La configuration de votre service est essentielle à votre réussite. C’est pourquoi un ingénieur en solution attitré vous accompagnera lors de l’intégration, de la formation et dans le cadre de suivis réguliers.
Le démarrage commence lorsque nous recevons votre bon de commande de service signé et se concentre sur la préplanification de votre configuration avant la production, sur une durée de 6 semaines. Un démarrage complet comporte cinq phases. Dans cette formule Lite, nous nous concentrerons sur la phase de préplanification, qui comprend l’examen de l’architecture, la formation et des points de suivi, afin que vous disposiez des connaissances Fastly nécessaires pour mener à bien, de manière autonome, les phases allant de la configuration à la post-implémentation.
Pour obtenir de l’aide concernant la configuration et la production, veuillez envisager la formule d’intégration Select, Complete ou personnalisée.
Appel de lancement
Un appel d’intégration de 30 à 60 minutes sera planifié avec votre équipe. Pendant l’appel, un ingénieur solutions Fastly vous présentera les options de déploiement sur Fastly et les meilleures pratiques en fonction de vos exigences.
Formation Fastly
Une formation Fastly de 90 minutes dispensée par un ingénieur solutions Fastly.
La formation comprendra :
Une démo en direct de l’interface utilisateur Fastly
Présentation du flux de requête et de réponse via Fastly
Meilleures pratiques et mises en garde
Ressources d’apprentissage et méthodes d’assistance.
Une session de formation type dure 75 minutes, avec 15 minutes de questions-réponses en direct à la fin.
Enregistrements
Avec l’intégration de niveau Lite, vous avez droit à 3 appels de suivi sur 6 semaines. Lors de ces suivis, vous pouvez discuter de l’assistance à l’intégration avec l’ingénieur solutions qui vous est attribué.
Découvrez la page clients Fastly pour consulter des témoignages d’intégration réussie à Fastly !
La formule d’intégration Lite couvre uniquement la phase de préplanification.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez consulter les formules d’intégration Select, Complete ou personnalisées.
