La preparación de tu servicio es la clave del éxito. Por eso tendrás un Solutions ingeniero dedicado que trabajará contigo durante la incorporación, la formación y las consultas periódicas.
La incorporación comienza cuando recibimos tu pedido de servicio firmado, se centra en la planificación de tu configuración antes de la producción y dura 6 semanas. La incorporación consta de cinco etapas. En este paquete Lite, nos centraremos en la etapa de planificación previa, que incluye revisión de la arquitectura, formación y seguimientos, para que cuentes con los conocimientos de Fastly necesarios para avanzar por tu cuenta con la configuración durante las etapas posteriores a la implementación con éxito.
Si crees que vas a necesitar asistencia con la configuración o en producción, puede que te convenga un paquete Select, Complete o personalizado.
Llamada inicial
Se organizará una llamada inicial de entre 30 y 60 minutos con tu equipo. Durante la llamada, un ingeniero de soluciones de Fastly te explicará las opciones de despliegue en Fastly y las prácticas recomendadas en función de tus requisitos.
Formación con Fastly
Una sesión de formación de 90 minutos impartida por un ingeniero de soluciones de Fastly.
La formación incluye:
Una demostración en directo de la interfaz de Fastly
Explicación detallada del flujo de la petición y la respuesta a través de Fastly
Prácticas recomendadas y advertencias
Recursos de formación y métodos de asistencia.
Una sesión de formación típica durará 75 minutos, con 15 minutos de preguntas y respuestas en directo al final.
Llamadas de consulta
El paquete Lite te da derecho a 3 llamadas de consulta en 6 semanas. Durante estas llamadas, podrás hablar sobre la asistencia durante la incorporación con tu Solutions ingeniero.
Visita la página de clientes de Fastly para conocer testimonios de una incorporación exitosa a Fastly.
El paquete de incorporación Lite solo cubre la fase de planificación previa.
Si necesitas asistencia adicional, consulta los paquetes de incorporación Select, Complete o personalizado.
