Stripe のロゴ


  • 概要



    • https://stripe.com/

    • ファイナンスサービス

    • カリフォルニアサンフランシスコ

    • 利用開始 : 20144




  • 主な利用機能



    • インスタントパージ

    • リアルタイム分析ダッシュボード

    • カスタム VCL




  • Fastly選ぶ理由



    • セキュリティ

    • 迅速なサポート

    • エッジでのキャッシュ



Stripe スクリーンショット

Stripe について


世界最大級のオンライン企業やマーケットプレイスを顧客に持つ Stripe は、年間数十億ドルに上る取引を処理しています。企業は Stripe を利用することで決済プロセスやオンラインビジネスの管理を簡単に行うことができます。Stripe はシェアリングエコノミーやモバイルアプリケーション、グローバルなソフトウェアサービスなど幅広い用途で利用され、スタートアップ企業から Fortune 500 の企業まで、幅広くサポートしています。Stripe には Sequoia Capital、Andreessen Horowitz 氏、Khosla Ventures、PayPal の共同設立者 Peter Thiel 氏と Max Levchin 氏、Elon Musk 氏などが投資しています。


Fastly選ぶ理由


Stripe はセキュリティを維持しながら静的アセットを効果的に配信する方法を必要としていました。フラッシュセールで短期間にリクエストが集中してトラフィックが急増し、一部のサーバーがダウンしたことを受け、Stripe はサービスの停止を防ぎ、パフォーマンスの最適化を実現できる CDN を求めていました。同社は Fastly を導入することで効率良くコンテンツを配信し、サイトのパフォーマンスを維持しながら、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができました。



「自信をもって Fastly をおすすめします。前職で Fastly を利用したのですが、非常に素晴らしいソリューションだったので、 Stripe との面接の際、真っ先に Fastly の導入を勧めました。当社のお客様は、支払い完了に至るまで大規模なパイプラインを構築しているため、あらゆるプロセスがスムーズに進むことが非常に重要なのです」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering




「Fastly には他のベンダーにはない信頼感があります。当社のビジネスは金銭的な取引を扱うため、パフォーマンス、セキュリティ、安定性に関するあらゆる点において可能な限り最善のソリューションが必要です。私たちは、最高の水準と思われるソリューションのみを検討しましたが、Fastly は当然の選択でした」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering



マーチャントプロセッサーの Stripe は、機密性の高い支払い情報を安全に処理し、スムーズで効率的な決済プロセスを実現することで顧客により優れたエクスペリエンスを提供できる CDN を必要としていました。

Stripe モバイルのスクリーンショット

インテリジェントなキャッシュでパフォーマンスを向上


Stripe は 3つの主なプロダクトで Fastly を利用してキャッシュしています。マーチャントが支払い情報の確認やトランザクションの管理を行うための Stripe Dashboard、クレジットカード情報を取得するマーチャントフォームで使用され、Web 中に配信される JavaScript ファイルの Stripe.js ライブラリ、デスクトップ、タブレット、モバイル端末から利用でき、リダイレクトせずに支払いを完了できる埋め込み可能な決済フォーム Stripe Checkout の3つのプロダクトのアセットが、Fastly によってキャッシュされています。


Fastly がこれらのプロダクトの静的アセットをキャッシュすることで読み込み時間が短縮し、ユーザーエクスペリエンスが改善されました。また Fastly のインスタントパージ機能により、Stripe は必要に応じてコンテンツをリアルタイムで更新できるようになり、プラットフォームのパフォーマンスと信頼性が向上しました。



「Fastly で静的アセットをキャッシュすることで、Stripe のパフォーマンスと信頼性を改善することができました。世界中のユーザーに高速で信頼性の高い決済フォームを提供することが、Stripe にとって非常に重要です。Fastly はそれを可能にしてくれます。また、問題が発生しても簡単にキャッシュをパージできるのも大きなメリットです」
Andrew Metcalf 氏、Engineering Manager


Stripe のアイコン

決済手続きの高速化


Stripe は Fastly を使用することで、API レスポンスやクレジットカード情報など、静的アセットと動的コンテンツの両方で構成される Stripe の Checkout プロダクトを高速化することができました。Fastly は静的アセットを全てキャッシュし、個人情報や機密性が高い情報が含まれる動的コンテンツはキャッシュされないように設定されています。


Stripe のサービスでは、API レスポンスを安全にオリジンへ送信することが重要です。ファイナンスサービスを提供する同社は、機密性の高い個人を特定できる情報 (PII) を適切に取り扱うことができるソリューションを必要としていました。高度なルーティングプロトコルとアルゴリズムによって動的コンテンツの配信を最適化する動的サイトアクセラレーション (DSA) を使用する Fastly のプラットフォームは、Stripe の期待を上回るソリューションを提供しました。


決済フォームの配信を高速化することで、マーチャントやその顧客により快適な決済プロセスを提供することができます。調査によるとオンラインショッピングでのカート離脱率は70%以上であることが分かっていますが、その最大の原因がサイトの読み込み時間の遅さによるものです。カートを途中で放棄した理由が「サイトの遅さ」であると答えたユーザーは、英国で67%、米国では51%でした。Fastly によって動的コンテンツの処理と静的アセットのキャッシュが高速化された結果、Checkout フォームの読み込み時間が80%短縮され、Stripe の顧客に多大なメリットをもたらしました。



「Fastly を導入することで、決済フォームの読み込み時間を80%短縮することができました。モバイル通信の速度が遅いユーザーにとって、この違いがエクスペリエンスに大きな差をもたらします。Stripe の使い方は人それぞれですが、パフォーマンスが高いほど顧客満足度が高いのは全てのユーザーに共通しています」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering


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トラフィックイベントに向けた対策


2014年12月末、世界的に注目を集めるメディアイベントを控えていた Stripe は、イベントの需要に備えて対策を立てる必要がありました。そこで同社は、Fastly を採用してトラフィックスパイクや重複するリクエストを適切に処理してコンテンツを効率的に配信できるようにし、さらに DDos 攻撃に対するする対策を講じました。



「Fastly のサポートがなければ、12月のメディアイベントの成功は不可能でした。このような大量のトラフィックが生じるイベントは私たちのお客様の間でよく実施されるのですが、Fastly チームのおかげでスムーズに対応することができます。何があっても確実にイベントを成功させるためにあらゆる事態に備えることが私たちにとって非常に重要なのです」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering



トラフィック急増への対応とイベントのモニタリング


12月に行われる注目度の高いメディアイベントに向けて、Stripe は急激なトラフィックスパイクに備える必要がありました。



「他のソリューションも検討しましたが、どれもトラフィックスパイクに対応することができませんでした。そこで Fastly に切り替えてみたところ、パフォーマンスの違いは一目瞭然でした。Fastly がトラフィックを処理している間はエンドユーザーに対するパフォーマンスが非常に高かったことが、A/B テストで明らかになりました。Fastly のおかげでお客様の期待に添えるメディアイベントを実施することができました」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering




「Fastly のダッシュボードにより、リアルタイムの可視性が得られます。イベントの最中にサブシステムにトラブルが発生した際も、Stripe のモニタリングシステムと Fastly のダッシュボードで素早く問題を検出できました。おかげでトラブルの発生と同時にすぐにスタックの状況を確認し、迅速に問題を解決することが可能でした」
Andrew Metcalf 氏、Engineering Manager



Stripe は Fastly のダッシュボードによって、イベント中のサイトのパフォーマンスをリアルタイムでモニタリングすることができました。また、独自のモニタリングシステムと組み合わせることで、発生と同時に問題を素早く特定して解決できました。


DDoS 攻撃に備える


注目度の高いメディアイベントは DDoS 攻撃を受ける可能性が高いため、Stripe はセキュリティ対策を強化する必要がありました。専用の CDN を使用して保護することでセキュリティを強化できると考えた Stripe は、Fastly と連携してイベントに関連する潜在的な攻撃に対応しました。



「このイベントをめぐっては、未知のレベルのセキュリティ脅威が存在しました。Fastly の保護対策は、私たちが評価・検討した他のどのセキュリティソリューションよりもはるかに優れていました。おかげで、何があっても対応できるという安心感が得られました」
Marc Hedlund 氏、VP of Engineering


Fastly の救命具アイコン

迅速なサポートと簡単なセットアップ



「大量のトラフィックが発生するイベントに向けて人材運用の観点から準備を進めることが非常に重要です。12月に控えていたメディアイベントのセキュリティ対策について話し合うために、Fastly のアカウント担当者にメールを送ったのが日曜日でした。Fastly の迅速な対応のおかげで月曜日の朝9時にはプロジェクトの開始に必要な関係者全員が揃って打ち合わせを行うことができました。その後も Fastly のチームから新しいアプローチや変更について頻繁に連絡があり、積極的にサポートしてくれました。Fastly チームのサポートのすばらしさに感動しました」
Andrew Metcalf 氏、Engineering Manager



Stripe は、祝日のイベントに伴うトラフィック増加とセキュリティに関する懸念に素早く対処する必要がありました。12月末に新しいプロジェクトを立ち上げるのは容易ではなく、厳しいスケジュールの中で迅速かつ効率的に対応できるパートナーを求めていました。Fastly は最もレスポンシブなソリューションだけでなく、他社のサービスを遥かに超えるプロアクティブなサポートを提供しました。