applicazione. MSS mira a prevenire gli incidente di sicurezza prima che si verifichino e a rilevare/rispondere alle minacce in tempo reale man mano che emergono.

  • Servizi di disaster recovery (DRS): si concentrano su misure reattive per il ripristino dopo incidenti o interruzioni significativi. Il DRS prevede la creazione e l'implementazione di piani per ripristinare i sistemi IT e i dati dopo un disastro, garantendo la continuità operativa.

Componenti principali di AppSec Managed Security Service

Alla base, i Managed Security Service per la sicurezza delle applicazioni di livello 7 forniscono monitoraggio e mitigazione degli attacco 24/7/365, spesso con i seguenti componenti:

  1. Web Application Firewalls (WAF): Implementazione e gestione dei WAF per filtrare e monitorare il traffico HTTP tra un'applicazione web e Internet.

  2. Sicurezza delle API: Protezione delle API da attacchi come injection, cross-site scripting (XSS) e altre vulnerabilità.

  3. Ricerca delle minacce delle applicazioni: scansione e valutazione regolari delle applicazioni web per identificare e correggere le vulnerabilità.

  4. Report utilizzabili: raccolta e analisi dei dati di sicurezza dalle applicazioni per fornire una visione completa della postura di sicurezza e rilevare anomalie.

  5. DDoS Protection: Difesa contro gli attacchi DDoS che prendono di mira le risorse a livello di applicazione.

  6. Gestione della conformità: assistenza per raggiungere e mantenere la conformità agli Standard e alle normative del settore relative alla sicurezza delle applicazioni, come Payment Card Industry Data Security Standard 4.0.

  7. Servizio di consulenza e advisory sulla sicurezza: Fornitura di linee guida esperte sulle best practice di sicurezza delle applicazioni, sulla gestione del rischio e sulla pianificazione strategica per iniziative chiave.

BONUS: Con l'aumento degli attacchi automatizzati, alcuni MSSP AppSec possono offrire anche un livello di gestione dei bot. Gli strumenti di gestione dei bot aiutano le organizzazioni a classificare i bot desiderati e quelli indesiderati, consentendo o applicando la limitazione della velocità ai bot desiderati secondo necessità, mentre impediscono ai bot indesiderati di effettuare scraping dei prezzi, acquisizione dell'account o altri attacco.

Benefici di Layer 7 Managed Security Service

Le organizzazioni possono ottenere diversi beneficio sfruttando Managed Security Service incentrati sulla sicurezza delle applicazioni di livello 7:

  1. Competenza ed esperienza: gli MSSP apportano un vasto patrimonio di conoscenze ed esperienza nella sicurezza delle applicazioni, rimanendo aggiornati sulle minacce e sulle tecnologie più recenti.

  2. Efficienza dei costi: L’esternalizzazione della sicurezza delle applicazioni può essere più conveniente rispetto al mantenimento di un team interno, soprattutto per le piccole e medie Enterprise.

  3. Monitoraggio e supporto 24/7: Il monitoraggio continuo garantisce che le minacce vengano rilevate e affrontate tempestivamente, riducendo il potenziale impatto degli incidente di sicurezza.

  4. Scalabilità: gli MSSP possono adattare i propri servizi alle esigenze in evoluzione di un’organizzazione, assecondando la crescita e i cambiamenti nel panorama delle minacce.

  5. Concentrati sul core business: Affidando la sicurezza delle applicazioni a un MSSP, le organizzazioni possono concentrarsi sulle proprie attività principali senza compromettere la sicurezza.

Come distinguere tra gli MSSP

Selezionare il provider di Managed Security Service giusto è fondamentale per massimizzare il beneficio del tuo Managed Security Service. 

MSSP di prima parte vs. di terze parti

È importante distinguere tra i Managed Security Services forniti da un fornitore che gestisce i propri prodotti o quelli di un'altra azienda, e il valore di ciascuno. Questa decisione ti aiuterà a restringere immediatamente i fornitori da confrontare.

  • MSSP di prima parte: Questi MSSP sfruttano i loro prodotti per consegnare Managed Security Service. Il beneficio di questi provider è che hanno alti livelli di competenza nell'uso dei prodotto, accesso a risorse interne aggiuntive e possono sfruttare prodotto non ancora resi pubblicamente disponibili per migliorare la tua protezione e contrastare attacco sofisticati.

  • MSSP di terze parti: Questi MSSP sfruttano una combinazione di prodotti di altri fornitori e spesso si concentrano esclusivamente sui Managed Security Service. Distribuendo una combinazione unica di prodotti, questi MSSP possono offrire un’ulteriore ampiezza della copertura di sicurezza (ad es. endpoint, dispositivo, zero-trust, ecc.) e scegliere il fornitore ideale per ogni segmento della sicurezza.

La scelta dipende spesso dal fatto che si voglia esternalizzare una parte della sicurezza che il team ha meno competenze, personale, risorse, ecc. per gestire, oppure la sicurezza nel suo complesso.

Principali differenze tra MSSP

Una volta presa la decisione tra MSSP di prima o di terze parti, altre considerazioni chiave includono:

  1. Reputazione e curriculum: Cerca MSSP con una comprovata esperienza e recensioni positive da altri cliente.

  2. Gamma di servizio: Assicurati che l'MSSP offra una copertura in linea con le esigenze di sicurezza delle applicazioni della tua organizzazione.

  3. Personalizzazione e flessibilità: L'MSSP dovrebbe essere in grado di adattare il proprio servizio ai tuoi requisiti specifici e di adeguarsi alle esigenze in evoluzione.

  4. Certificazioni di sicurezza: Verifica le certificazioni pertinenti (ad es. ISO 27001) che dimostrano l’impegno dell’MSSP verso gli Standard di sicurezza.

  5. Tempi di risposta e accordo sul livello di servizio: valuta i tempi di risposta e gli accordi sul livello di servizio del MSSP per assicurarti che soddisfino le tue aspettative in termini di risposta agli incidenti e supporto.

Perché le organizzazioni usano Managed Security Service

In un'epoca in cui le minacce informatiche sono una preoccupazione costante, i Managed Security Service si concentrano sull'offrire un approccio proattivo ed efficace per proteggere gli asset digitali della tua organizzazione. Collaborando con un MSSP affidabile, le organizzazioni possono migliorare la propria sicurezza, raggiungere la conformità e concentrarsi sui propri obiettivi aziendali principali con fiducia. Contattaci o esplora Managed Security Service di Fastly per saperne di più.

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