Opera について

Opera のプロダクトは、端末の種類やネットワーク、場所に関わらず、3億5,000万人以上のインターネット利用者が自分にとって最も重要なコンテンツやサービスを発見し、アクセスできるようにします。主に Web ブラウザとして有名な Opera は世界中で120社以上の事業者にプロダクトやサービスを提供し、顧客がより高速かつ経済性に優れたネットワークエクスペリエンスを得られるよう支援しています。

Fastly を選ぶ理由

Opera が求めていたのは、世界中のユーザーが Opera ブラウザに簡単にアクセスし、ダウンロードできるようにすることでした。Opera のサーバーはヨーロッパにあるため、世界中の潜在ユーザーにより近い場所でコンテンツを配信でき、ヨーロッパ圏外のユーザーが低速ダウンロードやダウンロードの失敗に悩まされずに済む方法を必要としていました。そこで同社は、世界中での戦略的なキャッシュとアセットの即時更新が可能で、直感的な UI を搭載した最新のセルフプロビジョニング型の CDN を求めて Fastly を選びました。

「Fastly は最も先進的な CDN であり、インターフェイスやテクノロジーの面で競合製品のはるかに先を行っています」 Espen Myhre 氏、Team Manager

「Fastly には色々な点で非常に満足しています。同社の最新テクノロジー、Varnish の利用、クイックセットアップのおかげで Opera ソフトウェアをレベルアップすることができました」 Espen Myhre 氏、Team Manager

簡単なセットアップと迅速なサポート

Opera はさまざまなプロバイダーを調査しましたが、他の CDN はセットアップが難しく、アカウント担当者の手を借りる必要がありました。一方、Fastly は導入が簡単で、自社チームだけですぐに実行することができました。

「他の CDN もテストしたのですが、セットアップの点では Fastly が間違いなくベストでした。わずか5分で自社サービスを稼働させることができました。セットアップに数週間や数か月もの時間を費やすことなく、すぐにテストを開始できました」 Espen Myhre 氏、Team Manager

Opera がサポートを必要とする際、Fastly のチームは素早く丁寧に対応し、Opera が気づいていない問題を指摘するなど、非常にプロアクティブなサポートを提供しています。

「質問があるときは、IRC でサポートに問い合せれば5分以内に回答が得られます。当社のアカウントに異常が見られる場合にメールで『これは通常のトラフィックでしょうか、それとも問題でしょうか？』と連絡をくれるのも有難いです。これまでに何度かこのような連絡を受けましたが、毎回当社側で問題が発生していました。Fastly のサポートは本当に素晴らしいです」 Espen Myhre 氏、Team Manager

主要プロダクトのアセットをキャッシュ

「ファイルサイズに関わらず、Fastly は非常に優れたキャッシュと配信を実現しています。Fastly 導入後、Opera ブラウザのグローバルコンバージョン率は大幅に向上しました。1日に数百万件のダウンロードが発生するのですから、これは非常にすごいことです」 Espen Myhre 氏、Team Manager

他の CDN ベンダーの場合、配信するファイルのサイズによってパフォーマンスが変わる傾向がありました。しかし Fastly は大容量ファイルのキャッシュに対応できる機能を提供し、Opera ブラウザのダウンロードや他のサービスへのアクセスが簡単になりました。エッジでアセットのキャッシュと配信を行うことでパフォーマンスが改善し、Opera のユーザーが迅速に同社の一連のプロダクトにアクセスできるようになったことでグローバルのコンバージョン率も向上しました。

Opera では Opera ブラウザに加え、Opera Discover (多くの画像を様々なサイズに調整し、キャッシュする必要があるニュースアグリゲーター) や Opera.com のアセット、iPad と iPhone 向けブラウザ Opera Coast のアセットとファビコンのキャッシュにも Fastly を利用しています。

Opera にアップデートが必要な場合、インスタントパージを使用し、 Fastly のグローバルネットワーク全体でリアルタイムにコンテンツを更新できます。

「Fastly は大変使いやすく、簡単かつ瞬時に更新を行うことができます。時間が勝負の私にとって、インスタントパージはまさに最高の武器です。この機能のおかげで待ち時間が無くなりました。他の CDN ではキャッシュをパージするまでしばらく待たなければなりませんでしたが、Fastly なら150ミリ秒で完了します」 Espen Myhre 氏、Team Manager

グローバルパフォーマンスの改善

Opera にはアジアや南米に多くのユーザーがいます。これらの地域は帯域やネットワーク接続が貧弱な場合が多く、ヨーロッパにある Opera のオリジンサーバーからも離れています。Fastly を使用することで、このような環境にあるユーザーが単に Opera のプロダクトにアクセスできるようになっただけでなく、地理的条件に関係なく高速なアクセスを実現することができました。

「Fastly を採用した結果、サイトのスピードが改善され、グローバルに分散した顧客が当社のプロダクトを実際にダウンロードできるようになりました。一部のユーザーは読み込み時間が遅いことに慣れていたとはいえ、接続が切断され、ヨーロッパにあるサーバーからダウンロードを再開する際、処理に非常に長い時間がかかっていました。Fastly のおかげでユーザーは場所に関わらず当社のプロダクトに素早くアクセスすることができます」 Espen Myhre 氏、Team Manager

ブラウザの需要に応じたスパイクへの対応

Opera は新しいプロダクトのリリースやブラウザの新規バージョン公開時といった高トラフィックイベントの際、Fastly のオリジンシールドを利用しています。先日、同社が自社ブラウザに送信したソフトウェアパッチの1つに問題がありました。その結果、フォールバックメカニズムが起動し、フルパッケージがダウンロードされました。これにより、トラフィックが大幅に増加し、セカンダリ CDN がダウンしましが、全トラフィックを Fastly 経由でルーティングし、問題なく処理することができました。

「当社のパッチに問題が生じ、この問題を解決する過程で別の CDN がダウンしてしまいました。そこでトラフィックを100% Fastly にルーティングした結果、何の問題もなく処理することができました」 Espen Myhre 氏、Team Manager

インフラストラクチャのスケールアップ

Fastly を採用してトラフィックをオフロードし、コンバージョン率を改善した結果、Opera は効果的に組織を拡大できるようになりました。Fastly を利用することで Opera は、データセンターの追加やそれに付随するメンテナンスに投資することなく、高速で信頼性が高く、パフォーマンスに優れたブラウザ配信を実現しています。

「Fastly のおかげでスケールアップすることができました。Fastly の導入前、当社のグローバルデータセンターは利用可能な帯域のほぼ限界に達していました。当社に残された選択肢はインフラストラクチャを拡張してそれに伴うをコスト (メンテナンス費用を含む) を支払うか、CDN を選ぶかのいずれかでした。Fastly は当然の選択でした」 Espen Myhre 氏、Team Manager