Aprovecha las métricas en tiempo real para impulsar tu negocio

Obtén información crítica para tu negocio

Cada vez más empresas pasan a la nube y adoptan estrategias multinube, lo cual da más importancia si cabe al análisis y el envío de registros. Al contar con visibilidad de lo que ocurre en todos tus servicios digitales y la capacidad de realizar cambios rápidamente, disfrutas de una gran ventaja competitiva. 

Las funcionalidades de envío de registros en tiempo real de Fastly permiten ajustar el rendimiento de los servicios de Fastly, pero tienen como limitación un promedio mensual de dos resúmenes de registros por petición y servicio. Para los clientes que necesitan aumentar este límite, Fastly ofrece los registros de gran volumen, que envían datos personalizables en tiempo real a múltiples tipos de puntos de conexión de registros compatibles. 

¿Qué tiene Fastly?

En el mundo actual, con un ritmo de negocio acelerado y grandes expectativas de servicio, es esencial contar con funcionalidades en tiempo real. Tener que esperar a recibir datos de registros no es eficiente e impide optimizar experiencias. Con los registros en tiempo real, podrás ver cómo va tu tráfico y, por tanto, podrás tomar decisiones y realizar cambios sobre la marcha. 

Los registros de Fastly te permiten enviar archivos de registros al instante al proveedor que elijas, cuya lista completa puedes encontrar aquí. Además, puedes examinar cualquier aspecto de una petición o respuesta para diagnosticar problemas y entender cómo interactúan tus clientes con las propiedades de tu sitio web. Por último, creemos que los datos de tus registros te pertenecen, por lo que no los almacenamos.

La ventaja competitiva de los datos de registros

Supervisión y mejora de la seguridad

Una de las principales razones por las que las organizaciones recopilan datos de registros es la seguridad. Fastly te permite revisar los registros en tiempo real, de modo que puedes responder con rapidez a posibles incidentes de seguridad. Nos integramos con múltiples partners de creación de registros para que puedas almacenar los datos de los registros de Fastly en un lugar seguro y repasarlos a lo largo del tiempo, para detectar patrones y tendencias relevantes.

Información sobre el uso de tu producto

Los registros incluyen todo tipo de datos que se pueden enviar a programas de análisis para tomar decisiones mejor fundamentadas. Los datos de registros de Fastly te permiten realizar un seguimiento de cómo utilizan los clientes tu aplicación, averiguar por qué abandonan transacciones y qué funcionalidades gozan de la mayor popularidad. Todos estos datos los puedes enviar al punto de conexión de registros que elijas para analizarlos en más detalle y entender qué funcionalidades de tu producto deberías añadir, eliminar o ajustar para aumentar los ingresos.

Solución de problemas de rendimiento

Aparte de la seguridad, también es útil generar archivos de registros para supervisar el rendimiento y solucionar problemas. Los registros en tiempo real de Fastly te ayudan a determinar la gravedad de un problema, al comparar los datos de hoy con los datos de referencia de registros previos. Además, la supervisión continua de los registros, con análisis de tendencias, pueden alertarte de problemas en ciernes antes de que afecten a tus usuarios. Podrás ver al instante el impacto que tiene nuevo código en producción y realizar los cambios oportunos sobre la marcha, siempre con la posibilidad de revertirlos.

“We’ve found Fastly’s logging feature to be super useful for troubleshooting. We can basically use the Fastly stats as if we had black boxes everywhere.”

Rob Joseph

Director of Site Reliability

Supervisión de la calidad del servicio

Los datos de registros detallados de Fastly te ayudan a mejorar la supervisión de los registros, ya que ofrecen datos de referencia de peticiones y respuestas normales que te permitirán detectar todo tipo de posibles problemas, desde la infraestructura hasta los usuarios finales. 

Mejora del soporte al cliente

Dar soporte en producción suele resultar difícil, puesto que a los usuarios les cuesta describir claramente el problema o las acciones que lo desencadenaron. Los detallados archivos de registros de Fastly te ayudan a realizar un seguimiento de los clics o de los parámetros de las peticiones para arrojar información precisa y accesible del comportamiento del usuario. Así, el personal de soporte puede entender el problema y resolverlo rápidamente. 

Cumplimiento normativo

Muchas leyes y normas requieren llevar un registro de quién ha accedido a los datos, los ha modificado o los ha eliminado. Los registros de Fastly, enviados desde el edge y almacenados en el proveedor que elijas, pueden registrar y preservar los datos necesarios para cumplir con esas normas.

Comprensión y mejora de tus operaciones de IT

Combinados con los análisis, los archivos de registros de Fastly te pueden ayudar a reconocer puntos conflictivos y realizar un mantenimiento proactivo de tus sistemas. Así, pasarás de solucionar problemas cuando ya han surgido a predecirlos y resolverlos antes de que causen cualquier estrago. 

Apoyo a la CI/CD

Los datos de registros en tiempo real de Fastly pueden ayudarte a adoptar procesos de mejora continua y optimizar la experiencia de tus clientes. Los análisis continuos de los registros pueden revelar oportunidades para reducir el tiempo de descarga de contenidos o mejorar la proporción de aciertos de caché.

Alertas y notificaciones

Usa los datos de registros para desencadenar notificaciones o alertas de terceros cuando aparezca un determinado contenido en los registros o se alcance un umbral.

“We do what I would imagine most startups do: ship code out early and as fast as possible. When we change Fastly configs, we look at the error logs.”

Alan Schaaf

Founder and CEO