Ihr Service-Setup ist wichtig für Ihren Erfolg. Aus diesem Grund haben Sie beim Onboarding, Training und den Check-ins einen dedizierten Solutions Engineer an Ihrer Seite.
Das sechswöchige Onboarding beginnt, sobald wir Ihren unterschriebenen Serviceauftrag erhalten haben. Dabei geht es im Wesentlichen um die Vorabplanung Ihrer Konfiguration. Das Onboarding ist in fünf Phasen unterteilt. Das Lite Package konzentriert sich auf die Vorabplanung, die die Überprüfung der Architektur, Training und Check-Ins umfasst. Hier erhalten Sie von Fastly das Wissen, das Sie brauchen, um die Konfiguration und Post-Implementierung selbständig erfolgreich durchzuführen.
Wenn Sie Hilfe bei der Konfiguration und beim Wechsel in die Produktivumgebung benötigen, empfehlen wir die Onboarding Packages Select, Complete oder Custom.
Kickoff-Gespräch
Mit Ihrem Team wird ein 30- bis 60-minütiger Onboarding Call vereinbart. Während des Calls führt Sie ein Fastly Solutions Engineer durch die Bereitstellungsoptionen von Fastly und die Best Practices für Ihre Anforderungen.
Fastly Training
Ein 90-minütiges Fastly Training, durchgeführt von einem Fastly Solutions Engineer.
Umfang des Training:
Live-Demo der Fastly UI
Überblick über den Request/Response Flow durch Fastly
Best Practices und Vorbehalte
Lernressourcen und Unterstützungsmethoden
Ein typisches Training dauert 75 Minuten, inkl. 15-minütiger Q&A Session am Ende.
Check-ins
Mit dem Onboarding Package Lite haben Sie Anspruch auf 3 Check-ins innerhalb von 6 Wochen. Während dieser Check-ins können Sie Ihren Onboarding-Bedarf mit Ihrem zugewiesenen Solutions Engineer besprechen.
Auf der Kunden-Seite von Fastly finden Sie Erfahrungsberichte über den erfolgreichen Umstieg auf Fastly.
Das Onboarding Package Lite umfasst nur die Vorabplanung.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, sehen Sie sich bitte die Packages Select, Complete oder Custom Onboarding an.
