Logotipo de Stripe


  • Resumen





  • Funcionalidades favoritas



    • Instant Purge

    • Panel de análisis en tiempo real

    • VCL personalizado




  • ¿Qué tiene Fastly?



    • Seguridad

    • Soporte rápido

    • Almacenamiento en caché en el edge



Captura de pantalla de Stripe

Acerca de Stripe


Stripe procesa miles de millones de dólares al año para algunas de las empresas y sitios de compraventa de mayor éxito de internet, lo que facilita más que nunca la aceptación de pagos y la gestión de negocios online. Stripe da soporte tanto a startups como a empresas de la lista Fortune 500, impulsando la economía compartida, las principales aplicaciones móviles y servicios de software globales. Entre sus inversores se cuentan Sequoia Capital; Andreessen Horowitz; Khosla Ventures y los cofundadores de PayPal, Peter Thiel, Max Levchin y Elon Musk.


¿Qué tiene Fastly?


Stripe necesitaba una forma efectiva de ofrecer sus activos estáticos sin perjuicio para la seguridad de los clientes. Después de que el tráfico que generó la oferta relámpago de un cliente hiciera caer algunos de los servidores de Stripe, la empresa buscó una CDN que evitara más interrupciones y le ayudara a optimizar el rendimiento. Recurrió a Fastly para facilitar la distribución eficaz de contenidos, con el objetivo tanto de mantener el rendimiento del sitio como de mejorar la experiencia de sus usuarios.



«Por supuesto que recomendaría Fastly a otras empresas. Después de la magnífica experiencia que había tenido con esa empresa en mi anterior trabajo, Fastly fue una de mis primeras recomendaciones en la entrevista que hice para Stripe. Nuestros clientes tienen grandes canalizaciones de ventas que desembocan en el momento del pago, y tenemos que asegurarnos de que todo vaya como la seda».
Marc Hedlund, VP of Engineering




«Confiamos en Fastly más que en ningún otro proveedor que hayamos considerado. Puesto que movemos dinero, necesitamos la mejor opción disponible para todo lo relacionado con el rendimiento, la seguridad y la estabilidad. Únicamente tenemos en cuenta las mejores opciones, y Fastly era una apuesta segura».
Marc Hedlund, VP of Engineering



Dado que Stripe es un procesador de transacciones, necesitaba una CDN que pudiera gestionar de forma segura la información sensible de pago y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de compra garantizando un proceso de pago fluido y efectivo.

Captura de pantalla de móvil de Stripe

Almacenamiento en caché inteligente para mejorar el rendimiento


Stripe utiliza Fastly para almacenar en caché los activos de tres productos principales: Stripe Dashboard, donde los comerciantes inician sesión para ver información de pagos y gestionar las transacciones; la biblioteca de Stripe.js, un único archivo Javascript distribuido por toda la red en formularios de compra utilizados para recopilar datos de tarjetas de crédito; y Stripe Checkout, un formulario de pago insertable para ordenadores de sobremesa, tabletas y dispositivos móviles que permite a los usuarios completar transacciones sin que se les redireccione.


Fastly almacena en caché los activos estáticos de los tres productos, con lo que acelera los tiempos de carga y mejora la experiencia del usuario final. Asimismo, la funcionalidad Instant Purge de Fastly permite a Stripe actualizar el contenido cuando sea necesario, en tiempo real, y mejora su rendimiento y fiabilidad.



«Al almacenar en caché nuestros activos estáticos con Fastly, mejoran el rendimiento y la fiabilidad. Los formularios de pago deben ser rápidos y estables para que cualquier usuario de cualquier parte del mundo pueda cargar Stripe en su sitio web, y Fastly lo hace posible. Por si fuera poco, Fastly facilita la purga de la caché si algo sale mal».
Andrew Metcalf, Engineering Manager


Iconos de Stripe

Agilización de los pagos


Fastly también acelera la distribución del producto Checkout de Stripe, que se compone tanto de activos estáticos como de contenido dinámico, como pueden ser las respuestas de la API y los datos de la tarjeta de crédito. Fastly garantiza que los activos estáticos se almacenen siempre en la memoria caché y que el contenido dinámico, que incluye información sensible y específica del usuario, no se almacene nunca en dicha memoria.


El tránsito seguro de las respuestas de la API hasta el origen es parte integral de los servicios de Stripe. Al tratarse de una empresa de servicios financieros, Stripe necesitaba una solución que le permitiera gestionar con eficacia información personal identificable (PII) extremadamente sensible. Fastly va un paso más allá: mediante la aceleración de sitios dinámicos (DSA), optimiza la distribución del contenido dinámico de Stripe con algoritmos y protocolos de enrutamiento avanzados.


Gracias a la capacidad de cargar formularios de pago rápidamente, Stripe ha mejorado el proceso de pago para los comerciantes y sus clientes. Los estudios demuestran que los tiempos de carga lentos son la razón principal por la que más del 70 % de los compradores online abandonan los carritos; es más, «el 67 % de los consumidores del Reino Unido y el 51 % de los de los EE. UU. reconocen que la lentitud del sitio es el motivo fundamental por el que abandonarían una compra». Gracias a la capacidad de Fastly de acelerar el contenido dinámico y almacenar en caché los activos estáticos, el tiempo de carga del formulario de Checkout ha disminuido en más de un 80 % desde que Stripe comenzó a utilizar Fastly, lo cual da grandes ventajas a los clientes de Stripe.



«El tiempo de carga del formulario de Checkout de Stripe se redujo en un 80 % gracias a la implementación de Fastly. Para cualquier persona con una conexión móvil lenta, eso marca la diferencia entre una experiencia exasperante y una positiva. Aunque las formas de utilizar Stripe varían según la persona, la satisfacción del cliente en todos esos casos es mucho mayor cuando el rendimiento es significativamente mejor».
Marc Hedlund, VP of Engineering


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Preparación para eventos de gran demanda


A finales de diciembre de 2014, Stripe debía reaccionar con rapidez a una demanda de un cliente en relación con un evento mediático mundial muy publicitado. Stripe recurrió a Fastly para proporcionar contenido de manera eficaz aun en caso de picos de tráfico y peticiones múltiples, y también para mitigar cualquier ataque distribuido de denegación de servicio (DDoS) que pudiera ocurrir.



«Lo que logramos en el evento multimedia de diciembre no hubiera sido posible sin Fastly. Gracias a su equipo, pudimos responder a los picos de demanda, que ocurren a menudo con nuestros clientes. Para nosotros, lo más importante es estar preparados para el evento. Lo demás es secundario».
Marc Hedlund, VP of Engineering



Listos para supervisar el evento y manejar tráfico denso


Debido al interés periodístico que despertaba el evento mediático de diciembre, Stripe tuvo que prepararse para un aumento considerable e inmediato de la demanda.



«Otras soluciones en las que pensamos resultaron no tener capacidad para soportar el aumento repentino de la demanda. Una vez que se desactivaron esas y Fastly empezó a gestionar el tráfico, el rendimiento fue excelente. Creo que fue un test A/B muy claro que mostró que, cuando Fastly recibía el tráfico, los usuarios finales de nuestro cliente disfrutaban de unas prestaciones óptimas. De este modo estuvimos a la altura de las expectativas depositadas en el evento».
Marc Hedlund, VP of Engineering




«El panel de Fastly nos da visibilidad en tiempo real de lo que pasa de verdad. En un momento del evento, uno de nuestros subsistemas empezó a tener problemas y nos dimos cuenta inmediatamente gracias a nuestros sistemas de supervisión y a Fastly. Así, nos resultó fácil averiguar lo que estaba pasando en el stack y arreglar los problemas sin más demora».
Andrew Metcalf, Engineering Manager



Stripe utilizó el panel en tiempo real de Fastly para supervisar el rendimiento del sitio durante el evento. Combinándolo con sus propios sistemas de supervisión, Stripe fue capaz de identificar y resolver los problemas sin más demora.


Preparados para ataques de DDoS


El interés periodístico en el evento aumentaba la probabilidad de ataques de DDoS, de modo que Stripe decidió buscar medidas adicionales de seguridad. La empresa sabía que una solución de CDN exclusiva incrementaría la protección, así que contrató a Fastly para ayudar a mitigar cualquier posible ataque relacionado con el evento.



«Desconocíamos la cantidad y la gravedad de las amenazas que había en torno al proyecto, y Fastly daba mejor protección que las otras soluciones de seguridad que evaluamos o consideramos. Sentimos la tranquilidad de sabernos preparados para lo que pudiera ocurrir».
Marc Hedlund, VP of Engineering


Fastly icon life preserver

Asistencia con fácil configuración en el momento justo



«Es esencial tener el operativo humano adecuado para eventos de gran demanda. Para el evento de diciembre, enviamos un correo electrónico a nuestro representante de la cuenta de Fastly un domingo para informarle de que queríamos hablar sobre seguridad; a las nueve de la mañana del lunes estábamos al teléfono con todas las personas que necesitábamos para iniciar el proyecto. Durante esa semana, siempre hubo alguien de Fastly en contacto, sugiriéndonos estrategias o cambios de manera proactiva. Todo lo que se diga del componente operativo humano de Fastly es poco».
Andrew Metcalf, Engineering Manager



Stripe tenía que abordar rápidamente la seguridad y el tráfico durante un festivo nacional. Sabía que iniciar un nuevo proyecto con cualquier empresa a finales de diciembre sería todo un reto, y necesitaba un partner que trabajara de forma rápida y eficiente con plazos ajustados. Stripe pudo comprobar que Fastly, además de tener la solución más ágil, daba un nivel de asistencia proactiva que iba mucho más allá de lo que ofrecían otras empresas.