Mehr als zwei Drittel der Fortune 1000-Unternehmen verlassen sich bei der Schulung ihrer Mitarbeiter auf Skillsoft. Der EdTech-Pionier liefert Inhalte für 45 Millionen Lernende auf der ganzen Welt in über 160 Ländern aus. Nutzerfreundlichkeit ist im Bereich E-Learning der Schlüssel zum Erfolg. Da 90 % der Inhalte in Form von Videos bereitgestellt werden, verlässt sich Skillsoft auf Fastly, um eine zuverlässige, nahtlose und schnelle Auslieferung zu gewährleisten.
EdTech-Gigant Skillsoft nutzt Fastly zur nahtlosen Skalierung von Videoinhalten um 400 %
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Ob Kindergärten, Schulen oder die Chefetage – der E-Learning-Sektor boomt, und zwar nicht erst seit der COVID-19-Pandemie. Als das Homeoffice zur Norm wurde, hatten einige EdTech-Anbieter Schwierigkeiten, mit der plötzlich steigenden Nachfrage Schritt zu halten.
Vierfacher Traffic bedeutet Kapazitätsengpässe
Bei Skillsoft stieg der Traffic innerhalb kürzester Zeit enorm an. Erst verdoppelte er sich zwischen Februar und März 2020, dann nochmal zwischen März und April 2020. Ein sprunghafter Anstieg wie dieser kann die User Experience stark beeinträchtigen.
Auch die globale Expansion trägt wesentlich zum Wachstum des E-Learning-Sektors bei. Man geht beispielsweise davon aus, dass sich der EdTech-Markt in Indien in den kommenden fünf Jahren insgesamt vervierfachen wird. Dank seiner Partnerschaften und Übernahmen wird Skillsoft einen großen Anteil an diesem neuen Markt haben. Bereits jetzt stammen 20 Prozent seines Traffics aus Indien, Tendenz steigend.
Verfügbarkeit beibehalten, Latenzprobleme beseitigen
Eines der für Skillsoft wertvollsten Fastly Tools ist On-the-fly-Packaging (OTFP). Da Fastly Streaminginhalte in Echtzeit dynamisch packt und keine vorgefertigten Inhalte für verschiedene Formate ausliefert, muss Skillsoft nicht mehrere Versionen seiner Inhalte in der Cloud speichern. Mithilfe von Fastlys OTFP liefert Skillsoft Videodateien aus, die der Endnutzer sofort wiedergeben kann. Kürzere Latenz- und Ladezeiten sorgen dabei für zufriedenere Nutzer.
Das Ergebnis: Skillsoft konnte seine Videos trotz des massiv erhöhten Skalierungsbedarfs weiterhin schnell und unterbrechungsfrei ausliefern. Da keine Latenzprobleme auftraten und kein zusätzlicher Support erforderlich war, konnte Skillsoft die Verfügbarkeit für seine Kunden beibehalten. Programmatische Konfigurationsänderungen in Echtzeit ermöglichen es den Skillsoft Entwicklern, die Dinge am Laufen zu halten, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren. Dies führt zu einem besseren Nutzererlebnis und bedeutet, dass Skillsoft seine SLAs durchgängig einhalten kann.
Expansion in Wachstumsmärkte
Nach dieser enormen Wachstumsphase fügte Skillsoft den Enterprise Support von Fastly hinzu, in dessen Rahmen schnell auf dringende technische Störungen reagiert und Fragen von Entwicklern rund um die Uhr beantwortet werden. So kann sich Skillsoft darauf verlassen, dass seine Nutzer selbst bei schwerwiegenden Problemen weiterhin auf ihre Inhalte zugreifen können. Ebenso wichtig ist, dass Skillsoft auch dann bei der Problemlösung auf Fastly zählen kann, wenn die Reichweite des Unternehmens wächst. Im Zuge seines weiteren Wachstums kann sich Skillsoft das weltweit verteilte POP-Netzwerk sowie das Origin Shielding von Fastly zunutze machen, um die Auslieferung seiner Inhalte geografisch zu optimieren, die Cache-Hitrate zu erhöhen und Latenzzeiten zu minimieren.