Nutzen Sie wichtige Echtzeit-Metriken, um Ihr Geschäft anzukurbeln

Wichtige Einblicke für Ihr Geschäft

Immer mehr Unternehmen wechseln in die Cloud und setzen auf Multi-Cloud-Strategien. Log-Analysen und Log Streaming gewinnen daher zunehmend an Bedeutung. Transparenz über Ereignisse bei allen Ihren digitalen Services und die Möglichkeit, Änderungen schnell umzusetzen, sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. 

Mit Fastlys Log Streaming in Echtzeit können Sie die Performance der Fastly Services feinabstimmen, sind aber im Monat auf durchschnittlich zwei Log-Berichte pro Anfrage und Service beschränkt. Für Kunden, die ein höheres Limit benötigen, bietet Fastly High Volume Logging, das individuell anpassbare Echtzeit-Daten an eine Vielzahl von unterstützten Logging Endpoints ausliefert. 

Warum Fastly?

Echtzeit-Funktionen sind in der schnelllebigen Geschäftswelt von heute und angesichts hoher Kundenerwartungen unerlässlich. Auf Log-Daten zu warten ist nicht nur ineffizient, sondern behindert Sie auch bei der Optimierung von Erlebnissen. Da Sie mit Echtzeit-Logs nachvollziehen können, was mit Ihrem Traffic gerade passiert, können Sie im laufenden Betrieb Entscheidungen treffen und Änderungen vornehmen. 

Streamen Sie Ihre Log-Dateien direkt an einen Provider Ihrer Wahl (eine umfassende Liste finden Sie hier) und gewinnen Sie detaillierte Einblicke in Anfragen oder Antworten. So können Sie Probleme leichter diagnostizieren und verstehen, wie Ihre Kunden mit Ihren Web Properties interagieren. Und weil wir der Meinung sind, dass Ihre Log-Daten Ihnen gehören, speichern wir keine Logs.

Log-Daten zur Sicherung Ihres Wettbewerbsvorteils

Überwachung und Verbesserung der Security

Sicherheit ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen Log-Daten sammeln. Mit Fastly haben Sie die Möglichkeit, Ihre Protokolle in Echtzeit einzusehen und schnell auf mögliche Sicherheitsverletzungen zu reagieren. Wir bieten Integrationen mit mehreren Logging-Partnern, die es Ihnen ermöglichen, Log-Daten von Fastly sicher zu speichern und längerfristig auszuwerten, um wichtige Muster und Trends zu erkennen.

Einblicke in die Produktnutzung durch Kunden

Logs enthalten eine Fülle von Daten, die mithilfe von Analyseprogrammen ausgewertet werden und Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen können. Mit den Log-Daten von Fastly können Sie nachvollziehen, was Ihre Nutzer tatsächlich mit Ihrer Anwendung machen. Außerdem können Sie so herausfinden, was Ihre Nutzer dazu veranlasst, Transaktionen abzubrechen, und welche Funktionen am beliebtesten sind. Die Übermittlung dieser Daten an den von Ihnen gewählten Logging Endpoint lässt die Durchführung weiterer Analysen und die Gewinnung von Erkenntnissen zu, welche Funktionen Sie bei Ihrem Produkt hinzufügen, entfernen oder anpassen sollten, um Ihren Umsatz zu steigern.

Behebung von Performance-Problemen

Neben Security gehören das Performance Monitoring und die Fehlerbehebung zu den primären Zwecken der Erstellung von Log-Dateien. Mithilfe der Echtzeit-Logs von Fastly können Sie den Schweregrad eines Problems bestimmen, indem Sie aktuelle Daten mit den in früheren Logs erfassten Basisdaten vergleichen. Die kontinuierliche Überwachung von Logs, einschließlich Trendanalyse, hilft Ihnen dabei, aufkommende Probleme zu erkennen, bevor sie messbare Auswirkungen auf Ihre Nutzer haben. So können Sie sofort sehen, welche Konsequenzen neuer Code in der Produktivumgebung hat, und eigene Konfigurations- oder Codeänderungen vornehmen (und bei Bedarf wieder rückgängig machen).

“We’ve found Fastly’s logging feature to be super useful for troubleshooting. We can basically use the Fastly stats as if we had black boxes everywhere.”

Rob Joseph

Director of Site Reliability

Überwachung der Servicequalität

Detaillierte Log-Daten von Fastly können dazu beitragen, Ihre Log-Monitoring-Fähigkeiten zu verbessern. Indem Sie eine an normalen Anfrage- und Antwortdaten gemessene Baseline festlegen, können Sie eine Vielzahl potenzieller Probleme leichter erkennen – von der Infrastruktur bis hin zum Endnutzer. 

Verbesserter User Support

Nutzern, die ihr Problem nicht richtig beschreiben können, im laufenden Betrieb den geeigneten Support zu bieten ist schwierig. Mit den detaillierten Log-Dateien von Fastly können Sie die Klicks Ihrer Nutzer tracken oder die Parameter von Nutzeranfragen erfassen, um sich ein genaues und aussagekräftiges Bild über das Nutzerverhalten zu machen. So kann das Helpdesk-Team das Problem schneller erfassen und beheben. 

Erfüllung von Compliance-Anforderungen

Viele Compliance-Standards und gesetzliche Vorschriften erfordern einen Audit Trail, aus dem hervorgeht, wer auf Daten zugegriffen, sie verändert oder gelöscht hat. Mit Fastly Logs, die von der Edge gestreamt und bei einem Logging-Anbieter Ihrer Wahl gespeichert werden, können Sie die zur Erfüllung dieser Anforderungen notwendigen Daten erfassen und aufbewahren.

Verständnis und Verbesserung Ihrer IT-Abläufe

In Verbindung mit Analysen können Sie mit den Log-Dateien von Fastly Fehlerquellen identifizieren und proaktive Wartungsarbeiten an Ihren Systemen durchführen. So können Sie potenzielle Probleme besser vorhersehen und beheben, bevor sie größeren Schaden anrichten. 

Unterstützung von CI/CD

Mit den Echtzeit-Logs von Fastly können Sie kontinuierliche Verbesserungsprozesse implementieren und so das Kundenerlebnis verbessern. Die ständige Analyse von Log-Daten kann Ihnen Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie die Gesamtdauer von Downloads verkürzen oder Ihre Cache-Hitrate verbessern können.

Warnmeldungen und Benachrichtigungen

Nutzen Sie Log-Daten, um Benachrichtigungen oder Warnmeldungen von Drittanbietern auszulösen, wenn bestimmte Log-Inhalte auftauchen oder ein Schwellenwert erreicht wird.

“We do what I would imagine most startups do: ship code out early and as fast as possible. When we change Fastly configs, we look at the error logs.”

Alan Schaaf

Founder and CEO